【メルスシャンプー】定期購入の解約方法！初回は差額発生に注意

今回はメルスシャンプー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、メルスシャンプーを解約するには、

• 解約専用ダイヤルへ電話

この方法のみとなります。

 

 

【解約専用窓口】

 

 

 

メルスシャンプーを解約する方法を解説

メルスシャンプーの電話解約方法について

営業時間内に電話をかけ、解約したい旨を伝えて下さい。

受け付け時間が平日のみで6時間しかないところが、忙しい人には少し厳しい感じがしますね。

 

 

つながりやすさはどうか、気になるところですよね。

私は用事があったので、平日の13：30に電話をしましたが、コール3回ですぐにつながりました。

翌日から休業日となる日だったので、手続きができてほっとしました。

この販売元は、解約専用ダイヤルを設けているので、つながりやすいといったこともあるかもしれません。

 

 

ちなみに、販売元による『サービスや品質向上のため』という理由で、解約理由を聞かれることも。

上記の理由を参考にしても構いませんし、「他の商品を検討している」といったことでもOKです。

メルスシャンプーを休止する方法は？

メルスシャンプーはお届け日を先に延ばすことで休止のようにすることができます。

次回お届け日の7日前までに手続きをしましょう。

 

以下、手順です。

 

次回が送られてくるまでに使い切れそうにない、といったこともあるかと思います。

解約までは考えてないけど、このように届く日を延ばせるのは便利ですね。

 

休止できる最大期間は120日です。

※特別定期便の場合(それ以外は90日)

 

どれぐらいお休みするのが良いかわからなければ、オペレーターさんに相談するのもありだと思います。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

メルスシャンプーの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

使っていない商品なのにいつまでも自分の個人情報が残ったままというのも気になりますよね。

 

「また購入することがあるかもしれない」と思っても、その時にまた登録をすると良いので、一度削除しておくことをおすすめします。

また、個人情報を削除しておかないと、メルマガやDMが届いたり、営業の電話もかかってくるかもしれません。

 

こちらでは

• アカウントの削除方法
• メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

退会は電話かお問い合わせフォームから手続きできます。

電話の場合は、解約手続きをする際にあわせて退会依頼をしましょう。

 

 

もし、解約手続き電話のときに依頼し忘れた場合は、以下へかけて下さい。

 

お問い合わせフォームから退会したい場合は、以下の手順です。

 

 

メルマガを解除する方法

マイページから手続きできます。

以下、手順です。

 

手続完了まで数日かかるようです。

それまではメルマガが届くかもしれませんが、様子を見ましょう。

 

メルスシャンプーに受け取り回数縛りはある？

メルスシャンプーは回数縛りを設けていません。

 

 

 

メルスシャンプーの初回解約は差額支払い発生！

メルスシャンプーの初回解約は、通常料金と初回料金の差額分を支払わないと解約できません。

 

メルスシャンプーは通常料金が5,500円です。

差額はこうなります。

5,500円－初回料金1,650円 = 3,850円

 

差額3,850円＋送料と販売元へ差額を振り込む際の手数料も購入者負担となります。

 

さらに、定期コースの金額を確認しましょう。

ここでは、人気の【特別定期便】を例に挙げます。

初回(1本)	1,650円(クーポン使用)
2回目(2本)	8,800円
合計	10,450円

 

まとめると、

となります。

 

初回解約の場合、通常購入するよりも送料や振込手数料の関係で支払う金額が多くなります。

通常購入でまず様子を見るか、はじめから定期で購入するか迷うところかもしれません。

肌が弱くトラブルが起こりやすいのであれば尚更です。

 

 

この商品は【全額返金保証】があります。

ですので、初回がお得なこの特別定期便で購入し、もし肌に合わなければ全額返金保証を使えば良いと思います。

 

メルスシャンプーに返金保証や返品はできる？

メルスシャンプーに返金保証はある？

メルスシャンプーを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときは、 全額返金保証制度があります。

 

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

連絡方法は、お問い合わせ窓口へ電話かお問い合わせフォームとなります。

電話番号は解約ではなく、退会と同じお問い合わせ専用ダイヤルです。

 

お問い合わせフォームからの手順はこちらです。

 

返金保証を利用する際、「注文情報」として下記を販売元に伝えましょう。

 

なお、お問い合わせフォームを使って申請する際は、メールアドレスの受信設定を確認しておきましょう。

公式サイトに記載がありましたので、こちらを参考にしてください。

 

返金完了の連絡はこないので、自分で口座確認をしておきましょう。

 

メルスシャンプーの通常返品について

メルスシャンプーの定期コースで届いた商品は基本的に返品できません。

 

 

ただし、商品不良や商品違いだった場合は返品・交換可能です。

条件は以下です。

 

メルスシャンプー利用者の口コミをチェック

濃密なモコモコした泡で洗うのが心地よいです。

洗い流したあとしっとりとしてます。

炭酸シャンプーは毎日使えないものもありますが、これは頭皮への刺激を感じないので良いです。

(引用：30代女性)

自宅でヘッドスパを体験したいと思い購入しました。

泡立ちが良く気に入ってます。

でもコスパがいまいちなので、ずっと続けるのは難しそうです。

(引用：20代女性)

 

泡や香りが心地よい、指通りがなめらかになったなど口コミはおおむね高評価のようです。

その中でもいくつか、価格が高くて継続しにくいといった声もありました。

 

メルスシャンプーについて

炭酸泡で頭皮ヘアをしながら、髪のダメージやツヤ、ハリにアプローチする商品のようです。

メルスシャンプー解約についてまとめ

メルスシャンプーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話のみ
・次回お届け日の7日前までに連絡を
・退会は電話かお問い合わせフォームで
・受け取り回数縛りなし！
・初回解約は定価との差額支払いが条件
・返金保証あり！

メルスシャンプーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。

定期コースで購入した場合、解約しないといけないというところがためらうポイントになるかもしれません。

 

ですが、メルスシャンプーは回数縛りがないことと、商品に満足できなかった場合には15日間の全額返金保証も使えます。

これらは、購入者ファーストの姿勢を感じるので、試してみる価値ありだと個人的には思います。

 

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

メルスシャンプーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。