【白繭肌】定期購入の解約・退会方法は？返金・返品についても解説

今回は白繭肌定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、白繭肌を解約するには、

• 電話連絡

のみとなります。

【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-191-022
■営業時間
・平日／土曜日 9:00〜18：00
・日祝休業

解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。

白繭肌を解約する方法を解説

白繭肌の電話解約方法について

白繭肌の定期便コースの解約は現在サイトへの電話連絡のみとなっています。

次回お届け日の10日前までに電話連絡をしましょう。

気になる繋がりやすさですが、
平日の13：00～16：00前後はすぐに繋がる可能性が高いです

白繭肌のWEB解約方法について

サイト内に会員ページがありますが、現在はシステムが稼働していないようで、ログインが出来ないとの事です。

今後WEB会員ページが使用できるようになるのか確認をしましたが、「現段階では未定」との回答をいただきました。

そのためWEB会員ページからの解約は不可とのことでした。

同じく返品や交換、その他全ての手続きにおいては電話連絡のみとなっているようです。

アカウントを削除（退会）する方法

いざ解約手続きが終わり、商品が届かなくなっても、メルマガや自宅宛てのDMは届き続ける…なんて事もあります。

「新着商品の情報が楽しみ！」な場合を除き、あまり気持ちの良い事ではありませんよね。

・メルマガ解除の方法は？
・アカウントの削除の方法は？

こちらではこの2点を詳しく解説していきます。

メルマガ解除の方法

商品解約後でも定期的に届くメルマガを解除したい場合、こちらも解約方法と同様に、WEB会員ページでは設定できないとのことでした。

もし配信停止をしたい場合は解約連絡の際に一緒に依頼をしましょう。

・解約連絡の際に「今後のメルマガ配信についても停止をお願いします」と伝える

アカウントの削除方法

こちらに関しては、解約の連絡とともに削除されるとのことでしたので、特にお電話の際に伝える必要はありません。

また会員ページは現在稼働していないので、自身で退会処理も必要ないとの事でした。

しかし、購入時の個人情報については、商品販売履歴に紐づけする関係で残ってしまうそうです。

それらも全て削除を希望の場合は、解約の連絡時に合わせて削除依頼をしておきましょう。

・「アカウントの削除」は特に伝えなくてもOK！
・購入履歴に残ってしまう個人情報については、解約連絡の際に合わせて削除依頼をしましょう

白繭肌に受け取り回数縛りはある？

白繭肌の定期便コースですが、現在のキャンペーンページからの注文については、受け取り回数の縛りはありませんのでいつでも解約をすることが出来ます。

また違約金の発生もありませんので安心です。

初回のみ価格が半額なので、使用してお肌に合わないなどで2回目からのキャンセルも可能となっています。

しかし以前のキャンペーンでは定期便コースは最低3回受け取りの縛りがあったそうなので、注文時のキャンペーンがどちらに該当するのか、わからない方は問い合わせした方がいいかも知れません。

■電話番号
0120-191-022
■営業時間
・平日／土曜日 9:00〜18：00
・日祝休業

■メールでの問い合わせ
お問い合わせフォーム

◎現在のキャンペーン：受け取り回数制限なし+違約金なし
◎以前のキャンペーン：最低受け取り回数3回（3回に満たない場合は解約不可）

白繭肌に返金保証や返品はできる？

白繭肌に返金保証はある？

残念ながら白繭肌に返金保証はありませんでした。

今後についても採用される見込みはなさそうです。

また使用後の返品も不可ですが、未使用に限り返品は受付してもらえるようです。

白繭肌の通常返品について

白繭肌の定期コースの解約忘れなどで手元に届いてしまった場合などは、返品することが可能です。

しかしいくつか条件がありますのでまとめました。

◎商品到着日から8日以内に事前電話連絡が必要（0120-191-022）

◎商品状態は未開封の場合のみ返品可能

◎返品の際の送料・手数料について
　・初期不良品の場合は会社負担
　・購入者側の都合による場合は購入者負担

白繭肌の口コミをチェック

お肌の乾燥と保湿に特化したスキンクリームです。

美白・保湿に加えて抗炎症作用の成分が入っているクリームなので肌トラブル続きな私のお肌にぴったりです。

お肌にスーっと浸透していくので、少量でもしっかりスキンケア出来ている実感があります。

(引用：40代／女性)

乾燥肌の私にとても良い！

のびが良くてつけたあともすごくしっとり柔らかくなった感じがした。

まだ使い始めたばかりだからこれからお肌の変化が楽しみ。

(引用：30代／女性)

トラブル肌や乾燥肌の人からの支持が多かった印象です。

白繭肌の公式ページの口コミは30代～50代でしたが、SNSや他販売サイトでは20代の方が多かったように思います。

白繭肌＋馬油を使用している方もいらっしゃったので、自分のお肌に合うような組み合わせを探すもの良いかもしれませんね。

白繭肌とは

白繭肌とは、昨今話題沸騰の「ヘパリン類似物質」や「プラセンタエキス」などを配合したスキンケアクリームです。

「ヘパリン類似物質」は血行促進・皮膚保湿剤として有効性が高いと話題になっており、特に乾燥肌や敏感肌の方から心地よく、肌なじみが良いと話題になっています。

■販売元
株式会社あかりコミュニケーションズ
■所在地
〒812-0007　福岡市博多区東比恵3-16-28

まとめ

白繭肌の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話連絡のみ（商品お届け日の10日以内）
・会員ページは現在稼働していない（再稼働は未定）
・現キャンペーンは受け取り回数縛りがない＋違約金なしなのでいつでも解約可能
・返金保証はないが未使用品の通常の返品交換は可能（商品お届け日の8日以内）

白繭肌を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

白繭肌の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです！