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【シミュート】定期購入の解約・退会方法は?注意点も解説!

今回はシミュート定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、シミュートを解約するには、

  • 電話連絡
  • お問い合わせフォーム

この2通りとなります。

 

連絡先はコチラ!

 

【問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-022-444

■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業

 

解約用のお問い合わせフォームも便利ですよ!

 

【お問い合わせフォーム】

■お問い合わせフォーム
https://vionearx.jp/contact/notice

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 最初のページに表示されるQ&Aをよく読む
  3. 下部にある3つのチェックボックスにチェックを入れる
  4. 【定期便の解約を申し込む】をクリック
  5. 必要事項を入力する
  6. 【送信】をクリックして送信
  7. 販売元から返信があれば解約完了

 

最初のQ&Aはしっかり読んでおきましょうね!

 

解約は

発送から7日後
かつ次回発送の10日前まで

に手続きを完了させましょう

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

シミュートを解約する方法を解説

シミュートの電話解約方法について

営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えましょう。

販売元のHPに電話の混雑状況についてのアナウンスがありました。

月曜 火曜 水曜 木曜 金曜
10時〜
11時〜
12時〜
14時〜
17時〜
引用元:株式会社ヴィワンアークス公式HPより

 

月曜日は終日、それ以外の曜日も17:00以降は混みあっているようですね。

 

一般的に電話が集中しやすいと言われている12:00~13:00もつながりやすくなっているようですね。

もしかしたら次に紹介するお問い合わせフォームが便利なので、そちらを利用する人が多いのかもしれません。

ただし、こちらの表はあくまで目安になります。

参考にしつつも、電話は出来るだけ日にちに余裕を持って早めに済ませておきましょう。

 

次回発送の10日前が休業日の場合は直前の営業日が期限になりますよ!

 

シミュートのWEB解約方法について

電話をかける時間が取れない人や、電話が苦手な人はお問い合わせフォームから解約の連絡ができます。

こちらは24時間いつでも送信できるので、時間ができたときにアクセスして手続きをしておきましょう。

ただし販売元が内容を確認しているのは営業時間内になります。

連休などをはさむ場合はそれだけのタイムラグが発生してしまうので注意しましょう。

 

商品が余ってしまうなどの理由で解約を考えている人は最初のQ&Aにスキップや一時休止について書いてあります!

 

よく読んで、自分に合った手続きをしましょうね!

 

解約の期限に要注意!

定期コースの解約の期限は発送から7日後かつ、次回発送の10日前までです。

シミュートが届いてすぐに連絡をしても解約はできないので注意しましょう!

 

分かりやすくカレンダーにしてみます!

上のカレンダーで1日に発送されたとしたら、7日後は8日になります。

さらに次回発送が翌1日になるのでそこから10日前は22日ととなり、解約ができるのは緑色にになっている部分となります。

さらに電話で解約をする場合は土日は休業なの電話はつながりません。

祝日がある場合も同様に電話がつながらないので、解約できるのは緑色部分の平日のみとなりますね。

 

販売元から発送連絡がきたら、まずは7日後がいつになるか確認しておきましょう!

 

到着からだいたい5日程度たったら連絡しておくのが良さそうですね!

アカウントを削除(退会)する方法

定期コースを解約してもマイページは残ったままになります。

こちらの販売元は購入額の累計によってポイントアップしていくので、定期コースなら自動的にどんどんポイントが貯まりますね!

 

シミュート以外にもたくさんの商品を取り扱っているので、気になる人はマイページを残したままの方が良さそうです!

 

反対に、もうこちらで買い物の予定が無いならアカウントの削除もしておきましょう。

またマイページを残したままメルマガだけを止めることもできるので参考にして下さいね。

 

ただしアカウントを削除すると貯まったポイントも無効になります!しっかり確認しましょうね。

 

メルマガ解除の方法

メルマガの配信解除はマイページかお問い合わせフォームから手続きができます。

アカウント削除はせずにメルマガだけを止めたい人はどちらかの方法で手続きしておきましょう!

