MENU

【モンシーニュ】定期購入の解約方法と注意点!返金保証の条件についても

今回はモンシーニュ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、モンシーニュを解約するには、

  • 電話での解約

以上の方法だけとなります。

 

電話でしか解約できないとなると、少し面倒ですね。 

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
 0120-799-994

■営業時間
・平日 10:00~17:00 
年末年始・夏季休暇等を除く

 

休日以外にも夏季休暇や年末年始の対応が不可となると、対応が混みあい時間がかかりそうですね。

 

 

インフォメーションに問い合わせすることもできますが、解約自体は「電話のみ」ですので、気をつけなければいけません 

 

解約は次回発送予定の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

モンシーニュ解約する方法を解説

モンシーニュの電話解約方法について

解約の際は、モンシーニュのカスタマーセンターへ連絡します。

必ず、次回のお届けの10日前までに連絡をして、「解約したい」と伝えます。

公式サイトでも「お届けの10日前までに連絡をいただけた方に限る」と記載がありますので、忘れずに電話連絡をしましょう。

モンシーニュを休止する方法は?

モンシーニュを休止する方法ですが、解約時と同様となっています。

次回発送予定日の10日前までに電話連絡を行い、「休止したい」ということを伝えます。

残念ながら、メールでの休止は行っておりません。

電話連絡しか対応おらず、平日のみです。

休止連絡の際は、対応時間に注意しましょう。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

モンシーニュの定期コースを解約しただけでは、購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。

 

退会する方法

モンシーニュを退会する場合は、カスタマーセンターへ連絡します。

つながったらオペレーターへ「退会したい」と伝えます。

オペレーターの指示通りにすすみ、手続きを行います。

「退会の手続きが完了しました」となった時点で手続き完了です。

こちらも、定期便の解約や休止と同様、平日10:00~17:00までしか対応していないので、早めに連絡をしておくとよさそうです。

モンシーニュに受け取り回数縛りはある?

モンシーニュは、受け取り回数に縛りがありません。

初回の注文以降に解約することも可能です。

敏感肌用の化粧品ということもあり、肌に合わなかった場合、2回目を受け取らずに解約できるのは嬉しいですね。

モンシーニュに返金保証や返品はできる?

モンシーニュに返金保証はある?

モンシーニュ定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないとき、返金してもらえるのでしょうか。

モンシーニュでは、「肌に合わなかった場合、初回購入分の返金が可能」と公式サイトに記載があります。

返品の際は、外装の箱が必要になるので、忘れずに返送しましょう。

 

返金保証があるので、敏感肌の方でも安心して購入できますね。

 

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初回購入分のみ返金可能
  • 通常商品に関しては1年間の返金保証
  • 返金手数料、返品手数料は購入者負担

 

モンシーニュの通常返品について

商品に破損や不備等があった場合、良品と交換できます。

その際は、事前にメールか電話にて「不良品を交換してほしい」と伝えます。

返品交換は、商品が届いてから8日以内になっているため、早めに連絡しましょう。

モンシーニュ利用者の口コミをチェック

モンシーニュの使い心地はどうでしょう。

口コミを見てみたいと思います。

ガサガサな状態でも、厚塗り感や粉っぽさがなく、塗った瞬間綺麗な肌になれる!

(30代女性)

アトピー肌だけど、ピリピリしなかったので安心して使えました。保湿しながら、肌バリア修復機能も高めてくれるなんて嬉しい。

(20代女性)

敏感肌の方なら実際の使用感など気になりますよね。

ほとんどの方が、「使用してもヒリつきがなかった」「肌荒れしにくかった」「乾燥肌も綺麗にみえる」など

使用して良かったという感想が多くありました。

同じ敏感肌の方にとっては嬉しい口コミですね。

モンシーニュについて

モンシーニュは、極度の敏感肌の方でも使用できるように、成分にこだわった化粧下地です。

敏感肌の方でも、肌に負担をかけずに綺麗になれるのは嬉しいですね。

■販売元
株式会社 モンシーニュ

■所在地
〒107-0062 東京都港区南青山3丁目10-41 ジュエル青山ビル202号

モンシーニュ解約についてまとめ

モンシーニュの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話のみ
・電話の受付時間は平日10:00~17:00まで
・夏季休暇や年末年始は対応不可

モンシーニュを購入する際は、公式の定期コースの方が安くお得です。

また購入の回数に縛りがないため、1回のみでの解約も可能です。

敏感肌の方でも一度購入して、肌に合うかどうか試せるのは嬉しいですね。

モンシーニュ定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

よかったらシェアしてね!
  • URLをコピーしました!
目次