【プロヘマチン原液】定期購入の解約・退会方法を解説!

今回はフラコラ プロヘマチン原液定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、プロヘマチン原液を解約するには、

  • 電話での解約
  • チャットからの解約
  • お問い合わせフォームからの解約

この3通りとなります。


チャットやお問い合わせフォームからだと、いつでもどこでも手続きできるのでオススメです!


【問い合わせ窓口】

【コールセンター】
■電話番号
0120-57-2020
■営業時間
年中無休 平日9:00〜21:00

     土日祝9:00〜17:00


年中無休なので、手続きしやすくていいですね!

【チャットからの解約】

  1. フラコラHPのマイページにログインする
  2. 右下に出る「チャットで聞いてみる」ボタンをクリックし、チャットを開始する
  3. 「ご利用中の定期便について」→「定期便の解約・その他について」→「定期便を解約したい」
    →「チャットで問い合わせる」の順にクリックして進む
  4. オペレーターに繋がるので、解約したい旨を伝え、手続きをする


【お問い合わせフォームよりの解約】

  1. フラコラHPのマイページにログインする
  2. 「お問い合わせ」を選択
  3. 「定期便解約」の項目を選択し、必要事項を記載し送信する


解約は次回お届け7日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

プロヘマチン原液を解約する方法を解説

プロヘマチン原液の電話での解約・お休み方法について

解約手続きはコールセンター(0120-57-2020から可能です!

受付時間は年中無休 平日9:00〜21:00 土日祝9:00〜17:00なので、お仕事がある方にも便利かと思います。


ですが以下の時間帯は、基本的に混雑しやすいとされるので、その時間帯を避けるか、時間には余裕をもって電話されることをオススメします!

お昼休憩の時間帯
受付終了間際


次回お届けまでに時間がない時は、定期便変更専用ダイヤル(0120-123-343が24時間自動受付定期便お休みの手続きができます!

プッシュ操作でいつでも簡単に手続きすることができるので便利です。


利用の際には、お客様番号が必要になるので、事前に手元に準備してから電話しましょう!

定期便変更専用ダイヤルでの手続きは解約ではなく、お休みになるのでご注意ください!
それ以降のお届け予定が残っている可能性があるので、コールセンター(0120-57-2020)またはお問い合わせフォーム、チャットから、解約の手続きも必ずしましょう。


プロヘマチン原液のチャット・お問い合わせフォームでの解約について

プロヘマチン原液は、電話での解約の他にチャットやお問い合わせフォームからの解約ができます。

解約の手続きに入る前に、必ずマイページにログインしておくようにしましょう!

ログインしないで、お問い合わせを送ったり、チャットすると、お客様特定に時間がかかり返信が遅くなるなどの可能性があります。


チャットの場合オペレーター対応は9:00〜18:00、時間外は自動応答になります。


お問い合わせフォームからの手続きの場合、スムーズに手続きするために以下を記載してください。

・商品名
・お休みか解約か

(お休みの場合は希望期間)
・いつの発送分から適用か


手続きに時間がかかる場合や受付時間との兼ね合いもあるので、
時間には余裕を持って連絡しましょう!

アカウントを削除(退会)する方法

プロヘマチン原液の定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。

こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

  1. フラコラHPのマイページにログインする
  2. 「お客様情報の確認・変更」をクリック
  3. 「会員情報変更」画面の、右の「変更する」ボタンをクリック
  4. 「メールマガジン」の購読するチェックを外して登録する

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

お問い合わせフォームからウェブ登録情報の削除を依頼することで、アカウントの削除が可能です。

お問い合わせ項目を「WEB登録について」を選択し、
お問い合わせ内容に「退会希望」と明記の上、送信してください。

定期コースの解約同様、手続きに入る前に、ずマイページにログインしておくようにしましょう!

プロヘマチン原液に受け取り回数縛りはある?

プロヘマチン原液の定期便には受け取り回数縛りはありません!

いつでも解約、お休み手続ができるため、定期コースに抵抗のある方も安心して注文できます。

また一度だけ定期お届け便で割安に購入し、解約することが可能なので、初めて試してみる方にもいいですね。

プロヘマチン原液は返品できる?返金保証はなし!

プロヘマチン原液は商品到着後8日以内であれば返品ができます。


返金制度は残念ながらないですが、いざという時返品できるのは有難いですね。


返品制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 必ずお客様相談室に電話(0120-766-277)する
    ※受付時間 平日9:00~17:30 土日祝日休業
  • 商品到着後8日以内であること
  • 商品未開封の場合に限る
  • お客様事情の返品の場合、送料はお客さま負担になる
  • 商品の不良などの理由の場合は、会社負担で返品交換対応となる

プロヘマチン原液の口コミをチェック

雑誌等のメディアでも多数取り上げられ話題になっているプロヘマチン原液ですが、実際に使った方の口コミをまとめてみました。

シャンプーの後にプラスワン、約10秒間髪になじませて、そのままトリートメントを重ねてなじませてかれ洗い流すだけの簡単に使えるところも魅力。

パッケージがリニューアルしてからノズルタイプで直接頭皮にも塗布しやすくなっています。

11月から約2ヶ月継続して使ってみて、髪の毛を触った時の感触がつるつるで、本当に変わった!

洗った後の髪がまとまっていて、ツヤとハリが出て嬉しいです。

これからも続けていきたい習慣になりました。

(引用:lipscosme)

2019年に買ったものの中で一番気に入ってます!

手櫛も通らなかった髪がつるつるサラサラになって梳かすのが楽しみになりました。セミロングで毎日シャンプーのたびに2〜3プッシュ使って、一月半もちます。

これを使い始めて、美容院に行くたびしていたトリートメントをやめました。

トリートメントは2週間くらいしか効果が続かなかったので、こちらの方がコスパが良い感じがします。

朝シャン派なのですが置き時間ゼロなので忙しい朝でもとても使いやすいです。

(引用:Amazon)

髪にハリつやが出るのに加え、サラサラになるのは、特に髪の長い女性にはとても嬉しいポイントです。

また、一般的なトリートメントによくある置き時間がいらなく10秒なじませるだけということで、忙しい方も簡単にケアができます。
髪の毛は乾かすのにも時間がかかるので、髪のケアが時短でできるのはとても助かりますね。

プロヘマチン原液とは

プロヘマチン原液は1つで髪の毛のあらゆるお悩みに答える髪の美溶液。

ヘマチンが髪のタンパク質と結合し、髪の毛一本一本がコーティングされハリコシが生まれます。

それによって、髪の毛が立ち上がる感じになり全体にボリュームが出るようです。

また、頭皮や地肌に優しいフリー処方になっています。

■販売元
株式会社 協和
■所在地
東京都新宿区西新宿1-22-2 新宿サンエービル9F

まとめ

フラコラ プロヘマチン原液の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・プロヘマチン原液定期便の解約は電話、お問い合わせフォーム、チャットから可能。
・解約は次回商品お届け予定日の7日前までに。
・受け取り縛り回数なしで、いつでも解約可能!
・未開封に限り、商品到着後8日以内であれば返品可能。
・メルマガ解除はマイページから、退会はお問い合わせフォームから可能。

プロヘマチン原液を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

プロヘマチン原液の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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