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【ぷるセラ】定期購入の解約方法!電話がダメでもFAX・WEBでもOK!

今回はぷるセラ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ぷるセラを解約するには、

  • 電話
  • FAX
  • マイページ

この3通りとなります。

 

マイページからならいつでも解約できます。

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-999-229

■営業時間
9:00~21:00
土・日・祝日も営業!

 

土日や祝日も受け付けてくれるのは嬉しいですよね。

 

【FAX】

FAX番号
0120-999-765

■受付時間
24時間受付

 

FAXなら24時間受け付けています。

 

【マイページ】

■マイページ
こちらからログイン

  1. マイページにログイン
  2. 【定期コース一覧】ページの継続中定期コースの確認・変更を確認
  3. 【確認・変更内の内容を変更する】ボタンをクリック
  4. 定期コースの変更ページが表示されたら、【次回以降すべてのお届けを変更】を選択
  5. 数量を【0】に変更する

 

マイページならいつでの解約することができます。 

 

解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

ぷるセラを解約する方法を解説

ぷるセラの電話解約方法について

ぷるセラは電話で解約できます。

電話では混雑して繋がらず、解約できないのではないかと心配になる人もいるのではないでしょうか。

実際に混み合う時間帯があるのか問い合わせて確認したところ、テレビCMの時間帯は混み合う場合があるようです。

 

電話で解約する場合は、オペレーターの方に「ぷるセラの定期コースを解約したい」と伝えましょう。

解約する場合は理由を聞かれる場合もあります。

とっさに聞かれると焦ってしまう場合もあるので、事前に理由も用意しておくと安心して解約を伝えることができます。

 

ぷるセラのFAXでの解約方法について

ぷるセラはFAXでも解約できます。

FAXで解約する場合は、お名前、電話番号、住所、商品名、解約したい旨を記入し送りましょう。

もし、返信などが遅いなと感じた場合は、電話で確認してみてください。

 

ぷるセラのマイページでの解約方法について

ぷるセラはマイページからも解約できます。

マイページなら、オペレーターとのやり取り不要で好きなタイミングで解約できます。

受付時間内に電話をするのが難しい方や、FAXがない場合などはマイページからの解約がおすすめです。

ぷるセラを休止する方法は?

ぷるセラはマイページから手続きをすることで1回お休みできます。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期コース一覧】ページの継続中定期コースの確認・変更を確認
  3. 【確認・変更内の内容を変更する】ボタンをクリック
  4. 定期コースの変更ページが表示されたら【次回のお届けのみ変更】を選択
  5. 数量を【0】に変更する

 

ただし、マイページからお休みできるのは1回だけなので、注意しましょう。

長期間お休みしたい場合は、電話で手続きが可能です。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ぷるセラの定期コースを解約しても、登録した住所などの個人情報は残ったままになってしまいます。

個人情報が残っているのは心配になってしまいますよね。

また、メールマガジンなどが届き続けてしまうのも嫌ですよね。

 

こちらでは

  • アカウントの削除方法
  • メルマガの解除方法

この2つを解説していきます。

 

退会する方法

WEB会員の退会はマイページか電話で手続きが可能です。

マイページから退会する場合は、マイページの退会ページから手続きしましょう。

電話で手続きをする場合は、受付時間内に連絡をし退会したいことを伝えると手続きできます。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除もマイページから行うことができます。

マイページから解約ができない場合は、電話でも手続きできます。

 

マイページの操作が難しい場合は電話でもメルマガの解除ができるのは嬉しいですね。

ぷるセラに受け取り回数縛りはある?

ぷるセラの定期コースは3回以上の継続購入となります。

ぷるセラには、3つのお届けサイクルがあります。

毎月1回1袋が届く毎月コースを3回継続した場合の支払総額は2,770×3回で8,310円です。

お届けコース 支払総額
毎月コース 8,310円
2ヵ月コース
15,744円
3ヵ月コース 23,616円

 

2ヶ月に1回2袋が届くコースも、3ヶ月に1回3袋が届くコースも、3回継続が必要です。

まずは毎月コースで申し込むのがいいでしょう。

 

継続して使うことで効果を実感してもらうため、3回以上の継続購入が必要なのかもしれませんね。

3回継続購入しても、効果を実感できなかったり合わなかったりした場合は、次回お届けの10日前までに解約できます。

解約の手続きをしなかった場合は、4回目以降も継続して届きます。

 

4回目以降も継続する場合は、特に手続きは不要なのね。

ぷるセラに返金保証や返品はできる?

ぷるセラに返金保証はある?

ぷるセラの定期コースは返金保証はありません。

みんなが効果を実感できるかわからないので、返金保証は難しいのかもしれませんね。

 

返金保証がないのは少し残念ですね。

 

ぷるセラの通常返品について

ぷるセラは以下の条件を満たしている場合、返品が可能です。

  • 未開封
  • 商品到着後8日以内
  • 事前にお問い合わせフォームで連絡
  • 送料は自己負担

 

返送方法などは、問い合わせフォームに連絡をすると案内があります。

商品到着後9日以降の返品・交換はできないの注意しましょう。

ぷるセラ利用者の口コミをチェック

つるんとした粒で飲みやすい。

女性に嬉しい栄養素が満載で疲れにくくなった気がします。

これからも飲み続けたいと思います。

(20代女性)

肌のハリに悩んでいたので内側からケアもしたいと飲み始めましたが、肌がふっくらしてきた気がします。

パッケージもかわいいのでひと目も気になりません。

(40代女性)

粒が一見大きくて飲みにくそうですが、つるんとしていて飲みやすいと言う意見がとても多かったです。

肌にハリが出たという口コミのほかにも、疲れにくくなったなど体調が良くなったという口コミも多く、毎日頑張る女性にぴったりな商品のように感じました。

 

お守りのようなかわいいパッケージも女性心をくすぐられますよね。

ぷるセラについて

ぷるセラは伝統の健康食「すっぽん」と「黒酢」にセラミドをプラスした、美と健康のお守りサプリです。

また、女性に嬉しい鉄やカルシウム、ビタミンEなどの栄養素も満載です。

■販売元
株式会社健康の杜

■所在地
福岡市中央区大名二丁目10番29号

ぷるセラ解約についてまとめ

ぷるセラの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・電話、FAX、マイページから手続きが可能
・解約は次回お届け予定日の10日前までに行う
・回数縛りは3回
・返金保証なし

ぷるセラの定期コースなら、美と健康のお守りサプリをお得に始められます。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

 

3回の継続購入が必要ですが、電話やマイページからきちんと解約できます。

ぷるセラの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。

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