今回はノビルン定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ノビルンを解約するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
078-436-0855
■営業時間
・平日 9:00〜17:00
・土日祝 休業
解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。
ノビルンを解約する方法を解説
ノビルンの電話解約方法について
ノビルンの解約は電話のみ。
しかも平日のみとなっています。
ただ、販売元である高光製薬はノビルンシリーズ以外は取り扱っていないからか、電話がつながらないといった情報はありませんでした。
ノビルンを購入しているのは、育ち盛りのお子さんを持つパパママが多くいます。
そのため、お昼休みや仕事終わりにあたる16時台が混み合うことがありそうです。
時間が取れる方は以下の時間帯をおすすめします。
- できれば火曜日以降
- 11時台
- 14時～16時
ちなみに、平日の14時台にかけたところ、すんなりつながりました。
最初に通話内容を録音している旨のガイダンスが流れますが、そのままでオペレーターにつながるので安心してくださいね。
また、解約する際に理由を聞かれることがあります。
- 子どもが食べてくれなくなった
- 3ヵ月続けたけど効果が実感できなかった
- 他のサプリを使うことにした
ノビルンのようなタブレットを解約する場合、こういった理由が多いようです。
解約理由を聞かれた時の参考にしてくださいね。
ちなみに、似たような商品名で「ノビルンジャー」というものがあります。
名前がよく似ていて一緒になってしまう方もいますが、実はまったく違う販売元の商品です。
ノビルンジャーの解約方法はこちらからチェック！
ノビルンを休止する方法は？
ノビルンの休止は電話かお問い合わせフォームからの受付です。
こちらも解約と同じく次回発送の10日前までに連絡しましょう。
休止できる期間は6ヵ月。
ただ、聞いてみたところ実際に6ヵ月お休みする方は少ないようでした。
お問い合わせフォームからの休止手順はこちらです。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 個人情報保護方針の同意にチェックして【入力フォームへ】をタップ
- お名前とメールアドレスを入力
- お問い合わせ内容に「ノビルンを休止したい」ことと再開時期を入力
- 【内容を確認する】をタップ
- 内容を確認して送信
- 休止手続き完了のメールが来たらOK
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ここでは、
- 退会方法
- メルマガやDMの配信解除方法
この2つについて解説していきます。
もちろん、ノビルンは会員登録しなくても購入できます。
ただ、WEBで次回発送日などの確認をしたい方は、会員登録してアカウントを作成している方もいるようです。
会員登録している方で、もうノビルンを購入しない方は退会してアカウント削除をしておきましょう。
また、解約しなくてもメルマガやDMの配信は解除できます。
「定期コースの解約はまだ考えているけど、配信されるものはいらないかな」
という方は、こちらも解除しておきましょう。
退会する方法
退会は電話かお問い合わせフォームからとなっています。
ちなみに、解約以外の手続きはお問い合わせフォームからでもOKだそうです。
お問い合わせフォームからの退会は以下の手順になっています。
- お問い合わせフォームにアクセス
- 個人情報保護方針の同意にチェックして【入力フォームへ】をタップ
- お名前とメールアドレスを入力
- お問い合わせ内容に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
- 【内容を確認する】をタップ
- 送信する
- 退会手続き完了のメールが来たらOK
解約をせずに退会を依頼しても、定期コースはそのまま継続されます。
必ず、解約を済ませてから退会するようにしましょう。
メルマガ・DMを解除する方法
メルマガやDMの解除も電話かお問い合わせフォームからとなります。
会員登録していなくてもメルマガやDMが届いて困る場合は、連絡して止めてもらいましょう。
