今回は緑でサラナ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、緑でサラナを解約するには、
- 窓口へ電話連絡
- お問い合わせフォームでの連絡
- Webのマイページ
この3通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-543210
■営業時間
・平日/土日祝日 9:00〜21:00
・年末年始 休業
【Webマイページ】
マイページから下記の手順で行えます。
- マイページを開く
- 「定期商品の確認・変更・中止」より商品を選ぶ
- 「定期お届けの中止(解約)はこちら」より手続きする
【お問い合わせフォーム】
ホームページのお問い合わせから下記の手順で行えます。
- お問い合わせフォームを開く
- お問い合わせの種類の欄を「定期お届け便について」にする
- 名前、電話番号、メールアドレスを入力する
- お問い合わせ内容の欄に、定期購入解約の旨を入力する
- 確認画面へを押し、入力内容を確認し送信する
解約は次回お届け予定日の7日前までに手続きを完了させましょう。
緑でサラナを解約する方法を解説
緑でサラナの電話解約方法について
お届け予定日の7日前までに電話で連絡することで解約できます。
火曜日の10時ごろ電話したところ、すぐに繋がりました。
土日祝日も電話対応していますが、混雑が予想されます。
平日の10～11時、14～15時は比較的繋がりやすい時間帯ですので、参考にしてみてください。
電話での解約時に聞かれることを以下に載せておきますね。
- 電話番号、お客様番号、お名前、住所
- 連絡の内容（定期便の解約）
聞かれる内容をあらかじめ把握しておくと、安心して電話できますね。
緑でサラナのWebマイページでの解約方法について
緑でサラナはWebマイページからの解約が可能です。
お届け予定日の7日前までに手続きをおこないましょう。
ホームページのログイン画面で、メールアドレス、パスワードを入力しマイページにログインしてください。
マイページでは、サイクル変更などの手続きもできます。
多く届きすぎて余っている場合は、そちらもご検討ください。
緑でサラナのお問い合わせフォームでの解約方法について
お届け予定日の7日前までの連絡で、お問い合わせフォームからも解約可能です。
ホームページ上にあるお問い合わせフォームに、入力し送信してください。
お問い合わせフォームからの解約は2～3日ほど時間がかかるそうです。
急ぎの場合は、電話での手続きをオススメします。
緑でサラナを休止する方法は？
緑でサラナは以下の方法で休止も可能です。
- 窓口へ電話連絡
- Webマイページ
- お問い合わせフォーム
基本的には解約時と同様の方法で、「定期便休止の旨」を伝えれば良いでしょう。
Webのマイページから行う時は「定期商品の確認・変更・中止」より、手続き可能です。
余ってしまっている場合は、サイクル変更することで対応もできますね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
緑でサラナの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
窓口へ電話連絡で行うことが可能です。
窓口へ電話し以下の内容を伝えましょう。
- 電話番号
- お客様番号
- 退会と個人情報削除の旨
退会には1～2週間程度時間がかかるそうなので注意しましょう。
メルマガを解除する方法
Webマイページから下記の手順で行えます。
- マイページにログインする。
- 「ご登録情報の変更」を選択する。
- メールマガジン登録の設定を「登録しない」に変更する。
電話で退会する場合は、その時にメルマガの配信停止も依頼しておきましょう。
緑でサラナに受け取り回数縛りはある？
緑でサラナには回数縛りはありません。
定期コースは「○回受け取らないと解約できない」などの決まりが気になる方も多いかと思います。
緑でサラナには回数縛りがないので、初回でも解約できます。
ホームページ上では、
「基本的に3回は継続してのお受け取りをお願いしております。ただし、急な事情等でお受け取りが難しい場合はお届け日の変更や中止も承っております。ぜひお問い合わせください」
と記載がありました。
この点に関して、電話で問い合わせたところ、初回のみでも解約はできるとの回答でした。
これなら安心して購入できますね。
緑でサラナに返金保証や返品はできる？
緑でサラナに返金保証はある？
緑でサラナの定期コースでは、全額返金保証制度がありません。
ですが、実際に問い合わせしてみたところ、やむを得ない場合は返品できる場合もある、との回答がありました。
もし、アレルギー反応が出てしまったなど体に合わないなどあれば、一度電話で相談してみましょう。
緑でサラナの通常返品について
窓口へ電話連絡またはお問い合わせフォームで手続きが可能です。
ただし、商品到着後1週間以内、未開封の場合に限ります。
なお、返送料は自己負担になるので注意しましょう。
返品、交換の返送先は以下になります。
〒521-0214 滋賀県米原市大鹿820-1
名鉄運輸株式会社 米原事業所
サンスター通信販売 返品係
商品到着後に何か問題があれば、早めに返送しましょう。
緑でサラナ利用者の口コミをチェック
スムージーやジュレのような口あたりで、野菜を摂取している感が強くあります。
食事にプラスすることで、野菜不足を補っています。
（引用：30代女性）
健康診断で指摘されるコレステロール値を下げるために、こちらの商品を試しています。
クセのある味に、初めは慣れませんでしたが、今は毎日の日課となりました。
（引用：30代男性）
味に感する口コミが多いように感じました。
味の感じ方は個人によって違いますから、一度試してみるのもアリだと思います。
また、コレステロールを下げる効果に対する期待も多く見られました。
健康に気を使っている方には、おススメの商品なようです。
緑でサラナについて
コレステロールを下げる効果が期待できる、野菜ジュースです。
一缶で100gの野菜を摂取でき、野菜不足の解消につながります。
■販売元
サンスター株式会社
■所在地
〒569-1195
大阪府高槻市朝日町3番1号
緑でサラナ解約についてまとめ
緑でサラナの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
緑でサラナを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースの方が、値引き額が大きくお得です。
ですが、利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
緑でサラナの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。