【オーガニクエ】定期購入の解約・退会方法や返金保証を解説!

今回はオーガニクエ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、オーガニクエを解約するには、

  • 電話連絡のみ

となります。


下記が連絡先だよ!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
03-6821-1385
■営業時間
・平日 10:00〜17:00

(※12:00~13:00は営業時間外)
・土日祝
休業

電話だとすぐに解約完了するのでスピーディーです!


解約は次回お届け10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

オーガニクエを解約する方法を解説

オーガニクエの電話解約方法について

オーガニクエを解約したい場合は、次回お届けの10日前までに電話で連絡しましょう。

営業時間は平日の10時~17時で、12時~13時はお昼休みのため電話がつながりません。


お昼休みに電話ができないのはきついな……


今は新型コロナウイルスの影響で窓口を縮小しているみたいです。


下記時間帯は電話が込み合う恐れがあるので、避けて連絡することをおすすめします!

  • 土日祝日明けの平日
  • 営業開始直後の10時~11時
  • 営業終了間際の16時~17時

※平日の14時ごろ電話したところ、スムーズにつながりましたよ!


比較的落ち着く、14時~16時がねらい目です!


仕事や家事の合間にサクッと解約しちゃいましょう!

アカウントを削除(退会)する方法

オーガニクエの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません


自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配だね。


ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


オーガニクエはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。


メルマガ解除の方法

オーガニクエのメルマガを解除したい場合は、電話連絡のみとなります。

もとはお問い合わせフォームなどからも受け付けていたようですが、現在は新型コロナウイルスの影響で窓口は電話のみとなっています。


定期便解約と一緒に伝えるとスムーズだね!


メルマガ停止をお願いしても、反映されるまでにタイムラグが発生することもあります。

解除後も何通か届くこともあると思うので、解除後はしばらく様子を見ましょう。


2週間くらいは様子をみておこう!


アカウントの削除方法

アカウント削除も電話連絡でのみ受け付けています。

定期便を解約する際、「オーガニクエはもう使わないな」と思ったら、アカウント削除も併せて依頼しましょう。


これで一安心です!

オーガニクエに受け取り回数縛りはある?

定期コースには、「〇回受け取らないと解約できない」といった縛りはありません。

その為、1回で解約することが可能です。


1回で解約可能なら、気軽に試すことができるね!


オーガニクエ定期コースは、通常価格7,980円のところ、初回63%オフの2,980円で購入することができます。


やっぱり定期便はお得な価格設定がされていますね!

オーガニクエに返金保証や返品はできる?

オーガニクエに返金保証はある?

オーガニクエを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

14日間全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初回購入の商品のみ対象
  • 初回発送日から14日以内の場合のみ対応
  • 事前に電話連絡をする必要あり
  • 電話連絡から1週間以内に商品を返送する
  • 箱・納品書・リーフレットなどの同胞物を返送する必要あり
  • 商品は使いかけのものを返送してOK(中身を全部出すのはNG
  • 返送の際の送料は購入者負担
  • 追跡機能のある配送方法で返送する


全額返金保証制度を受けるために電話した際「返金理由」について質問されるようです。

返金してもらいたい理由を事前にまとめておくとスムーズですよ!


「好みじゃなかった」「肌に合わなかった」などでOKです!


オーガニクエの通常返品について

オーガニクエ が届いたけれど商品不備があった場合は、 商品到着後7日間以内に電話で連絡しましょう。

新品の商品と交換してくれます。

その際は、商品未開封の場合のみ対象ですので気を付けましょう。


商品が届いたら、内容に間違いがないか、不備がないかをすぐにチェックしよう!

オーガニクエの口コミをチェック

オーガニクエを使った方の口コミをご紹介します。

もともと敏感肌のため、市販のシャンプーは刺激が強いものが多く使えませんでした。

こちらのシャンプーは泡立ちが良くて髪の感触がふわふわになります。

かゆみなども今のところ出ていません。

(40代女性)

頭皮荒れを起こしやすいので使い始めました。

泡立ちが良いのでゴシゴシ洗わなくてもよいので頭皮にも優しく感じます。

またラベンダーの良い香りもリラックスできて気に入っています。

(30代女性)

オーガニックシャンプーは泡立ちにくかったり、洗い上がりに髪がきしむ商品も多いのですが、オーガニクエは神に優しいだけでなく、オーガニックシャンプー特有の使いにくさを感じない、といった声が多数ありました。

ただ一部「合わなかった」という声もあったので、試してみるのが1番なようです。

オーガニクエとは

オーガニクエは、天然由来成分99%配合のオーガニックシャンプー&トリートメントです。

オーガニックに厳しいフランスで大人気のブランドのようで、きめ細やかな泡立ちだけでなく自然なラベンダーの香りにもこだわった商品です。

■販売元
株式会社メジオ
■所在地
〒 113 – 0021 東京都 文京区 本駒込3-6-1

まとめ

オーガニクエの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・オーガニクエの解約は電話連絡で
・次回お届けの10日前までに連絡しよう
・受け取り回数の縛りはなし!
・14日間の全額返金保証制度あり


オーガニクエを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

オーガニクエの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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