なお、発送などのタイミングによってはメルマガやDMが何回か届くことがあります。
連絡すればしばらく経つと届かなくなるので、様子を見てくださいね。
ノビルンに受け取り回数縛りはある？
ノビルンの定期コースは3回受け取らないと解約できないお約束になっています。
3回受け取った際の合計金額はこちらです。
| 商品代金 | |
| 初回 | 1,980円 |
| 2回目以降 | 3,480円 |
| 合計金額 | 8,940円 |
ちなみにノビルンの定価は6,900円。
それに比べると、初回の1,980円はかなりお得なので回数縛りを設けているのかもしれませんね。
また、ノビルンのような栄養補助食品は継続して摂ったほうが良いといわれています。
そのため、最低3ヵ月を続けてほしいという思いがあるとも考えられそうです。
もしノビルンを3回未満で解約するなら？
ノビルンの定期コースを3回未満で解約する場合、定価との差額支払いが条件となっています。
もし、初回や2回目で解約したら、いくらくらい支払いが出てくるのか気になりますよね。
| 初回で解約 | 2回目で解約 | 3回受け取る | |
| 初回 | 1,980円 | 1,980円 | 1,980円 |
| 2回目or差額 | 4,920円 | 3,480円 | 3,480円 |
| 3回目or差額 | × | 8,340円 | 3,480円 |
| 合計金額 | 6,900円 | 13,800円 | 8,940円 |
定期コースを3回未満で解約してしまうと、それまでの分が定価になってしまいます。
そのため、2回目まで受け取ったなら3回目まで続けたほうが良いでしょう。
ちなみに、味が合わないという理由なら変更もOK。
味の変更は回数に関係ないので、変えたいなら変更して3回受け取ったほうが良いでしょう。
ノビルンに返金保証や返品はできる？
ノビルンに返金保証はある？
ノビルンは返金保証がありません。
ただ、口コミを見る限りは喜んで食べているお子さんが多いようですし、毎月味を変えれば3ヵ月くらいは続けられると考えられそうです。
また、実際に背が伸びるかどうかはお子さんによってかなりバラつきがあります。
逆に一番の成長期とノビルンを食べている時期が重なって、ものすごい効果を感じる方もいるようです。
こればかりは必ず効果を実感できるわけではないので、返金保証を付けられないのかもしれませんね。
ノビルンの通常返品について
ノビルンの返品は、初回で未開封の場合のみとなります。
2回目以降の返品は受け付けられません。
ただ、注文したものと違う味が届いたりパッケージが破損しているなどの場合は、交換で対応しているそうです。
到着後14日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。
ノビルン利用者の口コミをチェック
どの味が合うか気になったので、4種類すべて購入しました。
ぶどうは苦みを感じるみたいですが、ラムネはおいしいと食べています。
味で好みが分かれそうなので、こどものあじの好みで選ぶと良さそうですよ。
(中学1年生のママ)
ココアとぶどうとラムネを購入しました。
まずはラムネから始めて、ぶどうとココアで続けています。
うちの息子たちはココアは一番のお気に入りみたいです。
(7歳と4歳のママ)
口コミを見ていると、いくつかの味を試している方が多くいました。
実際どうなのかなと思って、2児の母である私もオペレーターに相談してみました。
「酸味が苦手ならココアがおすすめだけど、夏になると爽やかなパイナップルやラムネに人気がある」
とのこと。
お子さんが酸味のある味に抵抗があるかないかが、味選びの決め手になりそうです。
ノビルンについて
カルシウムやマグネシウムなどが配合された栄養補助タブレット食品です。
4つの味から選べるのが魅力で、他のタブレットからノビルンに変えたという方も多くいます。
■販売元
高光製薬株式会社
■所在地
兵庫県神戸市東灘区本山南町8-6-26
ノビルン解約についてまとめ
今回は、ノビルンの解約方法について調べました。
最後に内容をまとめておきますね！
こういったお子さん向けの補助食品で回数縛りがあると、なんとなく躊躇してしまいますよね。
ただ、ノビルンは味の種類が4つあるので、変えながら3回以上続けている方が多い印象です。
4回目以降の発送10日前までに連絡すれば、ちゃんと解約手続きできます。
ノビルン定期購入を解約する時の、疑問解決のお役に立てたら幸いです。