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【メラット】定期購入は一回で解約できない?正しい方法や注意点も

今回は、メラット定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、メラットを解約するには、

  • お問い合わせフォーム
  • お問い合わせ窓口へ電話

この2通りとなります。

 

公式サイトはお問い合わせフォームからの解約をおすすめしていますね!

 

【お問い合わせフォーム】

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【定期便の停止(ご解約)について】を選択
  3. 確認事項にチェック
  4. 定期便停止理由を選択
  5. お問い合わせ内容に会員番号・電話番号・商品名(メラット)を入力
  6. お名前・メールアドレスなどを入力
  7. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  8. 内容を確認して送信
  9. 解約完了のメールが来たらOK!

 

会員番号が必要になるので、明細書でチェックしておきましょう!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-550-276

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

電話の対応は丁寧なので安心感がありました。

 

解約は6回目以降発送の10日前(※)までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

メラットを解約する方法を解説

メラットのWEB解約方法について

公式サイトにはお問い合わせフォームからの解約が基本のようになっています。

営業時間に関係なく解約の連絡ができるので、平日お仕事の方でも安心ですね。

 

注意したいのが、解約できる期間。

解約できるのは、発送7日後~次回発送の10日前の間となっています。

 

なんだかややこしいですね……

 

実際にカレンダーを使ってみていきましょう。

26 27 28 29 30 1 2
3 4 5 6 7 8 9
10 11 12 13 14 15 16
17 18 19 20 21 22 23
24 25 26 27 28 29 30

 

このカレンダーは、30日サイクルの定期購入で28日に商品が発送される場合です。

発送から7日後は6日なので、この日から解約の連絡ができます。

 

さらに、次回発送の10日前は18日です。

しかし、この日は祝日なので、送信しても確認できるのは19日になってしまいます。

そうなると解約の受付が終わっているので、前営業日である15日までに連絡しないといけないことになります。

 

解約できるのは10日間くらいですね。

 

次回発送日については、明細書かマイページで確認できます。

また、発送されるとメールが来ることがあるので、受信した日を確認して発送日を確認しておきましょう。

会員番号がわからない場合は、こちらのリンクからメールアドレスを入れて送信すれば確認できます。
電話する時間は取れないけど、会員番号がわからない方はぜひ!

 

メラットの電話解約方法について

メラットは電話でも解約OK。

解約できる次回発送日の10日前がかなりギリギリまで迫っている方は、電話でも良さそうです。

 

公式サイトに電話の混雑状況が載っていたので、参考にしてみてくださいね。

月曜 火曜 水曜 木曜 金曜
9時~
11時~
12時~
15時~
17時~

 

土日がお休みなので、やはり月曜日は混み合うようですね。

できれば火曜日以降に電話しましょう。

 

また、電話の際に解約理由を聞かれることがあります。

  • 5ヵ月以上使っても効果が感じられない
  • 他のサプリを使うことになった
  • 医者から服用を止められた

 

サプリの解約を考える方は、こういった理由が多いように感じます。

あらかじめ、解約理由を考えておいてから電話すると良いでしょう。

 

電話解約もお問い合わせフォームと同じく、発送7日後~次回発送の10日前までの期間です。

しかし、お問い合わせフォームと違って土日祝日は電話できないので気をつけてくださいね!

メラットは休止できる?

メラットは次回発送日を延ばすことで、休止のような手続きができます。

こちらも次回発送の10日前までに、お問い合わせフォームか電話で連絡しましょう。

 

延ばせる期間は公式サイトに記載がありません。

しかし、90日サイクルが最長となっているので、最大で延ばせるのも同じくらいと考えられますね。

 

余っているから次回分はいらないけど、どのくらい休めばいいかわからないという方は、電話でオペレーターに相談しても良いですね。

あらかじめ発送日を決めている方は、お問い合わせフォームから下記の手順で連絡しましょう。

 

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【次回発送日の変更】を選択
  3. お問い合わせ内容に会員番号・電話番号・商品名(メラット)・希望の次回発送日を入力
  4. お名前とメールアドレスを入力
  5. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. 変更手続き完了のメールが来たらOK

退会(アカウントを削除)する方法を解説

定期購入を解約したのに、メルマガが届くことがありますよね。

それは、定期コースの解約とアカウントの削除は別の手続きになるから。

 

だからメルマガが届くのですね!

