今回はオフリカケ定期購入の解約方法などを解説していきます。
まず結論から、オフリカケを解約するには、
- バッカスのコールセンターへ電話
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-200-722
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
オフリカケを解約する方法を解説
オフリカケの電話解約方法について
平日の営業時間内に電話して「オフリカケの定期購入を解約したい」と伝えましょう。
オペレーターに聞かれたことに答えていけば解約できます。
公式サイトにコールセンターの混雑状況が載っていました。
| 月曜 | 火曜 | 水曜 | 木曜 | 金曜 | |
| 9時～ | △ | △ | △ | ○ | ○ |
| 11時～ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 13時～ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 15時～ | △ | △ | ○ | ○ | ○ |
| 17時～ | △ | △ | ○ | ○ | △ |
実際に金曜日の10時半くらいに電話しましたが、3分くらい待って繋がりました。
上記の表はあくまで目安なので、場合によっては待つこともあるかもしれません。
また、平日のみの営業なので、休み明けにあたる月曜日は混雑しやすいようです。
販売元であるバッカスのコールセンターは、0570から始まるナビダイヤルになっています。
そのため、オペレーターに繋がるまでの間も料金が発生することに。
できれば空いていそうな時間帯に電話して、電話代を節約したいですね！
解約理由の言い方は？
オフリカケのような定期コースでは、解約の際に理由を聞かれることがあります。
オフリカケのような商品でよくある解約理由を挙げておきますね。
- 味が変わってしまって続けられない
- 効果が実感できない
- 医師に止められた
- 経済的な理由
これは解約の引き止めではなく、どういった理由で解約するユーザーが多いのかを知るため。
理由によって解約できないといったことはないので、安心してくださいね！
解約理由は、あらかじめ答えられるようにして電話するとスムーズです。
上記のような理由や、実際に使ってみて続けられないと感じたことを伝えてみましょう。
オフリカケを休止する方法は？
オフリカケの休止も電話での受付です。
こちらも次回お届けの10日前までに電話しましょう。
休止は最長で3ヵ月。
「ちょっと余っているけど解約すると再開が面倒」
「届く予定の日は旅行で家を空けているから延ばしたい」
こういった方は、休止もおすすめです！
電話で「オフリカケの定期コースを休止したい」ことを伝えましょう。
休止は再開されることが前提なので、お休みする期間を聞かれることが。
あらかじめ、いつごろ再開するか決めておいてから連絡すると良いですね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
ここでは、バッカスの退会方法について解説していきます。
オフリカケの定期コースを解約しても、マイページはそのまま残ります。
これは、解約と退会では手続きが異なるから。
■解約→サブスクなどの課金を止めること
■退会→登録した情報を削除して会員をやめること
定期コースの解約は退会に当たりません。
もう購入しないなら、バッカスのマイページを削除して退会しておくと安心ですね。
退会する方法
退会は電話で受け付けています。
解約も退会も、本人確認をしてから手続きになるので、人が確実に対応する電話だけなのかもしれませんね。
解約と同じ電話番号なので、一緒に伝えると手続きがラクですね。
「退会もしたいので登録した情報を削除してほしい」と伝えてお願いしましょう。
退会には期限がありません。
まずは期限の決まっている解約を済ませてから、後日時間のある時に退会をお願いしても良いですね。
オフリカケに受け取り回数縛りはある？
オフリカケは、広告から申し込む定期購入に回数縛りがありません。
「最低○回受け取らないと解約できない」といった決まりがないので、安心して始められますね。
オフリカケを初回で解約する場合、返送が条件になっています。
初回解約は返送が条件！
オフリカケの初回解約は、空のパッケージと明細書の返送が条件です。
返送できない場合は、2回目を受け取ってからの解約となります。
初回で解約したい場合は、まず電話をかけて解約したいことを伝えましょう。
返送はその後になります。
電話の前に返送しても、解約できないので要注意です。
オフリカケは、初回が980円と定価よりかなりお得です。
回数縛りがないことを悪用して転売されるケースも。
そのため、初回で解約する際はこうした条件があるようです。
ちなみに、2回目の価格は2箱で13,958円。
かなり価格が上がるので、初回で解約するかもしれない場合は、空箱と明細書は捨てずに取っておきましょう。
オフリカケに返金保証や返品はできる？
オフリカケに返金保証はある？
オフリカケは返金保証がありません。
機能性表示食品となっていますが、必ず効果が実感できる保証は難しいようです。
体質などの個人差があるので、こういった食品の返金保証は期待できないかもしれません。
また、実際に使ってみてアレルギー反応が出てしまった場合の返金保証もありません。
アレルギーが心配な方は、こちらから成分などを確認できます。
気になる方は購入前にチェックしておきたいですね。
オフリカケの通常返品について
オフリカケは食品なので、自己都合での返品ができません。
解約を忘れていて届いた場合も未開封でも返品はできないので、気をつけましょう。
ただし、オフリカケではない商品が届いたり、パッケージ破損などがある場合は、交換で対応しています。
到着後8日以内に、必ず事前に電話してから返送しましょう。
返品の条件をまとめておきますね。
- 異なる商品が届いたり不備があった場合
- 原則交換での対応
- 到着後8日以内
- 必ず電話で連絡
- 返送は着払いでOK
オフリカケ利用者の口コミをチェック
サラサラしていてダマにもならず使いやすいです！
コーヒーに混ぜても味が変わらなくて感動。
(40代女性)
即効性はないように感じます。
数ヵ月は続ける必要があるかと。
ただ、食事にも取り入れやすいし、スティックタイプなので持ち歩けるのは良いですね。
(30代男性)
効果についてはかなり評価が分かれていました。
しかし、溶けやすくて食事の味が変わらない点は高評価ですね。
数ヵ月以上使用している口コミが多いようなので、使用感は良さそうに感じます。
オフリカケについて
食事はもちろん、飲み物に混ぜても使えるパウダータイプ。
代謝をサポートするHMPAを配合した、ウエスト周りの脂肪対策食品です。
■販売元
株式会社バッカス
■所在地
東京都世田谷区用賀4-10-1 世田谷ビジネススクエアタワー24階
オフリカケ解約についてまとめ
今回は、オフリカケの解約方法などを調べました。
最後にまとめです！
オフリカケの定期購入は、初回の安さが魅力。
とはいえ、定期購入は解約できるかどうかが心配な方もいますよね。
オフリカケは電話一本で解約OKです。
ただし、初回だけの解約は返送が条件になっています。
初回で届いたものは、すべて捨てずに取っておくと安心ですね。
オフリカケ定期購入を解約する際にお役に立てたら幸いです。