【メデュラ(medulla)】定期購入の解約・退会方法は?返金保証も解説

今回はメデュラ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、メデュラを解約するには、

  • 電話連絡のみ

となります。


連絡先は下記をチェック!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
050-1744-4573
■営業時間
・平日 9:00〜19:00
・土日祝
休業

電話だとすぐに解約完了するのでスピーディーです!

解約は次回商品製造日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

メデュラ(medulla)を解約する方法を解説

メデュラ(medulla)の電話解約方法について

メデュラの定期コース解約は、次回商品製造日前までに電話連絡をします。

解約の理由も併せて伝えると、なおGOOD!


次回製造日っていつだろう?


次回製造日は、マイページから確認できます!


解約連絡は電話のみで、平日しか営業していないので、早めの連絡を心がけましょう。

また一般的に下記は込み合う可能性が高いので、避けて電話した方がスムーズですよ。

  • 土日祝日明けの平日
  • 営業開始直後の9:00~10:00
  • ランチ時の12:00~13:00
  • 営業終了前の18:00~19:00


私のおすすめは14:00~16:00です!


仕事や家事の合間にサクッと解約しよう!

アカウントを削除(退会)する方法

メデュラの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります

ここでは、マイページの削除について解説していきます。


メデュラはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


商品の解約方法といっしょに要チェックです!


メルマガ解除の方法

マイアカウントの作成時に、任意でメールマガジン登録する事が出来ます。

こちらも、解除しておくとDMが届くことが無くなりますよ。


メデュラのメルマガは、届いたメルマガの下部から簡単に配信解除ができます

  1. メール下部にある「配信停止リンク」をクリック
  2. クリックすると、自分のメールアドレスと英語で配信停止した旨のメッセージが出る
  3. 上記確認してメルマガ解除完了!


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


2週間くらいは様子をみておこう!


アカウントの削除方法

アカウント削除については、個人情報保護の観点から本人からの電話連絡でのみ可能となっています。

削除したい場合は下記番号まで電話し、アカウント削除したい旨を伝えましょう。


■電話番号
050-1744-4573
■営業時間
・平日 9:00〜19:00
・土日祝
休業


これで一安心だね!

メデュラ(medulla)に受け取り回数縛りはある?

メデュラの定期コースには、受け取り回数の縛りがありません。

その為、初回のみで解約する事が出来ます。

商品に自信を持って販売していることがわかりますね!


メデュラは初回限定71%offの3,278円で購入することができますよ。


やっぱり定期便はお得だね!

メデュラ(medulla)に返金保証や返品はできる?

メデュラ(medulla)に返金保証はある?

メデュラを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

14日間の全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初回購入の商品に限り適用
  • 14日以内に電話連絡が必要
  • 返送料は購入者負担


電話連絡する際の番号は下記です。

電話番号
0570-1744-4573
■営業時間
・平日 9:00〜19:00
・土日祝
休業

返送先
株式会社Sparty
〒150-0013

東京都渋谷区恵比寿1-19-19
恵比寿ビジネスタワー4F


電話では、

  • 全額返金保証を希望する旨
  • 解約理由
  • 商品の追跡番号

の3点を伝えましょう。

※商品の追跡番号は、配送されたラベルに記載されています。


届いた箱は捨てないように気を付けよう!


返送する際は、下記を同封しましょう。

  • メデュラ商品本体
  • マイページ「会員情報」ページのコピー
    マイページ→「会員情報編集」に移動したページ


ちょっと面倒くさいけど、返金保証を受けるためにがんばろう!


メデュラ(medulla)の通常返品について

商品が到着して、不良品や商品違いがあった場合は交換してもらう事が可能です。

商品到着後8日以内に下記へ連絡をして交換を申請しましょう。


■メール
info@medulla.co.jp
■電話
0570-666-881 

解約する際の番号とは違います

■営業時間
・平日 9:00〜19:00
・土日祝
休業

期日が近い為、早めの連絡を心がけると良いでしょう。


また自己都合で返品したい場合、初回購入の方は14日間全額返金保証制度を利用しましょう

2回目以降購入の方の、自己都合での返品・交換は受け付けていませんので注意しましょう。

メデュラ(medulla)の口コミをチェック

メデュラを使用してみた方の口コミを紹介します!

使い始めてしばらくすると、髪質がサラサラつやつやになって驚きました。

自分には合っていると思うので、ちょっと高額ですがやめられずに使い続けています。

(30代女性)

驚くほど髪がサラサラになって、しっとりまとまるようになりました。

香りを気分に合わせて変えられるところも気に入っています。

(20代女性)

口コミは賛否両論という感じで、「自分の髪質にすごく合う!」という意見がある一方、「自分には合わなかった」「値段が高すぎる」という意見もありました。

処方については電話で相談もできるようなので、活用するのも良いかもしれません。

メデュラ(medulla)とは

メデュラは、自分の髪質や髪。頭皮の悩みに合わせて作ることができる、自分だけのオーダーメイドシャンプー&リンスです。

使い続けることで髪質がサラサラしっとりに変わった!といった声も多い、今話題の商品です。

■販売元
株式会社Sparty
■所在地
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1-19-9 第一暁ビル5F

まとめ

メデュラ(medulla)の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・メデュラの解約方法は電話から
・次回商品製造日までに解約を完了させよう
定期コースの受け取り回数の縛りなし
・14日間返金保証制度あり


メデュラを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

メデュラの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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