 

販売元のニナルは、さまざまなサプリを販売しています。

気になる方はそのままマイページを残しても大丈夫ですが、もう注文しない方は退会まで済ませておくと安心ですね。

 

また、定期購入を解約しなくてもメルマガの解除はできます。

ここでは、

  • 退会方法
  • メルマガの解除方法

この2つについて解説していきます。

 

退会する方法

退会は電話で受け付けています。

個人情報の削除に関わることなので、電話でとのことです。

電話で解約する際に一緒に伝えると、手続きがスムーズになります。

 

でも電話するのって緊張するから、つい後回しにしてしまいます。

 

大丈夫です!

解約と違って、退会手続きは期限がありません。

電話できるタイミングでかけてお願いしましょう。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はお問い合わせフォームからとなっています。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【メールマガジン、DMについて】を選択
  3. お問い合わせ内容に「メルマガの配信を解除してほしい」ことを入力
  4. お名前とメールアドレスを入力
  5. 【お問い合わせ内容を確認する】をタップ
  6. 内容を確認して送信すればOK

 

配信タイミングによっては、何通か届くことも。

しばらく経つと届かなくなるので、しばらく様子を見てくださいね。

メラットには一回では解約できない?

メラットの定期購入は、最低5回受け取るお約束になっています。

5回未満での解約はできないので、購入の際は要注意です!

 

5回受け取った場合の合計金額をまとめました。

商品代金
初回 500円
2回目以降 4,980円
合計金額 20,420円

 

どうして5回も回数縛りがあるのでしょう?

 

初回価格の安さが関係ありそうですね。

 

定期購入で回数縛りを設けている場合、初回が破格になっていることが多くあります。

メラットの定価は6,650円。

それに比べたら、初回の500円は破格といってもいい価格ですよね。

そのため、5回の回数縛りがあると考えられそうです。

 

ちなみに2回目以降の価格だと、1日あたり166円

トクホ系のペットボトル飲料くらいの価格で続けることになりますね。

公式サイトでは単品購入ができます。
「2万円払うのはちょっと……」という方は検討してみてくださいね!

メラットに返金保証や返品はできる?

メラットに返金保証はある?

メラットは返金保証がありません。

 

たしかにサプリだけで痩せられる保証はできないですよね。

 

機能性表示食品ですが、すべての方が効果を実感する保証ができないのかもしれませんね。

 

ダイエットは、サプリの摂取よりも食事管理や運動などを組み合わせないと結果が付いてこないものです。

筆者も万年ダイエッターですが、食事管理と運動のどちらかが欠けてもなかなか数字にならないと感じています。

 

また、代謝もかなりの個人差があるので、効果の実感は難しいと感じる方も多いことが考えられますね。

メラットのようなサプリは、あくまで補助的なものなので過信しないほうが良さそうです。

 

メラットの通常返品について

メラットは食品のため、自己都合で返品できません。

未開封でも返品できないので、解約の連絡は早めにしておきましょう!

 

もし、メラットではない商品が届いたりパッケージの破損があった場合は、交換での対応です。

到着後8日以内に、必ず電話で連絡しましょう。

 

詳しい方法は電話で案内があります。

メラット利用者の口コミをチェック

半信半疑で購入しました。

まだ1ヵ月も経っていないので効果はわかりませんが、なんだかポカポカ感はあるように思います。

ブラックジンジャーが入っているからかも!

(30代女性)

1日1粒だけなので、続けやすいですね。

小粒で飲みやすいので、漢方とかよりいいと思います。

効果はこれから出るといいな♪

(20代女性)

 

口コミを見ていると、1ヵ月や2ヵ月と、比較的短期間のものが多い印象。

そのためか、痩せなかったという口コミが目立ちますね。

ただ、1日1粒で飲みやすいといった点で、続けやすさの評価は高いように感じました。

5回の回数縛りなので、5ヵ月続けて結果が出なかったら合わないかもとすっぱり止められそうですね。

メラットについて

ブラックジンジャー由来のポリメトキシフラボンが配合されたサプリ。

代謝はもちろん、脚の筋力低下にもアプローチするサプリとして、幅広い年代のユーザーがいます。

■販売元
株式会社ハハハラボ

■所在地
東京都墨田区東向島5丁目2番10

メラット解約についてまとめ

メラットの解約方法についてまとめました!

・解約はお問い合わせフォームか電話で!
・発送7日後から次回発送の10日前までと解約できる期間は短め!
・退会は電話のみ!
・5回の回数縛りアリ!
・返金保証はナシ

 

メラットの定期コースには5回の回数縛りがあります。

しかし、初回の500円が印象に残る広告のためか、回数縛りがあることがわかりにくく感じるようです。

 

また、解約できる期間が限られているのもポイント。

なんとなく解約しにくい雰囲気はありますが、5回以上受け取っていて期日を守って連絡すればちゃんと解約できますよ!

 

メラットの定期購入を解約する時に、疑問解決にお役に立てられたら幸いです。

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