今回はシュウウエムラ クレンジング定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、シュウウエムラ クレンジングを解約するには、
- お問い合わせセンターへ電話
この方法のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-266-795
■営業時間
・月曜から土曜 9:00〜18:00
・日祝 休業
解約は次回お届け予定日の2週間前までに手続きを完了させましょう。
シュウウエムラ クレンジングを解約する方法を解説
シュウウエムラ クレンジングの電話解約方法について
シュウウエムラ クレンジングの解約は、電話でのみ受け付けています。
解約は次回お届け予定日の2週間前となっています。
平日は18時まで繋がることと、土曜日も営業しているので少し気持ちにゆとりができますね。
電話が繋がりにくいといった口コミはありませんでした。
私も用事があり平日の9時と14時頃かけましたが、両方ともすぐに繋がりましたよ。
ただ、平日17時以降や土曜日は混み合う可能性もあります。
念のため、ゆとりをもって電話をするようにしましょう。
シュウウエムラ クレンジングを休止する方法は？
シュウウエムラ クレンジンングは、休止または配送のスキップはできません。
休止はできませんが、サイクルの変更なら可能ですよ！
シュウウエムラ クレンジングはサイクル変更できる！
シュウウエムラ クレンジングは2つのサイクルがあります。
- 8週間 （約2ヶ月）
- 16週間（約4カ月）
【定期お届け便発送予定】のメールが届いた日から7日後までに手続きしましょう。
初回購入時にどちらかを選びますが、サイクル変更も2種のうちのどちらかとなります。
変更はマイページからできます。
手順はこちらです。
- マイページにアクセス
- 【定期お届け便】をタップ
- 定期購入の【詳細をみる/変更する】をタップ
- お届けサイクルの【変更する】をクリック
スマホ画面をスクショしたので載せておきますね。
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画面右上にある三本線をタップでマイページが出てきます。
スマホの場合はパッと見た時に、マイページがどこにあるかわかりにくいです。
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変更は、次々回のお届け分から適用となります！
イメージとしては下記のようになります。
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画像引用元：シュウウエムラ公式サイトより
この図では初回購入から1～3回目を例に解説されていますが、何回目に変更したとしても、次回のお届けを新しいサイクルに変更することはできません。
あくまで次回分は変更前のサイクルのままで、次々回から変更したサイクルが適用されます。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
シュウウエムラ クレンジングの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
退会はマイページから操作できます。
- マイページにログイン
- 【ご登録情報/購読状況】をタップ
- 下部へスクロール
- 【退会する】をタップ
- 退会理由を選ぶ
- 【退会する】をタップ
スマホ画面をスクショしたので載せておきます。
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退会理由は必須項目ですが、選ぶだけなので直感ですぐに済む作業ですね。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除はマイページから手続きできます。
- マイページにログイン
- 【ご登録情報/購読状況】をタップ
- 下部へスクロール
- メールマガジン配信のところを【希望しない】にする
こちらもスマホ画面をスクショしたので載せておきます。
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定期便継続中でも必要ない場合は手続きしておきましょう！
シュウウエムラ クレンジングに受け取り回数縛りはある？
シュウウエムラ クレンジング定期お届け便には3回の受け取り回数縛りがあります。
3回目を受け取ってから、解約可能となります。
シュウウエムラ クレンジングは、初回購入時に5種類の中から好きなオイルを選びます。
例を挙げてみます。
- アルティム8∞スブリムビューティクレンジングオイル
- 8週（約2ヶ月）サイクル
3回受け取った場合の合計額は39,600円（13,200円×3回）
このようになります。
シュウウエムラ クレンジングには、定期便と同じ種類のものが通常販売されています。
ただし容量が異なり、1本150mlで5,280円です。
定期便の商品は450mlなので、通常販売されているものより3倍の定期便限定の容量となっています。
通常価格を3本買えば・・・合計450mlで15,840円
選べるとなると、自分に合ったクレンジングを試してみたいですよね！
お試しサイズのスターターキットやトライアルセットがあります。
定期便や通常購入と比べて、お得な金額で試してみることができますね。
シュウウエムラ クレンジングを初めて購入される人は、まずキットから試してみるのが良いかもしれませせん。
シュウウエムラ クレンジングに返金保証や返品はできる？
シュウウエムラ クレンジングに返金保証はある？
シュウウエムラ クレンジングは返金保証制度はありません。
回数縛りがあり、返金保証制度もなく不安な人は、スターターキットやトライアルセットで試してみることをおすすめします。
既に通常価格のものを使っていて、自分の肌に合うのであれば、定期便購入に踏み切るのは良いと個人的に思います。
シュウウエムラ クレンジングの通常返品について
商品に不備がない限り、返品や交換は受け付けていません。
商品不備による返品や交換について
下記の場合は返品や交換が可能です。
- 配送中の破損
- 品質に問題
- 数量違い
- 商品違い
定期便の解約を忘れ商品が届いた場合
返品できません！
受け取ってから次回お届け予定日の2週間前までに解約の電話をしましょう。
シュウウエムラ クレンジング利用者の口コミをチェック
シュウウエムラ クレンジングを使っている人の口コミを調べてみました。
トライアルを購入してから、一番しっくりくるものを定期便で購入しました。
ラメがあるアイメイクでもきれいに落ちました。
マスカラも力を入れずとも、軽くクルクルとなじませるだけできちんと落ちました。
洗い上がりの肌もザラつきがなくツルツル！
洗浄力は強いのに乾燥もせず気に入りました。
（引用：40代女性）
W洗顔不要で、使用感も良く肌にも合いました。
オイルタイプだから、クリームタイプのクレンジングを使っていた時よりも時短になりました。
価格からみても納得の商品ですが、やはり価格の問題は大きくて・・・。
リピートには至らなかったです。
（引用：30代女性）
洗浄力が高く、アイメイクもマスカラもよく落ちる！香りも良い、といった高評価が口コミで多かった印象です。
クレンジングはスキンケアで一番はじめの工程でもあります。
『落とす』ということは基本的で大事なことでもあると思うので、肌のためにも高品質のものを使用したいと考える人は多いと思います。
一方、商品そのものより価格帯がネックという口コミもいくつかありました。
日々の必須アイテムであることと、他にも化粧水やクリームも、とスキンケア全体を見渡した時に、自分にとって高額なものは続かないこともあるかもしれません。
商品の機能自体のマイナス口コミはあまり見かけませんでした。
なので、もしどうしても自分に合ってこの定期便を継続していきたい！でも価格が・・・といった場合、他のスキンケア用品をリーズナブルなものにして、スキンケアにかかる金額の調整をするのもアリなのかもしれないと個人的には思いました。
シュウウエムラ クレンジングについて
敏感肌・乾燥肌・毛穴・皮脂・くすみ、肌の状態により選べる5種類のクレンジング。
いずれのクレンジングも、しっかりと汚れを落とすことで、肌の状態を健やかに保つことを目的としているようです。
洗浄をしながらも肌悩みにアプローチする成分で、使用することによって美しい肌に近づいていくのかもしれませんね。
■販売元
日本ロレアル株式会社
ロレアル リュクス事業本部
シュウ ウエムラ事業部
■所在地
東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワー
シュウウエムラ クレンジング解約についてまとめ
シュウウエムラ クレンジングの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
シュウウエムラ クレンジングを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
シュウウエムラ クレンジングの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。