今回はシロイスト定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、シロイストを解約するには、
- お問い合わせ専用ダイヤルへ電話
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-011-733
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
(土日祝日年末を除く）
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
シロイストを解約する方法を解説
シロイストの電話解約方法について
定期コースの解約は次回商品お届け予定日の10日前までに電話連絡になります。
電話が混み合う時間帯だとなかなかつながりにくくなってしまうこともあるかもしれませんね。
週明けの平日の午前中や夕方の17時～18時の時間帯などは混み合うことが予想されます。
もしつながらなかったとしても根気よく待っていればオペレーターにつながります。
電話がかかりにくい時間帯
- 週明けの平日9時頃
- お昼休み12時～13時ごろ
- 夕方17時～18時ごろ
平日のみの受付になるので、余裕を持って連絡するといいかもしれませんね。
解約連絡の時、商品名、購入者のお名前、登録電話番号など、オペレーターに聞かれると思います。
解約理由を聞かれる可能性もあると思いますので、自分には合わなかったなど無難な理由で大丈夫なので答えてみてください。
シロイストを休止する方法は？
休止を希望する場合、次回お届け予定日の10日前までにメールか電話連絡をしてください。
休止する場合はメール受付が可能です。
最大、前回のお届けより3か月の休止ができます。
商品がまだ残っている場合など、事情により休止する場合は検討してみてください。
商品の使用期限の目安は、未開封で約3年、開封済みで約1か月半くらいになります。
商品お届け日や周期変更の場合も、メール受付が可能です。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
シロイストの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。
こちらでは退会方法(アカウント削除)を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
シロイストの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
シロイストの退会はお問い合わせフォームから手続きができます。
お問い合わせフォームに、必要な内容を入力してください。
お問い合わせカテゴリーを選択し、お問い合わせ内容の記入欄に「退会の手続き希望」の旨を入力して送信します。
必ず返信メールがきたか確認しましょう。
お問い合わせフォームのページにアクセスすると、画面の右下にチャットマークが出てきました。
こちらをタップすると、
「現在ご利用中のお客様へ 問い合わせはこちらから」
という画面になります。
画面の指示に沿って、退会の手続きを進めてもいいかもしれませんね。
解約手続きと同時に退会手続きもするとスムーズです。
メルマガを解除する方法
メルマガやDMを送らないでほしい！といってもなかなか手続きが分かりにくいですよね。
初回の商品注文の時、公式サイトのフォームに
[お店からの役立つ情報を受け取る]
という欄があるのでチェックを外しておくと、メルマガ等が届かないです。
それ以外は、マイページから連絡になります。
- マイページにログインする
- ご登録のメールアドレスを入力する
- パスワードを入力する(初期パスワードは登録の電話番号ハイフンなし)
- お問い合わせ内容を入力
マイページでは他にも以下の手続きや変更ができます。
- 基本情報の変更
- 注文内容の確認
- 次回商品お届け日変更
- パスワードの再発行
- クレジットカードの登録、変更
シロイストに受け取り回数縛りはある？
シロイストの定期コースは受け取り回数に縛りはありません。
1回のみの購入もOKです。
サンプルやテスター等はないようですが、気軽にお試しできますね！
ただし、2回目を受け取らずに定期購入を解約してしまうと、通常料金と初回料金の差額が発生します。
金額は7920円+送料と、初回価格より高額なので注意してください。
定期コースの価格はこちらです。
- 初回特別価格…1本定価80％offの1980円(送料無料)
- 2回目以降…定価から約34%offの6578円+送料330円
シロイストに返金保証や返品はできる？
シロイストに返金保証はある？
シロイストを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わない時には 全額返金保証制度がありません。
返品返金保証は場合によってはできるので、必ず条件を確認してから申し込むと安心できますね。
- 全額返金保証はないが、場合によって返品返金ができる条件があるので確認する。
- 不良品以外の返品・返金はできない。
- 注文とは違う商品・数量の場合、電話連絡して返品返金ができる。
シロイストの通常返品について
都合による商品の返品・交換は一切受け付けてません。
不良品や、誤発送などの返品・交換は受付してます。
送料の負担もないので商品到着からより7日以内にお客様ダイヤルに連絡してください。
その際に、返品受付の送り先を案内されるので、メモの準備をしてお問い合わせください。
事前に返品連絡なく着払いで送ってしまったり、案内とは違う送り先に商品を発送してしまうと受け取ってもらえないので注意してくださいね。
シロイスト利用者の口コミをチェック
この価格でこの品質はすごいです。寝る前にたっぷり使っていますが、翌朝の肌は明らかに違いがでました。
肌は潤っていてハリを感じました。
1か月目で、薄いシミが少しずつ消えていき、乾燥も気にならなくなりました。
（40代女性）
顔色がくすんでいて、化粧映えしなかったのですが、最近は少しずつ顔色が明るくなったように感じます。
周りからは「明るくなった」と言われることが増えたし、シミや毛穴の黒ずみも改善された気がします。
刺激の少ないクリームなので敏感肌でも安心して使ってただけます。
（30代女性）
個人差はあると思いますが、使用期間が短すぎたり、使い忘れたりなど生活習慣も肌に影響するので効果なしと感じる意見も見受けられました。
シロイストについて
シロイストは、くすみ、たるみの年齢肌の改善、しわやシミにアプローチできる薬用美白クリームです。
まるで磁石のようにしっかり肌に密着しナイアシンアミド成分を肌に閉じ込めて浸透を長時間サポートし、
持続させるため、しわ改善や美白効果にも期待できる敏感肌にも優しい医薬部外品です。
■販売元
楽しい製薬株式会社
■所在地
〒163-0690
東京都新宿区西新宿1-25-1
新宿センタービル49F
シロイスト解約についてまとめ
シロイストの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
シロイストを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
シロイスト定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。