【SHIRORU(シロル)】定期購入の解約・退会方法と返金保証を解説

今回はSHIRORU(シロル)定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、SHIRORU(シロル)を解約するには、

  • 電話連絡

この1通りのみとなります。


電話が繋がりにくい場合もあるので注意しましょう!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-095-608
■営業時間
・平日 9:00〜17:00
土日祝 休業

営業時間が短めなので気を付けましょうね。


解約は次回発送の7日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

SHIRORU(シロル)を解約する方法を解説

SHIRORU(シロル)の解約方法は電話だけ!

次回発送予定日の7日前までに電話をかけて解約したいことを伝えればOKです。

こちらの販売元は営業時間が17:00までと短く、土日祝日は休業なので電話が混みあうことが予想されます。


公式HPに電話の混雑状況についての記載があったので参考にしてみて下さい。

株式会社REY 公式HPより


電話が繋がらないといった口コミが数件見られました。


なかにはつながらないまま期限を過ぎて解約できなかったという口コミも!


口コミからも分かるように電話はかなり混雑しているようです。

上記の表はあくまでも目安なので、解約を決めたら出来るだけ早めの連絡をしておいた方が良さそうです。

電話をかける時間に迷ったら、表の上では曜日問わず15:00以降が繋がりやすいようなので、この時間帯をねらってかけてみるのがよさそうですね!

アカウントを削除(退会)する方法

SHIRORU(シロル)の定期コースを解約してもマイページは残ったままになります。

会員向けのメルマガやDMは購入をしていなくても届き続けるので、今後SHIRORU(シロル)を購入する予定が無いならアカウントを削除しておくことをおススメします!


また、マイページを残してもメルマガが届くのは止めておきたい人は下記の要領で配信解除ができるので時間があるときに手続きしておくと良いですよ。


メルマガ解除の方法

メルマガはマイページから簡単に配信解除ができます。

途中でメルマガを受け取りたくなったら同じ手順で配信設定もできるので、自分の都合に合わせて設定しておきましょう。


  1. マイページにログイン
  2. 「会員情報変更」をクリック
  3. メールマガジン・DMの項目を【受け取らない】に変更する
  4. 内容を確認して保存


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除はお問い合わせフォームから受け付けてもらえます。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 「件名」に退会希望と入力
  3. 「お問い合わせ種別」は「ご意見・ご要望」を選択
  4. 内容欄に退会を希望していることを入力
  5. 「入力内容を確認」をクリック
  6. 内容を確認して送信
  7. 退会完了メールが届けば完了


お問い合わせフォームはマイページ内にもあるのでそちらを使ってもOKです。

また、返信まで2~5営業日かかる場合もあるようなので返信がくるまでは様子を見ておきましょう。


面倒に感じるかもしれませんがアカウント削除はしっかり行っておきましょう!


個人情報の管理はきちんとしましょうね。

SHIRORU(シロル)に受け取り回数縛りはある?

SHIRORU(シロル)の定期コースには受け取り回数の縛りはありません!

初回が70%オフで購入でき回数縛りもないので、定期コースへのハードルはかなり低いと言えるのではないでしょうか?


また初回割引が大きな商品にはよく見られる「単品価格との差額請求」ですが、そういった条件もないので、初回で解約する場合も安心して連絡ができますね!


以前は初回半額だったようですが、現在は70%オフ!


割引が大きくなったのに回数縛りも差額請求もなし!さらにお得な定期コースにパワーアップしたようですね!

SHIRORU(シロル)に返金保証や返品はできる?

SHIRORU(シロル)に返金保証はある?

SHIRORU(シロル)を定期コースで購入して使用してみたけと満足できなかったり肌に合わないときには、

全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期コースの初回分のみ適用
  • 到着から14日以内(2回目の発送の7日前)までに連絡
  • 事前連絡無しでの返送は無効
  • 以下の4点を必ず返送する
    1)返金申請書
    2)定期初回分の商品の容器
    3)化粧箱
    4)定期初回分の納品書
  • 送料と振込手数料770円は自己負担

■返金申請書■
こちらからダウンロードして印刷
■返送先住所■
〒143-0006

東京都大田区平和島
1-2-30平和島PDセンター5C
有限会社ゴールド内REY配送センター


返金申請書は自分で印刷する必要があるので、自宅にプリンタが無い人はコンビニなどで印刷できるアプリなどを利用しましょう。


「満足できない」という理由でも返金してもらえるのは嬉しいサポートですね!


SHIRORU(シロル)の通常返品について

SHIRORU(シロル)はどんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません。

解約を忘れてしまっても返品は出来ず、次回分での解約となってしまうので中止しましょう!


ただし、商品に不備があった時は返品交換してもらえます!


返品交換をする場合の注意点をまとめておきます。

  • 商品に不備がある場合か注文違いのみ
  • 到着後3日以内に電話、またはマイページ内のお問い合わせフォームから連絡
  • 事前連絡無しでの返送は無効
  • 返送にかかる送料は販売元負担

連絡の期間が3日しかないので、新しいSHIRORU(シロル)が届いたら必ずその日のうちに開封して中身のチェックをしておきましょう!

SHIRORU(シロル)の口コミをチェック

肌に合わず赤くなってしまいヒリヒリしてしまった。

電話がなかなかつながらず困ったので、ネットでもキャンセルできるようにしてほしかった。


口コミやインスタでの評判がかなり良かったので、がっかりです。

初回がかなり安く購入出来たので、今回は諦めます。

(引用:20代 女性)

オールインワンなのが面倒くさがりな私にはピッタリでした!

肌にもするっとなじんで保湿も十分だし、これ以外のケアをしなくても十分だと感じます。

気になっていたくすみが改善されてきているので、楽なのに効果が出るのは素晴らしいです!

(引用:30代 女性)

多くの高評価が並んでいましたが、肌に合わないといった口コミも数件見られました。

やはり効果の感じ方は自人それぞれのようです。


また、電話が繋がらないという口コミも何件かあったので解約の連絡は早ければ早いほど安心だと改めて感じました。


肌に合う合わないは使ってみなければわからない部分もありますが、万が一のために返金保証もついているので気になる人はお得な定期コースで始めてみるのも一つの手ですね!

SHIRORU(シロル)とは

SHIRORU(シロル)はシミ・乾燥・しわ・きめに効果を発揮してくれる薬用美白オールインワンゲルです。

美白有効成分のプラセンタエキスと抗炎症有効成分のグリチルリチン酸のWの有効成分を配合しこれ1本で「水光美白」へと導いてくれます!

■販売元
株式会社REY
■所在地
〒104-0033
東京都中央区新川1-6-11 ニューリバータワー 10階1001号室

まとめ

SHIRORU(シロル)の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約方法は電話のみ!
・次回発送の7日前までに連絡を!
・回数縛りなし!
・返金保証なし!
・通常返品不可!早めの解約を!


SHIRORU(シロル)を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

SHIRORU(シロル)の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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