今回はNNEファンデーション定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、NNEファンデーションを解約するには、
- 窓口に電話
- FAX
- お問い合わせフォーム
この3通りの方法となります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-170-773
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
【FAX】
■FAX
092-791-3943
【お問い合わせフォーム】
- お問い合わせフォームにアクセス
- 「お問い合わせ項目」で【定期便の解約】を選択
- 名前・電話番号・メールアドレスを入力
- お問い合わせ内容に解約したい旨を記入
- 「上記内容で送信」を選択
- 手続き完了のメールが来たら確認しましょう！
解約は次回お届けの11日前までに手続きを完了させましょう。
初回注文後の解約は出荷後11日以降の受付となります。
出荷は注文日から2営業日以内です。
NNEファンデーションを解約する方法を解説
NNEファンデーションの電話解約方法について
NNEファンデーションの定期コースは電話で解約できます。
次回お届けの11日前までに連絡しましょう。
解約の窓口の受付が平日のみの場合
- お昼休みの時間帯
- 営業開始すぐ
- 終業間際
- お休み明けの日
などが混雑する傾向があります。
タイミングによってはなかなか繋がらない場合もあるようですが、その場合は混雑しそうな時間帯を避けて電話してみましょう。
しつこく引き止められることはないようですが、解約理由は尋ねられる可能性が高いです。
解約できる期日が過ぎてから連絡すると、次々回からの解約になります。
次回発送日はマイページや明細書で確認できます。
NNEファンデーションのFAX解約方法について
定期コースはFAXでも解約できます。
FAXで連絡する場合は以下の内容を記入しましょう。
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- 解約したい商品名
- 解約理由
FAXで手続きする場合は、解約できる期日に気をつけましょう。
混雑している場合は、すぐに受付してもらえない可能性もあります。
あまりギリギリにFAXすると、間に合わないかもしれませんよね。
NNEファンデーションのWEB解約方法について
NNEファンデーションはお問い合わせフォームからも解約できます。
こちらも次回発送の11日前までに連絡する必要があります。
FAXと同じように、混雑している場合はすぐに手続きをしてもらえない可能性もあります。
マイページや明細書で次回発送日を確認しておいてくださいね。
マイページにログインするのにはメールアドレスとパスワードが必要です。
パスワードを忘れてしまった場合は、こちらから再設定しましょう！
NNEファンデーションを休止する方法は？
定期コースは休止はできませんが、お届けサイクルの変更はマイページからできます。
お届けサイクルの変更の手順はこちらです。
- マイページにアクセス
- 「定期購入情報」を選択
- 「定期購入ID]をタップ
- 「パターン変更」を選択
- 希望のお届けサイクルを選択
- 「配送パターン更新」を選択
- 手続き完了のメールが来たら確認しましょう！
お届けサイクルを変更する場合は、次回発送日の10日前までに連絡しましょう。
これを過ぎてから手続きした場合は、その次からの適用になります。
お届けサイクルは20～120日サイクルで5日刻みで変更が可能です。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
NNEファンデーションの定期便を解約しても、販売元には個人情報が保管されたままになっています。
そのままにしておくと、メルマガやダイレクトメールも届き続けてしまうかもしれません。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
アカウントの削除は電話で依頼しましょう。
解約を電話でした場合は、一緒に手続きをお願いすればスムーズですね。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除はマイページから手続きができます。
必要ない場合は、マイページにアクセスしてメルマガ配信のチェックを外しましょう！
配信が多すぎるな、と感じる場合はメルマガの配信を止めても良いですね。
NNEファンデーションに受け取り回数縛りはある？
NNEファンデーションの定期コースは、解約までの受け取り回数の縛りはありません。
定期コースは、初回からずっと5,980円でのお届けです。
公式サイトから申し込むと、初回のみさらに500円引きで購入できます。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
2回目以降は2か月おきにレフィルが1個のお届けです。
| 料金 | 送料 | |
| 初回 | 5,480円 | 無料 |
| 2回目以降 | 5,980円 | 660円 |
解約縛りはありませんが、初回のみの購入で解約の場合は商品到着から11日以降でないと解約を受け付けてもらえません。
例えば1日に商品が到着した場合で考えてみましょう。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 商品到着 |
2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 解約OK |
14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
商品到着から11日経ってから受付なので、12日にもできそうですが土日祝は休業です。
次の月曜日の13日以降は解約を受け付けてもらえます。
2回目のお届けは初回から2か月後なので、余裕はありますが解約期日は確認しておきましょう。
NNEファンデーションに返金保証や返品はできる？
NNEファンデーションに返金保証はある？
NNEファンデーションを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、 20日間の全額返金保証制度があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回の商品のみ
- 肌トラブルがあった場合
- お届けから20日以内に連絡する
- 商品を全て返送する
- 支払いが終わってから返金される
- 送料は自己負担
返金は銀行振込になります。
後払いなどで支払いが終わっていない場合は、支払いが終わってからの返金になります。
NNEファンデーションの通常返品について
定期コースで届いた商品は、基本的に返品を受け付けていません。
不良品や誤配送の場合は返品を受け付けています。
返品の受付条件を確認しておきましょう。
- 不良品や誤配送の場合
- 商品到着後8日以内に連絡する
- 未開封の場合のみ
- お届けから8日以内に連絡する
- 支払いが終わってから返金される
- 送料はNNEファンデーション側の負担
商品が届いたら、すぐに状態を確認しましょう。
NNEファンデーション利用者の口コミをチェック
使うたびに削るので、衛生的によいし酸化防止になって画期的！
肌への密着度が高いから、仕上げのパウダーなしでもOK。
ファンデーションで針美容できて仕上がりが綺麗でお気に入りです。
（引用：20代女性）
固めのクリームファンデといった感じのテクスチャー。
セミマットな仕上がりになります。ちょっと崩れやすいかも…。
美容針の効果はよくわかりませんでしたが、肌なじみは悪くなかったです。
（引用：30代女性）
削るニードルファンデは、使うたびに削るので衛生的でフレッシュを保てると高評価でした。
一方でツヤ肌に仕上がるけれど、時間が経つと崩れてしまうという声もありました。
美容針の効果を感じているという声もあまりないようですが、使い心地に満足しているという人が多かったです。
少しですが、すぐに解約できないという声も。
初回の購入後の解約は、商品到着から11日以降でないと受け付けていません。
解約できる期日を確認して連絡してくださいね。
NNEファンデーションについて
NNKファンデーションは、日本初上陸のグライディング設計の針美容ファンデ。
均一に削りだすことで常にムラのないカバー力と美容効果が期待できそうです。
美容針「クイックニードル」でダイレクトにお肌に美容成分が届きそうですね！
■販売元
(株)フロムココロ
■所在地
〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 5F
NNEファンデーション解約についてまとめ
NNEファンデーションの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
NNEファンデーションを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが定期コースで購入すると、後に解約しないといけないから申し込みをためらうこともありますよね。
NNEファンデーションの定期コースは解約縛りはありませんが、初回のみの解約は商品を受け取ってから11日以降でないと受け付けてもらえません。
これだけを気をつければ解約のハードルは高くありません。
NNEファンデーションの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。