今回はサラセーラ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、サラセーラを解約するには、
- 電話での解約
- マイページからの解約
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-112-812
■営業時間
・平日 9:00～18:00
・土日祝 休業日
【WEBマイページ】
- マイページにログイン
- 【定期管理】を選択
- 【定期コースの解約】をタップ
- 内容を確認し保存
- 手続き完了のメールが届くので確認
解約は次回お届けの7日前までに手続きを完了させましょう。
サラセーラを解約する方法を解説
サラセーラの電話解約方法について
まずは営業時間内に電話をし、解約したい旨を伝えましょう。
電話をかけると音声ガイダンスに繋がるので、デオドラントクリームサラセーラお問い合わせの”2”の番号を入力。
すると、オペレーターの方に繋がるので、案内に従い解約したいですと伝えましょう。
これで電話での解約はOKです。
また解約の電話をかけると、もしかしたら解約理由を聞かれるかもしれません。
引き止めたいわけではなく今後の改善や参考程度に聞かれる場合が多いので、率直に答えるといいですよ。
もし解約理由に困ったら以下を参考にしてみてください。
- 他の商品も使ってみたい
- 続けてみたが効果が実感できない
- 商品が余っている
土日祝日は休業日になっているので、平日のみのえいぎょうです。
しかし、電話が繋がりにくい時間帯等は特に見受けられなかったので、平日のみの営業でも比較的繋がりやすいと感じました。
サラセーラのWEB解約方法について
公式サイトのマイページから解約手続きが可能です。
事前にマイページの会員登録が済んでない方は、新規登録から必要事項を入力しマイページへと進みましょう。
マイページにログインし、定期管理をタップし画面通りに進めていくと解約手続きは完了です。
それほど複雑ではなさそうなので、簡単に解約の手続きができますよ。
マイページにログインするには、メールアドレスとパスワードが必要になりますので忘れないようにしておきましょう。
もしパスワードが分からなくなってしまっている方は、マイページログイン画面の「パスワードお忘れの方」から再発行可能です。
サラセーラを休止する方法は？
サラセーラの定期コースを休止するには、
- お問い合わせ窓口へ電話
- マイページから申請
この2通りとなります。
休止する場合も解約と同様、次回お届け7日前までに手続きしましょう。
次回お届け日は、マイページから確認ができるようですよ。
電話、マイページともに解約の手順と同じなので参考にしてみてください。
商品が使い切れてない時などには、解約とまではいかなくても一時休止できるのも安心ですね！
退会（アカウントを削除）する方法を解説
サラセーラの定期コースを解約しただけでは、購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。
今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
サラセーラの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
こちらでは
- 退会方法（アカウントの削除）
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会は電話かマイページから手続き可能です。
電話で解約申請した方は、退会までお願いするといいですね！
もし解約の際に申し出を忘れてしまった方はマイページからでも退会可能なので参考にしてみてください。
- マイページにログイン
- 【会員情報の変更】をタップ
- 【退会】を選んでタップ
- 内容を確認して送信
メルマガを解除する方法
メルマガ配信を解除するには以下の方法で可能です。
- 電話
- お問い合わせフォーム
電話は解約と同じ連絡先です。
オペレーターの方にメルマガの配信をとめたい旨を伝えて案内に従いましょう。
お問い合わせフォームからのメルマガ解除方法はこちら
- お問い合わせフォームにアクセス
- 必須項目のメールアドレス、名前、フリガナ、電話番号を入力
- お問い合わせ内容の欄にメルマガの解除をしたい旨を入力
- 内容を確認して送信
- 手続き完了メールを確認
もしかしたら反映に少し時間がかかるかもしれないので、手続き後も配信のタイミングによっては何通か届く場合があります。
しばらく経つと停止されるので、少し様子を見ましょう。
サラセーラに受け取り回数縛りはある？
サラセーラは受け取り回数の縛りはありません。
定期コースで購入すると、受け取り回数の縛りがあるかないかで全然違いますよね。
いつでも解約をすることができますが、初回で解約する場合には注意点があります。
初回のみで定期コースを解約する際の注意点
サラセーラは初回だけ受け取り解約する場合には注意点があります。
- お買い上げ明細書（納品書）
- 未開封の商品、もしくは使用後なら空の商品
上記2点を解約手続き完了後に返送しなければなりません。
返送できない場合には、通常価格との差額を支払う必要があります。
定期の購入コースだと初回購入はかなりお買い得な価格で購入できるからでしょうか…
ついつい捨ててしまいがちですが、初回のみで解約する際には商品の容器も捨てずにとっておきましょう！
サラセーラに返金保証や返品はできる？
サラセーラに返金保証はある？
サラセーラを使ってみたけれど、肌に合わなかった場合には全額返金保証があります。
返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。
- 商品をはじめて使用
- 商品が届いてから7日以内に事前に連絡
- 肌に合わなかった場合のみ
- 送料は自己負担
- 返金は商品の代金のみ
肌に合わなかった場合のみ利用できる制度なので注意が必要です。
2回目以降は対象外なので、届いたらすぐに開封し使用してみましょうね！
サラセーラの通常返品について
未開封であれば返品可能です。
返品時の条件を確認しておきましょう。
- 未開封であること
- 商品が届いてから10日以内に電話連絡をしていること
- 送料は自己負担
返送先は事前に電話連絡した際に教えてくれるので、その通りに返送しましょう。
なお、届いて10日を過ぎてしまった場合には、不手際での返品も自己都合による返品もできかねるそうです。
公式サイトにも記載があるので早めに連絡しましょう！
サラセーラ利用者の口コミをチェック
実際にサラセーラを使用した方の口コミを集めてみました。
塗った瞬間サラサラで使いやすい！酷暑のこの時期の必需品です。
伸びが良いので少量でも十分なのでコスパ良し。
(引用：30代)
伸びが良い！使い心地も良くて汗のにおいも防げるからこれを塗っておくと1日安心して過ごせる。
テカリも抑えられるので顔にも使用してます。
(引用：20代)
伸びが良く汗のにおいケアもできると好評でした。
この暑い時期、汗は誰しもがかくのでニオイ予防の製品は気になりますよね！
効果実感には個人差もありますので、ぜひ参考程度に気になる方はチェックしてみてくださいね。
サラセーラについて
効能効果が認められた有効成分配合で汗もニオイも防ぐデオドラントクリーム。
塗りこむだけの簡単な使用方法なので、お出かけ前に短時間でサッと塗れるのも好評です！
■販売元
大衛株式会社
■所在地
大阪府大阪市都島区都島本通2-2-16
サラセーラ解約についてまとめ
今回はサラセーラの解約方法について調査しました。
では、要点を以下にまとめます。
サラセーラを購入する際は、公式の定期コースの方で購入するとかなりお得です。
ですが、定期購入の場合解約する時に大変そう…というイメージをお持ちの方も少なくないかと思います。
あらかじめ解約を方法を確認しておくことで円滑に解約できると思います！
サラセーラの定期購入の解約方法について、少しでもお役に立てれば嬉しいです。