【オンリーミネラル】定期購入の解約・退会方法や返金保証も解説!

今回はオンリーミネラル定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、オンリーミネラルを解約するには、

  • 電話連絡

この1通りのみとなります。


ヤーマンと言えばかなり有名な会社です。電話も混雑が予想されますよ!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
〈固定電話から〉
0120-010-642
〈携帯電話・PHSから〉
0570-064-151
■営業時間
・平日 9:00〜17:00
・土日祝 休業

現在、新型コロナウイルス感染予防のため窓口の営業時間短縮が実施されています。商品ページなどに記載されている営業時間とは違う体制となり、2021年6月の時点では上記時間での対応となります。
状況は都度変わると思われますので定期的に販売元HPのチェックをおススメします!


どちらの番号も通話料無料です!


解約は次回お届けの2週間前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

オンリーミネラルを解約する方法を解説

オンリーミネラルの電話解約方法について

営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えればOKです!


ヤーマン株式会社はオンリーミネラルのほかにも美容器具をはじめ様々な商品を取り扱っており知名度も抜群なので電話は混雑することが予想されます。

さらには現在は営業時間の短縮、窓口の縮小もされているとの事でますます電話が繋がりにくい状況にあるとの事。


連絡の期限は次回お届けの2週間前と短めに設定されているので解約を決めたらすぐにでも連絡しておくことをおススメします。


電話の混雑状況について公式HPで具体的なアナウンスはありませんでしたが、メールでの問い合わせの返信に1週間程度かかる可能性があるとの記載がありました。

この事から考えても電話は少し繋がりにくい事が想像できますね!


一般的には

  • 休み明け
  • ランチタイムの12:00~13:00
  • 終業間近の17:00前
  • 連休の前後

は電話が混みやすいと言われているで可能なら上記時間帯を避けて電話してみると比較的つながりやすいかもしれませんね。


繋がらない場合は時間をずらしてかけてみよう!


日にちに余裕を持って早めの解約をしましょう!

アカウントを削除(退会)する方法

オンリーミネラルの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

オンリーミネラルはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガの配信解除はマイページから手続きができます。

定期コースは解約しないけどメルマガは不要な人もこちらから解除しておきましょう。


  1. マイページにログイン
  2. 「お客様情報の確認・変更」をクリック
  3. 「変更する」をクリックすると入力画面に切り替わる
  4. 下部の「オンラインストアからの案内」の項目で
    ・Eメールを希望する
    ・郵送を希望する
    の二つのチェックを外す
  5. 「登録情報を変更する」をクリック
  6. 「上記内容で登録」をクリック


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

マイページの削除もマイページ上で手続きができます。


  1. マイページにログイン
  2. ログインした状態で「お問い合わせ」をクリック
  3. 「お客様登録・変更について」の部分を確認
  4. 「マイページ削除」の部分のリンクをクリック
  5. 「退会する」をクリック
  6. 別ウィンドウで確認画面が開くので「退会する」をクリック


マイページの削除で1つ注意事項があります。

退会手続きをしても販売情報は保存され続けます。マイページ削除前にメルマガ配信解除がされていないと退会後もメルマガやダイレクトメールが届くシステムになっているとの事!
退会前に必ずメルマガの配信解除の手続きをしておきましょう!


先述しましたがヤーマンは様々な商品を取り扱っていて話題の商品もヤーマンだった!という事も少なくありません。


退会をしてしまうとそれまでのポイントなどもすべて失効してしまい再登録をしても引き継がれることはありません。

また会員向けの割引サービスなども充実しているので退会するときは残ったポイントなどよく確認しておくようにしましょう!


解約以外は全部WEB上で手続きできるのは便利です!


退会前にちゃんとメルマガとDMの配信を止めておきましょう!

オンリーミネラルに受け取り回数縛りはある?

定期コースで気なるのはやっぱり「回数縛り」ではないでしょうか?

割引価格で提供される定期コースには解約できるまで数回の受け取りが条件になっているものが多くあります。


オンリーミネラルは何回受け取らないと解約できないの?


オンリーミネラルに回数縛りはありませんよ!


オンリーミネラルは各商品が定期コースに対応していますが

・薬用ホワイトニングファンデーション
・薬用ホワイトニングジュレ
・ブラシ
・トーンアップ下地

がセットになった「24時間ミネラル美白集中コース」がお得でおススメです!


