今回はオージオ クレンジング定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、オージオ クレンジングを解約するには、
- 公式のサポートセンターに連絡
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-710-399
■営業時間
・平日 9:00-17:00
・土日祝日休業
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
オージオ クレンジングを解約する方法を解説
オージオ クレンジングの電話解約方法について
土日は営業していないので、平日の9時から17時の間に連絡しましょう。
月曜の10時ごろ連絡しましたが1分も待つことなくオペレーターに繋がりました。
オペレーターに繋がったら定期の解約をしたいと伝えましょう。
そのあと、登録情報や解約理由などを聞かれると思います。
ただ、質問に答えていけば解約手続きをしてもらえますので安心して連絡してみてください。
気になることや質問があればこのときに一緒に聞いておきましょう。
オージオ クレンジングを休止する方法は？
休止希望の場合は、マイページの「お届け日の変更」で最長半年先まで変更することができます。
- 公式ホームページを開き上部のログインをクリックする
- 登録のメールアドレスとパスワードを入力する
- マイページのお届け日変更をクリックし、好きな日付に設定する
2回目の受け取りからお届け日を変更できます。
1回目受け取ったあとに変更をすれば次がすぐに届いてしまったといったことも回避できますね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
オージオ クレンジングの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。
ここでは、マイページの削除について解説していきます。
オージオ クレンジングはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
アカウントの退会に関しては、
- マイページ
- 電話
どちらからでも退会手続きをすることができます。
それぞれ解説していきます！
マイページならいつでも退会手続きできる
公式HPの上部にあるログインからマイページに入ります。
マイページのメニューの中に「退会手続き」というところがあります。
そこから進めていけば退会手続きをすることができます。
電話なら定期解約と一緒にOK！
電話にて「マイページの削除(アカウントの削除)をお願いします」
と伝えたらいいと思います。
ですが、アカウントを残しておくと会員だけのキャンペーンや再度商品を利用したくなった時に、公式から簡単に購入することができるといったメリットも。
マイページのメリットデメリットを考慮して手続きしていくと良いと思います。
メルマガを解除する方法
メルマガもマイページから手続きすることができます。
- 公式ホームページからマイページにログインする
- マイページの中からメルマガ解除をクリックする
- メルマガ解除をしてから3日ほどで反映されるとのことです
実際に問い合わせたら、解除してから3日ほどで反映されると回答がありました。
オージオ クレンジングに受け取り回数縛りはある？
オージオ クレンジングは回数縛りがありません。
初回キャンペーンで申し込みすると回数の縛りや差額の請求などがあるのでは？と気になる方もいるかと思います。
しかしオージオクレンジングは初回で解約しても差額の請求やキャンセル料といったものもありません。
オージオ クレンジングに返金保証や返品はできる？
オージオ クレンジングに返金保証はある？
オージオ クレンジングは全額返金保証制度がありません。
初回のキャンペーンで購入した分も含めて返金等はできないようなので注意しましょう。
しかし初回の価格も良心的で回数縛りもないので、しっかり使い切って効果があるか判断するのもいいかもしれませんね。
オージオ クレンジングの通常返品について
定期コースで契約して、次回分を解約し忘れてしまった場合、下記の条件を満たしていれば返品が可能です。
- 商品が未開封の状態であること
- 届いてから2週間以内に電話で返品の意思を伝えること
さらに返送料も負担してくれるそうです。
解約忘れをしてしまって届いてしまった場合は開封せずにカスタマーセンターに電話して相談するのが良いですね。
カスタマーセンタの方に確認したときには、
「解約忘れで新しいのが届いてしまった場合も相談してください、誠心誠意対応します」
という回答でした。
安心できる対応ですよね！
オージオ クレンジング利用者の口コミをチェック
オージオ クレンジングについての口コミを少しピックアップしていきます。
バーム状ですが、手に取るとすぐに体温で溶けてオイル状になります。
肌なじみも良くメイクもするんと落ちます。
（引用：20代女性）
W洗顔不要で時短になります。またまつエクをつけていても使用できるのはポイントが高いです。
（引用：30代女性）
バーム状のクレンジングと聞くと少し硬めのテクスチャーを想像しますよね。
しかし、オージオ クレンジングは手の温度でするするオイル状に溶けるようで、使いやすいテクスチャという高評価の口コミが多くみられました。
また、すぐオイル状になるため、メイク落ちが良く乾燥したりもせず、使用後肌がもっちりするといった声もありました。
W洗顔不要なのも忙しい女性にとっては嬉しい点ですよね。
オージオ クレンジングについて
毛穴のクレンジングに特化した真っ黒のクレンジングバームです。
メイク落としとしてのみでなく肌の汚れを落とすといった意味で男性にもおすすめできる商品となっているようです。
■販売元
株式会社オージオ
■所在地
〒104-0061
東京都中央区銀座2-14-5
オージオ クレンジング解約についてまとめ
オージオ クレンジングの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
オージオ クレンジングを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
オージオ クレンジングの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。