 

お問い合わせフォームから配信停止

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お問い合わせ種別は【メールマガジン、DMについて】を選択
  3. 内容欄に【配信解除希望】と入力
  4. その他必要事項を入力
  5. 【お問い合わせ内容を確認】をクリック
  6. 【送信】して配信解除完了!

 

マイページから配信解除

  1. マイページにログイン
  2. 【会員情報の照会】へ
  3. 【メールマガジン】の【受け取る】についているチェックを外す
  4. 【登録内容を確認する】をクリックして配信解除完了!

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。

 

アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話連絡で受け付けてもらえます。

この手続きだけは電話以外の方法が無いので、時間を作って連絡しておきましょう。

先述の通り、電話は比較的つながりやすそうなので空いた時間を使って連絡しておけば良さそうですね。

 

月曜日は少しつながり難そうなので、火曜から金曜で連絡すれば良さそうですね!

 

削除前にポイントの確認は必ずしておきましょうね!

シミュートに受け取り回数縛りはある?

シミュートの定期コースに回数縛りはありません!

もちろん初回だけで解約もできるので、定期コースに不安を感じている人も購入しやすいと言えるのではないでしょうか?

参考までに定期コースと単品購入での価格の違いを比べてみました!

初回 2回目以降
定期コース 1,980円 5,980円
単品購入 11,080円 11,080円

 

シミュートは単品価格がかなり高額な商品です。

それに比べて定期コースの初回はかなりの安さなのが分かりますね。

 

これで回数縛りが無いなら、定期コース一択でも良さそうですよね!

シミュートに返金保証や返品はできる?

シミュートの通常返品について

シミュートはどんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません。

解約を忘れてしまっても返品は出来ないので注意しておきましょう!

 

先述の通り解約期限が特殊なので、解約忘れには要注意です!

 

ただし、商品に不備があった場合は返品交換の対応をしてもらえます。

 

【返品交換の条件】

  • 商品の破損・汚損など不備があった、または違う商品が届いた場合のみ
  • 未開封に限る
  • 到着後8日以内に電話で連絡
  • 送料は販売元負担

この場合は到着から8日以内に必ず電話で事前連絡をしておきましょう。

8日を過ぎると対応不可になってしまいます。届いたシミュートはすぐに中身のチェックをしておきましょうね!

 

到着から8日以内です!解約の期限と混同しないように注意しましょうね!

 

シミュートに返金保証はある?

シミュートを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときにですが、

残念ながら全額返金保証などのサポートを受けることはできません!

 

初回の安さが理由の一つかもしれませんね!

 

高額な単品価格に対して初回の安さはトライアル並みと言ってもいいほどかもしれません。

そこまでお得に購入でき、さらには回数縛りが無い事が返金保証が付かない理由かもしれませんね。

 

初回1,980円なら試してみてもいいかも・・・!

シミュートの口コミをチェック

敏感肌で不安でしたがピリピリすることもなく肌がもっちりします。

気になっていた小さなシミが目立たなくなってきたように思うのでこのまま継続したいと思います。

(引用:40代 女性)

保湿力が高く翌朝の肌も調子が良くて使っていたのですが、しばらくすると肌に赤みが出てしまい使用するのをやめてしまった。

(引用:30代 女性)

30代~40代の女性から概ね高評価がつけられていました。

乳液の後に使用するのにしっかり肌へ届いてくれる浸透力が評価されていました。

ですが肌に合わない・赤みやかゆみが出たという意見も少なからずあったので、肌に不安のある人は購入前に成分などをよく確認しておいた方が良さそうですね。

 

初回がかなりお得で回数縛りなしならお試し感覚で購入してみるのもアリですね!

シミュートとは

シミュートは美白力と浸透力、肌活力の3つのアプローチで年齢シミをブロックしてくれることが期待できる薬用美白クリームです。

美白ケアとシミケアをしながら高い保湿力で年齢肌もケアできると話題ですよ!

■販売元
株式会社ヴィワンアークス

■所在地
〒130-0026
東京都墨田区両国2-3-4

まとめ

シミュートの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話かお問い合わせフォームから!
・発送から7日後、かつ次回発送の10日前までに連絡を!
・回数縛りなし!
・返金保証なし!
・通常返品不可!早めの解約を!

シミュートを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

シミュートの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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