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【メルシアラムール】定期購入の解約方法は?3通りの手順の解説まとめ

今回はメルシアラムール定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、メルシアラムールを解約するには、

  • 問い合わせ窓口に電話
  • メール
  • お問い合わせフォーム

この3通りとなります。

 

3通りから選べるのはありがたい!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-061-013

■営業時間
・平日 9:30〜18:30
・土日祝 休業

 

電話はフリーダイヤルなのがありがたいですね。

 

【メール】

■メールアドレス
info@mercialamour.jp

  1. メールアプリを開き、上記メールアドレスを入力する
  2. 件名に「メルシアラムール解約希望」と記入する
  3. 本文に「ご注文番号」、「お名前」、「解約理由」を記入する
  4. 送信して完了
  5. 販売元からの返信を待ちましょう

 

メールも手順さえ守れば簡単に手続きできますよ! 

 

【問い合わせフォーム】

  1. 公式サイトのお問い合わせをタップ
  2. 「お名前」、「メールアドレス」を入力する
  3. お問い合わせ内容の欄に「ご注文番号」と「メルシアラムール解約希望」の旨、「解約理由」を入力する
  4. 送信して完了
  5. 販売元からの返信を待ちましょう

 

解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

メルシアラムールを解約する方法を解説

ルシアラムールの電話解約方法について

電話をかけるとすぐにオペレーターに繋がるので、メルシアラムールを解約したい旨を伝えましょう。

確認のため、お名前や注文番号を聞かれます。

その際、解約理由も必ず聞かれるので答えられるようにしておくとスムーズです。

 

よくある解約理由としては、

  • 商品が余る
  • 効果がない
  • 価格が高い
  • 肌に合わない
  • 他の商品に変えたい
など、シンプルな一言で OKです。

 

ルシアラムールのメール・WEB解約方法について

メールやお問い合わせフォームでの解約も手順通りにすればいいだけなので簡単ですよ。

解約理由は必要なので、記載しておくようにしましょう。

電話での解約は引き止められる可能性もあるので、断るのが苦手な方はメールの方がいいかもしれませんね。

 

ただし、メールやお問い合わせフォームの場合は送信した時間が営業時間外の夜だとすると、確認されるのは平日の営業時間内になります。

そのためタイムラグが生じる場合もあるので、余裕を持って次回発送日の1週間前には連絡しておくといいでしょう。

ルシアラムールを休止する方法は?

メルシアラムールの休止は、解約と同じ方法でできます。

受け取り回数の縛りもありません。

ただし、解約と同じで発送日の10日前までに連絡が必要です。

 

商品が余るなどの理由で休止をしたい場合は、お届けサイクルを変更することも検討してみましょう。

 

お届けサイクルも、電話またはメールでいつでも変更できますよ。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

メルシアラムールの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

メルシアラムールはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

アカウントの退会手続きは電話でできます。

 

マイページからの退会はできないようです。

 

販売元のサイトでメルシアラムール以外の商品を購入する予定がない場合は、退会手続きを行いましょう。

定期コースを解約する際、併せてアカウントの削除依頼もしておくと二度手間にならずにすみますね。

 

メルマガを解除する方法

メルマガ解除は以下の手順で簡単にできますよ。

  1. マイページにログインする
  2. 基本会員情報をタップ
  3. メールマガジンの項目があるので受け取らないにチェックする
  4. 確認ページへをタップ
  5. 送信ボタンを押して完了

    ルシアラムールに受け取り回数縛りはある?

    メルシアラムールに受け取り回数縛りはありません。

    初回で解約した場合、3,267円だけでお試しができると考えると、購入のハードルがぐっと下がりますね。

    2回目以降も半額以下の3,980円で続けられるのはかなりお得ではないでしょうか。

     

    メルシアラムールを継続するかどうか、初回使用時に決めてしまうと解約したい場合も早めに連絡できるのでいいですね。

     

    お肌に合うか合わないかが、継続を決めるポイントになりそうですね。

    ルシアラムールに返金保証や返品はできる?

    ルシアラムールに返金保証はある?

    メルシアラムールの定期コースには、 返金保証制度はありません。

    そのため、初回で解約した場合でも最低3,267円はかかってしまいます。

    お試し価格と割り切るしかないようですね。

     

    ルシアラムールの通常返品について

    もし解約が間に合わずに次回分が届いた場合、すぐに連絡をすれば返品対応してくれるそうです。

    返品の条件を確認しておきましょう。

    • 未開封であること
    • 商品到着後10日以内であること
    • 購入者都合の返品は、送料は購入者の負担

    なお、販売元の不備による返品の場合はすぐに販売元に連絡しましょう。

    返送の際の送料は販売元の負担で交換してくれます。

    ルシアラムール利用者の口コミをチェック

    オールインワンなので、とても手軽にスキンケアできるのが嬉しい。

    こちらを使ってから肌の調子が良く、お肌が内側から改善されてきた感じがするので続けてみようと思います。

    (引用:40代女性)

    シミへの効果はまだわかりませんが、透明感が出てきたように感じます!

    触った時の肌のキメ、化粧ノリが格段にアップした気がします。

    久しぶりに費用対効果の高い商品に出会えて大満足です。

    (引用:30代女性)

    「刺激が少ないので安心して使える」、「肌の調子が良くなった」という口コミが多く見られました。

    口コミ評価は全体的に高い一方で、「乾燥がひどい季節には保湿力が少し物足りなく感じる」といったコメントも一部では多い意見のようです。

    ヒト幹細胞培養液を使用した化粧品は人気のため、その効果に多くの期待が集まっているようですね。

    メルシアラムールについて

    いま話題の美容成分をこれでもかというほど贅沢に配合したオールインワン美容液。

    ヒト幹細胞培養液、ナイアシンアミド、CICAなど、どれも肌の若返りが期待できるアンチエイジングの成分です。

    また、5つの無添加処方で、敏感肌の方でも使いやすい仕様になっています。

    使い続けるうちに肌の底力が高まるのを実感できそうな商品ですね。

    ■販売元
    株式会社リーヴオン

    ■所在地
    〒810-0022
    福岡県福岡市中央区薬院3-1-20 EAGLE8-9F

    ルシアラムール解約についてまとめ

    ルシアラムールの解約方法について調査しました。

    要点を以下にまとめます。

    ・解約は電話かメールかお問い合わせフォームから
    ・解約連絡は次回発送の10日前まで!
    ・受け取り回数の縛りなし
    ・返金保証はなし

    メルシアラムールを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

    ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

     

    解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

    メルシアラムールの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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