回数縛りはなくもちろん初回での解約も可能なので安心して試してみることができますよ!


それでも不安がある人は2週間分のトライアルセットも用意されているのでまずはそちらから始めてみるのも良いのではないでしょうか?

オンリーミネラルに返金保証や返品はできる?

オンリーミネラルに返金保証はある?

オンリーミネラルを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わない場合ですが

残念ながら全額返金保証などのサポートは受けることができません。


不安な人はトライアルセットから始めるのが良いですね。


ただし、ファンデーションの色が自分の肌に合わなかった場合は1回だけほかの色に返品交換してもらえます!


これは絶対必要なサポートです!ファンデ選びは難しいですもんね!


別の色に交換してもらう場合の流れを確認しておきます。

  • 商品到着後8日以内に電話で連絡をする
  • 対象はパウダファンデーションのみ
    ※ただしトライアルセットの1g商品は対象外
  • 電話で「引き取り交換」を伝え販売元からその後の手順を確認


オンリーミネラルの通常返品について

定期コースの解約を忘れていた等の理由で使用しないオンリーミネラルが届いてしまった場合、条件が合えば返品の対応を取ってもらえます。


この場合未開封未使用が条件になるので届いたオンリーミネラルは開封せずにすぐ連絡するようにしましょう!


また商品に不備があった場合も返品交換をしてもらえるので、定期コースの解約を考えていないのであれば届いたオンリーミネラルはすぐに開封して中身のチェックをしておきましょう!


返品の条件を確認しておきましょう

  • 未開封未使用が条件
  • セット商品内の1商品のみなど個別の返品は不可
  • セット商品はすべての商品が未開封未使用であること
  • 到着から8日以内に電話連絡をする事
  • 返送時の送料について
    自己都合での返品→送料自己負担
    商品に不備があった場合→送料販売元負担

オンリーミネラルの口コミをチェック

もうずっと愛用しています。

この手のファンデーションが他にも増えてきましたが結局オンリーミネラルが一番良いです。

まず手軽さが魅力なのとすごく自然に仕上がるのにきちんとカバーしてくれるし厚塗り感もありません。


マスク生活になってさらに良さを実感。マスクを外してもファンデがべったりといった事もなく、マスクの中で蒸れてしまってもよれたりもせずカンペキです!


これからもずっと使っていけるファンデーションだと思います!

(引用:30代 女性)

もともとそこまでカバー力が必要ない人向けのファンデだと思います。

やっぱり普通のファンデに比べるとカバー力が物足りないし乾燥すると粉っぽくなるし暑くなると皮脂が浮いて毛穴が目立ちます。


冬場の乾燥は下地なんかで対応できると思うのですが夏場には向かないファンデなのではないでしょうか。通常のファンデにフェイスパウダー代わりに薄くつけて使用しています。

(引用:30代 女性)

オンリーミネラルはとても有名な商品でたくさんの口コミが寄せられていました。

長年の愛用者が多く、手軽で肌にも優しくそれでいてきちんとベースメイクが完成するのが人気の理由のようです。


ですが逆にカバー力が物足りないといった意見も多数あり、口コミが多い分様々な意見が見られました。


使用感や効果の感じ方は人それぞれですが本当にたくさんの口コミが寄せられているので参考にしたいのであれば出来るだけたくさんの意見を見てみることをおススメします。


またトライアルセットならブラシとジュレもついて2,090円とかなりお得なのでまずは2週間試してみるのも良いのではないでしょうか?

オンリーミネラルとは

オンリーミネラルはつけたまま眠っても大丈夫なほど肌に優しいミネラルファンデーションです。

ミネラル100%の薬用有効成分を配合しメイクしながら美白も叶い、シミもカバーしながら防いでくれます。

■販売元
ヤーマン株式会社
■所在地
〒135-0016
東京都江東区東陽2-4-2 新宮ビル

まとめ

オンリーミネラルの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約方法は電話連絡のみ!
・次回お届けの2週間前までに連絡を!
・回数縛りなし!
・返金保証は無し!ただし色交換は1回のみ可!
・通常返品は8日以内に連絡を!


オンリーミネラルを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

オンリーミネラルの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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