【ラントゥルース】定期購入の解約・退会方法!返金保証はある?口コミも

今回はラントゥルース定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ラントゥルースを解約するには、

  • お問い合わせフォームから
  • 電話連絡

この2通りとなります。


連絡先はこちら!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-022-444
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
土日祝 休業

お問い合わせフォームなら24時間送信可能です!

【定期解約お問い合わせフォーム】

■定期コース解約お問い合わせフォーム
https://vionearx.jp/contact/notice

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. Q&Aを確認し下の3つのチェックボックスにチェックを入れる
  3. 「定期便の解約を申し込む」をクリック
  4. 会員番号などの必要事項を入力する
  5. 「送信」をクリックして解約完了!


Q&Aは残ったポイントや会員特典について書いてあるのでよく読んでおきましょう!


解約発送から7日以降かつ次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

ラントゥルースを解約する方法を解説

ラントゥルースの電話解約方法について

営業時間内に電話をして解約したいことを伝えましょう。


ここで注意が必要なのが解約の連絡は初回の発送から7日経過後からでないと受け付けてもらえないという点です。

発送から到着まで離島などでは3日程度かかかる場合もあることを考慮した結果かと思われます。


解約の連絡をする場合は商品が届いて1週間くらい経過してから連絡するのが良いでしょう!


解約理由を聞かれる場合もあるようなので

肌に合わなかった
金額が高くて続けられない

といった無難な答えを用意しておくと慌てなくて済みますよ。


土日祝日は休業日となり平日の営業時間も若干短めなのでお仕事をされている人には電話をかけるタイミングが難しいかもしれません。

電話の混雑状況について公式HPに記載がありました。


引用元:株式会社VIONEARX公式HP


お昼時もつながりやすいのは意外ですね!


電話連絡のメリットは細かい入力作業など一切なくスピーディーに解約できる点ですね。

反対にデメリットは電話がなかなかつながらないといった状況もあるという点です。


上記の表を見る限りは平日のお仕事をしている人でも安心して電話をすることができきそうですが、これはあくまでも目安なので出来るだけ早めの解約をすることをおススメします。


電話が比較的つながりやすいのは、お問い合わせフォームからの解約が断然便利だからです!


ラントゥルースのWEB解約方法について

お問い合わせフォームからの解約は24時間365日送信が可能なので電話が苦手な人や忙しい人にはおススメの方法です。

また、販売元も解約方法はこのお問い合わせフォームからの連絡を推奨しているようです。


お問い合わせフォームからの連絡だと解約の理由も選択制になっているのでストレスなくサクッと解約ができるのでとても便利です。


ただし、送信はいつでもできますが内容の確認は営業時間内に行われていると考えられます。

休業日をはさむ場合はタイムラグが発生するので出来るだけ早めの送信を心がけましょう!


お問い合わせフォームの場合も発送から7日以降からの受付なので気を付けましょう!


期限ギリギリでの送信もおススメしませんよ!余裕を持った解約を!

アカウントを削除(退会)する方

ラントゥルースの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

ラントゥルースはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガの配信解除はお問い合わせフォームからの連絡かマイページでの手続きで受け付けてもらえます。


【お問い合わせフォームからの配信解除】

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は「メールマガジン、DMについて」を選択
  3. 内容欄に「配信解除希望」と入力
  4. その他必要事項を入力
  5. 「お問い合わせ内容を確認」をクリックして送信


【マイページからの配信解除】

  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報の照会」へ
  3. 「メールマガジン」の「受け取る」についているチェックを外す
  4. 「登録内容を確認する」をクリック


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話連絡で受け付けてもらえます。

こちらは期限があるものでは無いので時間ができたときに忘れず連絡して削除してもらっておきましょう。


解約を電話でするのなら一緒に伝えてしまうのが効率的ですね!

ラントゥルースに受け取り回数縛りはある?

ラントゥルースの定期コースは「チャレンジコース」という名称で

単品価格が11,080円なのに対して初回が73%オフの2,980円で購入できるコースです。


こういった定期コースでよく見られるのが「回数縛り」で

継続することでより効果が実感できる
最低受け取り回数を決めておくことによりより安く提供できる

といった理由で設けられていることが多いです。


ラントゥルースもかなり安く購入できるから回数縛りがあるの?


いいえ!ラントゥルースに回数縛りはありません!


チャレンジコースには回数縛りがなく、もちろん初回のラントゥルースを受け取ってすぐに解約をすることも可能です!

回数縛りがないのは定期コースへのハードルをグンと下げてくれますね!

ラントゥルースに返金保証や返品はできる?

ラントゥルースに返金保証はある?

ラントゥルースを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わない場合ですが、

返金保証などのサポートは受けることができません。


初回73%オフで回数縛りなしなのでここは仕方ないかもしれないですね。


もし肌に合わなかった場合は使用を中止しすぐに解約の連絡をしておきましょう!


ラントゥルースの通常返品について

肌に合わなかった場合も含めてラントゥルースは

どんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません。

解約を忘れてしまってももちろん返品は出来ないので、そうならない為にも早めの解約をしておきましょうね!


ここは少し残念です。解約忘れの無いよう注意しましょうね!


ただし輸送中の事故などにより商品に不備があった場合は返品交換を受け付けてもらえます。

返品する場合の条件と流れをまとめておきます。

  • 商品のは破損・汚損など不備があった、または違う商品が届いた場合のみ
  • 未開封に限る
  • 到着後8日以内に電話で連絡
  • 送料は販売元負担

ラントゥルースの口コミをチェック

年齢のせいか今までの美容液の肌の吸い込みが悪くなり何時も保湿が十分に出来なくてカサカサの荒れた肌になってしまいました。

ラントゥルースも初めは半信半疑で使ってみましたが初日から荒れた肌でもすっとしみこみ肌がきちんと潤っていくのを感じました。

毎日使うことで肌のきめも整い保湿も十分なのでふっくらとしてきたように思います。

(引用:40代 女性)

シミへの効果を期待したけど効果はなかった。

保湿力はかなりあるけど同じような保湿力でもっと安い商品はたくさんあるから、シミに効果がない以上は高すぎて続けられない。

最初の安さに飛びついたけどよく考えるとかなり高い商品だと思う。

(引用:30代 女性)

評価はかなり割れていました。

シミへの効果を期待していた人からはかなりシビアな評価が多かったように思います。

反対に保湿力に対してはほとんどの人が高評価を挙げていました。


初回の割引に対して2回目からはかなり金額が上がるので継続をやめてしまった人も多く、こういった商品はある程度使位置付けていくことで効果が実感できるのではないかと感じました。


口コミは高評価、低評価と両極端に割れていましたが効果の感じ方は人それぞれです。

購入を検討している人は口コミは参考程度にとどめておいた方が良さそうですね。

ラントゥルースとは

ラントゥルースは年齢肌の悩みである乾燥小じわやくすみ、しわにコラーゲンをたっぷり届けてくれる美容液です。

卵の殻の内側にある卵殻膜(らんかくまく)に注目し赤ちゃん肌に近づくためナノ化したコラーゲンが肌に浸透しふっくらとした肌になるサポートをしてくれます。

■販売元
株式会社ヴィワンアークス
■所在地
〒130-0026
東京都墨田区両国2-3-4

まとめ

ラントゥルースの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約はお問い合わせフォームか電話連絡で!
発送から7日以降かつ次回発送の10日前までに連絡を!
・回数縛りなし!
・返金保証なし!
・通常返品不可!早めの解約を!


ラントゥルースを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ラントゥルースの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです

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