今回はキオロ(qiolo)定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、キオロを解約するには、
- 窓口に電話
- お問い合わせフォーム
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-176-212
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
https://tifi.jp/contact
- お問い合わせフォームにアクセス
- 名前・電話番号・住所などを入力
- お問い合わせ内容「返品・キャンセルについて」を選択
- 題名は「定期コースの解約について」などでOK
- メッセージ本文に定期コースを解約したい旨を入力
- 手続き完了のメールを確認
解約は次回発送予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
キオロ(qiolo)を解約する方法を解説
キオロ(qiolo)の電話解約方法について
キオロ(qiolo)の定期コースの解約は電話で受け付けています。
次回発送予定日の10日前までに連絡しましょう。
解約の際に引き止められて解約できなかったという口コミはありませんでした。
でも、解約の理由は聞かれますので用意しておくと慌てないですみますね。
- 経済的に続けるのが難しい
- 肌に合わない
上記のような無難な内容で大丈夫です。
電話の窓口は
- お昼休み
- 営業開始すぐ・終業間際
- お休み明けの日
などは混雑する傾向があります。
電話がつながりにくいときは、混みそうな時間帯を避けて電話をしてみましょう。
初回のみで解約する場合は、全額返金保証を使う必要があります。
全額返金保証を使わない場合は、2回目までの受け取りが必須となります。
キオロ(qiolo)のお問い合わせフォーム解約方法について
お問い合わせフォームで解約する場合は、解約できる期日に気をつけましょう。
解約は次回発送日の10日前までに連絡する必要がありますが、キオロの販売元は平日のみの営業です。
営業時間外に連絡した場合は、翌営業日以降の受付になります。
お問い合わせフォームは、混雑している場合はすぐに受け付けられない可能性もあります。
余裕をもって早めの連絡をお勧めします。
しょk
キオロ(qiolo)の初回解約は返金保証が必須！
初回のみで解約したい場合は返金保証の利用が必須となっています。
もちろん、キオロ(qiolo)を定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないと感じた場合も初回なら利用できます。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 初回の商品
- 商品を使用していること
- 商品到着後3日～17日までの間に申請する
- 商品・納品書（明細書）を返送
- 送料は自己負担
- 配送記録が残る形で返送する
- 振込事務手数料として一律500円かかる
- 返金は指定の口座への「振込」のみ
- 商品・納品書を返送後返金申請フォームを送信する
返金申請の手順はこちら。
- お問い合わせフォームか電話で返金の申請をする
- 全額返金保証の対象者であると確認できた場合、メールで返送先を送信される
- 返送先へ商品・納品書（明細書）を返送
- 申請フォームに必要事項を記入し送信ボタンを押す
- 「返品商品を受領しました：tifi株式会社」という件名のメールを確認
商品到着17日後までに①〜④までが完了しないと、返金保証の対象外となります。
返金日は商品・納品書（明細書）の返送と支払いの確認が完了した月の【翌月末頃】です。
キオロ(qiolo)を休止する方法は？
キオロ(qiolo)の定期コースの休止は電話で手続きができます。
この場合も、次回発送予定日の10日前までに連絡しましょう。
お届け日やお届け頻度の変更も受け付けています。
解約するまでもないけど在庫が余っている場合は、自分のペースに合わせて調整できますね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
キオロの定期便を解約しても、販売元では購入者の個人情報を保管しています。
自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
今後キオロを購入する予定がないのであれば、退会手続きをしておくことをおすすめします。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会は電話・お問い合わせフォームから手続きができます。
キオロ(qiolo)の販売元は、他にも化粧品などを扱っています。
他の商品も気になる場合は、退会はしばらく様子を見てもいいかもしれませんね。
メルマガを解除する方法
メルマガの配信停止は
- 電話
- お問い合わせフォーム
- マイページ
で手続きができます。
こちらも解約と一緒に依頼するとスムーズですね。
マイページはメールアドレスとパスワードを入力してログインします。
パスワードを忘れてしまった場合は、こちらから再設定しましょう。
キオロ(qiolo)に受け取り回数縛りはある？
キオロ(qiolo)の定期コースは受け取り回数縛りはありません。
回数縛りはないのですが、初回のみで解約する場合は返金保証を使う必要があります。
キオロ(qiolo)の通常価格は9,878円です。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
| 初回 | 2,178円 |
|---|---|
| 2回目以降 | 6,028円×2本＝12,056円 |
2回目は初回から30日後に2本届き、それ以降は60日ごとに2本ずつ届きます。
定期コースを初回のみで解約したい場合は、返金保証を利用しましょう。
キオロ(qiolo)は返品できる？
キオロ(qiolo)の通常返品について
定期コースで届いた商品の返品は受け付けていません。
不良品や誤配送などの場合は返品・交換の対応をしてもらえます。
この場合の送料はキオロ(qiolo)の負担。
返送先住所はこちらです。
〒810-0011
福岡県福岡市中央区高砂1-11-1
福岡ゼネラルビル3F
ティフィ
商品が届いたら状態をすぐに確認しましょう。
キオロ(qiolo)利用者の口コミをチェック
キオロ(qiolo)を実際に使った人の口コミをチェックしてみました。
1本で8役の美容ファンデーションだから時短になるのがうれしい♪
伸びが良くてカバー力もあるからコンシーラーなしで重ねづけしています。
敏感肌ですが肌トラブルなく毎日使えておすすめです。
（引用：30代女性）
柔らかいテクスチャーで伸びが良いです。
密着が早くセミマットな仕上がり。
付け心地は軽いけど程よいカバー力で気に入っています。
（引用：30代女性）
のびが良くカバー力もあると高評価な口コミが多いです。
お化粧しながらスキンケアができることもポイントが高いようです。
一方で定期コースの料金が高くて続けられないという声も。
口コミは高評価なものが多い印象でしたが、使い心地は個人差が多いです。
購入を考えている方は参考程度にとどめておいた方がいいかもしれませんね。
キオロ(qiolo)について
キオロ(qiolo)は1本で8役のオールインワン美容液ファンデーションです。
マスク生活でも安心の長時間崩れにくい持続力が話題！
肌に負担をかけることなくお肌の悩みがカバーできそうですね。
■販売元
tifi株式会社
■所在地
〒810-0011
福岡市中央区高砂1-11-1
福岡ゼネラルビル3F
キオロ(qiolo)解約についてまとめ
キオロ(qiolo)の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
キオロ(qiolo)を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが定期コースの利用をためらってしまうのは、後で解約しないといけないことにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
キオロ(qiolo)の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。