【レクレア(ReClair)】定期購入の解約・退会方法は?返品・返金も解説

今回はレクレア定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、レクレアを解約するには、

  • 解約専用LINE
  • LINEが難しい場合はメール

この2通りとなります。


スマホから簡単に解約できますね!


【解約専用LINE】

  1. ビューティーボックスオートメーションサポートに電話
  2. ガイダンスに従って操作してSMSを受け取る
  3. SMSに記載のURLから解約専用LINEアカウントを登録する
  4. LINEのメッセージ画面から解約エントリーフォームを記入して送信する
  5. 解約完了のメッセージが届いたら完了

解約専用だから解約が済んだらアカウント削除してもOK!

ビューティーボックスオートメーションサポート

■電話番号
0570-039-113
■営業時間

平日10:00~17:00
土日祝休み


【メール】

■メールアドレス
kaiyaku@beautybox.co.jp
■営業時間
オートメーションサポートと同じ

  1. 件名に【レクレア定期コース解約依頼】と入力
  2. 本文に、お名前・電話番号・メールアドレス・解約理由を入力
  3. 写真付き身分証明書の表裏を撮影したものを添付して送信
  4. 解約完了のメールが届けば完了


ガラケーの方やLINEがインストールできない方はこちらの方法になりますね。


解約は次回お届けの14日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

レクレアを解約する方法を解説

レクレアのLINE解約方法について

レクレアを運営するビューティーボックスは現在、すべての手続きをオンラインで受け付けています。

そのため、LINEで解約受付ができるオートメーションサポートを使用しているようですね。


携帯電話のキャリアによっては、SMSが使えない場合もあるかと思います。

「LINEが使えるのにSMSが届かない」という場合は、お問い合わせフォームから問い合わせてみましょう。


ここでは、もしSMSが受信できなかった場合のお問い合わせ方法について触れていきます。

  1. お問い合わせフォームにアクセスする
  2. お問い合わせ種別から【SMSが飛んできません】を選択する
  3. 必要事項を入力して送信する


公式サイトが「飛んできません」って書いているのが面白いですね!


おそらく、ビューティーボックスから解約専用アカウントに関する案内があると思われます。

なお、問い合わせの必要事項は以下の項目です。

・スマートフォンの機種
・オートメーションサポートに電話した日時
・電話番号
・普段SMSを受信しているかどうか
・お使いの携帯電話会社(キャリア)


また、スマホのSMS受信設定も確認しておきましょう!

意外と受信拒否に設定されていて届かないこともあるようです。


レクレアのメール解約方法について

LINEができない場合は、メールからでも解約ができます。

しかしメールから解約する場合は、写真付き身分証明書を撮影したものを添付する必要があります。


たとえば、以下の証明書です。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 写真付き住民基本台帳カード
  • 宅地建物取引士証
  • 在留カード、特別永住者証明書
  • 写真付き身体障害者手帳

健康保険証は対象外ですね。


また、上記で紹介したメールアドレスは、解約専用のものとなっています。

その他のお問い合わせは、もう一度オートメーションサポートに電話してその他のお問い合わせ専用LINEアカウントを取得するか、お問い合わせフォームを利用しましょう。

アカウントを削除(退会)する方法

レクレアの定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。

ここでは、マイページの削除について解説していきます。


レクレアはもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除も解約と同様にLINEで受け付けています。

解約とは違うアカウントになるので、再度オートメーションサポートに電話して、その他のお問い合わせ専用LINEアカウントを取得しましょう。


メッセージ画面でマイページを退会したい旨を伝えると、退会手続きをしてもらえます。

手続きが完了すると、退会完了のメッセージが届きます。

メッセージを確認したら、こちらもアカウントを削除しても問題ないでしょう。

レクレアに受け取り回数縛りはある?

レクレアの定期コースは、4回の回数縛りがあります。

解約ができるのは、4回目を受け取ってからです。


もし4回未満で解約する場合は、4回受け取った合計金額を支払わないといけません。


なお、4回受け取った場合の合計支払金額は、以下のとおりです。

商品代金
初回990円
2回目5,490円
3回目5,490円
4回目5,490円
合計金額17,460円


初回だけで解約でも17,000円以上を払わないといけないのが厳しいですね。


なお、クレジットカード決済の場合は、初回価格が500円引きになります。

レクレアの定期コースを始める場合は、最低でもこの金額がかかることを知っておきたいですね。

レクレアに返金保証や返品はできる?

レクレアに返金保証はある?

レクレアには、返金保証がないようです。


あくまで酵素を補う健康食品ということですね。


生酵素と聞くと効果がありそうなイメージがありますが、年齢とともに減少するといわれている酵素を補うものです。

実際広告などを見ていても、何に効果があるかが書かれていません。


生酵素がダイエットに効果があるとも、便秘が解消されるということも記載がないことから、返金保証がないことが考えられます


レクレアの通常返品について

レクレアは健康食品のため、自己都合での返品は受け付けていません。


解約が間に合わずに届いてしまった場合も、未開封でも返品ができないようです。

解約する際は、14日前ギリギリではなく、余裕をもって手続きしたいですね。


もし輸送中のアクシデントでパッケージが破損したといった場合は、到着後8日以内であれば対応してくれます。

お問い合わせフォームから問い合わせて返品方法を確認してくださいね。

レクレアの口コミをチェック

毎日は飲んでいませんが、食べすぎた日に飲むようにしています。

飲むと不思議に体重が増えないので、なんとなくやめずに続けています。

(引用:楽天市場)

食べることが大好きですがすぐ太ってしまうので、始めてみました。

しかし全く効果がなく、気休め程度に消化しています。

(引用:楽天市場)

今回は楽天市場からの口コミをピックアップしました。

評価は高めで、体重が増えなくなったというものやお腹の調子が良くなったというものが多かったです。


中には体重に全く変化がなかったという口コミもありました。

実際に飲んでみないとわからないかもしれませんね。

レクレアとは

レクレア独自の酵素、スマートエンザイムを配合した健康食品です。

食物繊維やオリゴ糖など、お腹に優しい成分も入っています。

■販売元
ビューティーボックス株式会社
■所在地
東京都港区南青山2丁目2-15

まとめ

レクレアの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は専用LINEで
・LINEができない場合はメールでも可
・次回お届けの14日前までに!
・最低4回の回数縛りあり
・4回未満での解約でも4回分の支払い発生!


レクレアを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

レクレアの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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