【温スムージー】定期購入の解約・退会方法は?返品・返金についても

今回は温スムージー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、温スムージーを解約するには、

  • カスタマーセンターへ電話

のみの対応となります。


電話だけの対応なんだね。電話が苦手な僕には少し不便に感じるな・・・


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-770-328
■営業時間
・平日 9:30〜18:30
・土日祝 休業

電話だとその場で解約ができるから安心で手っ取り早いね。

本人確認の徹底と手続きを確実なものにするために電話のみの受付となってるみたいだよ。


解約は次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していくよ!

目次

温スムージーを解約する方法を解説

温スムージーの電話解約方法について

温スムージーの定期コースは電話で解約手続きが可能です。

オペレーターに解約を希望している旨、伝えればOKです。

受付時間は平日の9:30〜18:30土日祝は休みで、次回お届け日の10日前までに手続きが必要です。


次回お届け日は納品書またはマイページに記載されているようです。


解約方法は電話のみになるので、混み合う可能性があります。

一般的には下記の時間帯が混み合うのでできるだけ避けるようにしましょう。

休み明けの平日 
お昼休憩の時間帯(12:00〜13:00) 
営業終了前の時間帯(17:30〜18:30)


土日祝日は休みなので手続きは余裕を持ってやろうね。

アカウントを削除(退会)する方法

温スムージーの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。


今後利用するつもりがない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


メルマガ解除の方法

メルマガの解除はマイページにて手続きが可能です。

  1. マイページにログイン
  2. メニューから【基本会員情報】を選択
  3. メールマガジンを「受け取らない」に選択(サイト下部)
  4. 【確認ページへ】を選択
  5. 【送信】を選択し完了


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することがあります。

解除後も何通かメルマガが届くこともあると思うのでしばらく様子を見ましょう。


定期コースの解約はしたけどメルマガの解除をしていなかったら案内が来てしまうよ。
気になる方は手続きをしておこうね。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は定期コースの解約と同様の電話番号にて手続きが可能です。

オペレーターに「アカウントの削除を希望している」旨、伝えましょう。

今後、温スムージーを利用することがないようであれば、定期コースの解約のタイミングと同時に手続きをするようにしましょう。


アカウントの削除も希望している場合は解約時に忘れずに伝えようね。

温スムージーに受け取り回数縛りはある?

定期コースで購入した場合、受け取り回数の縛りがあったりするけど、この商品の場合は縛りがあるのかな?


そこは定期コースを始めるにあたって気になるポイントだね。解説していくよ!


温スムージーの定期コースは最低3回分の商品の受け取りが必要です。

3回受け取った場合の合計金額を下記に記載しています。


【1袋コースの場合】

金額
1回目1,598円
2回目4,298円
3回目4,298円
合計10,1941円


【2袋コースの場合】

金額
1回目2,894円
2回目7,862円
3回目7,862円
合計18,618円


合計金額が1袋コースの場合だと10,1941円2袋コースの場合だと18,618円となり、決して安い金額ではありません。

定期コースの申し込みをする場合には、それを踏まえたうえで契約をするようにしましょう。


もし、身体に合わなかったら・・・と不安な方は1袋5,292円と少し高いけど単品での購入をオススメするよ。

温スムージーに返金保証や返品はできる?

温スムージーに返金保証はある?

では、定期コースで購入して使用してみたけど身体に合わないときには、保証制度があるのでしょうか。

残念ながら、温スムージーの定期コースには全額返金保証制度がありません。


回数縛りがあるうえに全額返金保証制度がないのは残念だね。


3回の商品受け取りの縛りがあったり、保証制度がなかったりと身体に合わなかった時の損失は大きいです。

定期コースを申し込みする前に成分などを調べて、慎重に申し込みをする必要がありそうです。


温スムージーの通常返品について

では、温スムージーの定期コースの解約を忘れていて次の商品が届いてしまった場合、返品は可能でしょうか?

残念ながら、自己都合による返品は不可となっています。

なので、定期コースを解約したい場合は解約忘れがないように注意しましょう。


もちろん、配送中の事故で破損した場合や異なる商品が届いた場合は商品到着後7日以内に返品すれば対応してもらえます。


その場合は、返品ではなく取り替えになるようです。

温スムージーの口コミをチェック

ダイエット食品としては驚きのおいしさでクリームスープって感じです。

でも、あまり満腹感は得られないので、食べた感がほしくて白滝を入れてます。

続けていけるかわかりませんが、もう少し飲んでみます。

(引用:Amazon)

CMでは満腹になるようなことを言ってますが、温スムージーだけでは置き換えとしては物足りません。

我慢すればいいのかもしれませんが、お腹がいっぱいにならないので期待外れです。

リピは無いですね。

(引用:楽天市場)

口コミを見ていると低評価の内容が多い印象でした。

置き換えダイエットとしてうたっている分、満腹感がほしいところですが、「満腹感を得られない」といった口コミが多かったです。

慣れるまでに時間がかかるので根気強く続けられる方には定期コースが良いかもしれませんね。

しかし、感じ方には個人差があるので口コミは参考程度にされると良いかと思います。

温スムージーとは

置き換えダイエットに推奨しているスープ仕立ての美味しいスムージー。

1杯あたりは24kcalで、ビタミン、鉄分やコラーゲン、乳酸菌などの美容成分に加え、食物繊維グルコマンナン、サイリウムが配合されています。

しっかりとした味なのでアレンジメニューも楽しめます。

■販売元
ジェイフロンティア株式会社
■所在地
〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山Bldg.8F

まとめ

温スムージーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

解約は電話のみ
・次回お届け日の10日前までに手続き
・メルマガ解除と退会手続きも忘れずに
・3回の商品受け取り縛りあり
・全額返金保証制度なし


温スムージーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

温スムージーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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