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【シズカホットクレイ】定期購入の解約・退会方法や返金保証を解説

今回はシズカホットクレイ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、シズカホットクレイを解約するには、

  • 電話連絡

この1通りのみとなります。


電話以外の解約方法はありません!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-249-055
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝、年末年始は休業

平日のみの営業です!


解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

シズカホットクレイを解約する方法を解説

シズカホットクレイの解約方法は電話だけ!

営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えましょう。

解約の期限は次回発送の10日前までです。


10日前が休業日の場合は直前の平日が期限になりすよ!


公式HPに電話の混雑状況についてアナウンスがありました。


  • 【混み合っている時間帯】
    9:00〜11:00
    17:00〜18:00
  • 【つながりやすい時間帯】
    11:00〜13:00
    15:00〜17:00


お昼の時間帯はつながりやすいんですね!


一般的に電話が集中しやすいと言われる時間の中で、ランチタイムの12:00~13:00がつながりやすいのは意外ですね。

ですが平日昼間のお仕事の方には助かる情報なのではないでしょうか?


ただしこちらの情報はあくまでも目安になります。

解約はできるだけ日にちに余裕を持って、早め早めに連絡しておきましょうね!

アカウントを削除(退会)する方法

定期コースの解約をしてもマイページはそのまま残り続けます。

今後こちらのショップで買い物の予定が無いならマイページも削除しておくことをおススメします。


「シズカゲル」も有名ですよね!気になる人はマイページがあると簡単に注文できますよ!


メルマガだけを止めることもできるので、マイページを残す人は参考にしてくださいね!


メルマガ解除の方法

メルマガの配信解除はマイページから手続きができます。

時間を気にせずにアクセスできるので、時間がある時に配信解除しておきましょう。


  1. マイページにログイン
  2. 【会員情報の確認・変更】をクリック
  3. メルマガの部分のチェックを外す
  4. 【変更を保存する】をクリックして配信解除完了!


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話連絡で受け付けてもらえます。

解約と同時にアカウント削除もしたい場合は一緒に伝えてしまうのが一番効率的ですね。


後日になる場合も忘れずしっかり連絡しておきましょう!


個人情報の管理はとても大事ですよ!

シズカホットクレイに受け取り回数縛りはある?

シズカホットクレイの定期コースには回数縛りはありません!

もちろん初回だけでの解約もできるので、定期コースへのハードルも一気に下がるのではないでしょうか?


参考までに定期コースと単品購入で支払額の違いを比べてみました!


定期コース単品購入
商品代金2,980円4,980円
送料無料550円
手数料無料300円※
合計2,980円5,860円
※後払い時の手数料


商品代金もお得ですが、さらに送料無料なのも嬉しいですね!


クレンジングはお化粧をする人なら必ず使うものですし、毎月届くなら買い忘れもありません。

さらに初回解約もできて、後述しますが返金保証も付くなら定期コースを選ばない理由はなさそうです!


気になっていた人もこれなら安心して試せそう♪

シズカホットクレイに返金保証や返品はできる?

シズカホットクレイに返金保証はある?

シズカホットクレイを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときや満足できない場合、

30日間の全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。


  • 定期コースの初回分のみ
  • 注文日から30日以内に必ず電話で事前連絡をする
  • 商品の容器と返金先の口座を明記したものを返送
  • 返送は必ず元払いで


返金保証の期限は初回注文日から30日間です。

注文日をしっかり確認し、期限を間違えないようにしておきましょう。


また返送するのは容器としか記載がありませんがこういった返金保証の場合、明細書など初回到着分をすべて返送とする販売元も多くあります。

シズカホットクレイも初回到着分は箱ごと取っておくのが安心ですよ!


返金保証付きでますます安心して定期コースを選べそうですね!


シズカホットクレイの通常返品について

シズカホットクレイは定期コースの2回目以降の場合どんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません!

もし解約を忘れてしまった場合も返品は出来ないので注意しましょう。


通常返品ができるのは単品購入の時と定期コースの初回分だけなんですね!


商品に不備があった場合は定期コースでも返品交換の対応をしてもらえます。


返品交換の条件は以下になります。


  • 定期コースは初回分で未開封未使用の場合
  • 商品の破損・汚損、違う商品が届いたなどの不備があった場合
  • 到着から7日以内に必ず電話で事前連絡をする
  • 連絡後、販売元の指示に従って商品を返送する
  • 返送にかかる送料は
    定期初回の場合→自己負担
    商品不備の場合→販売元負担


返送先住所
〒811-2114
福岡県糟屋郡須恵町大字上須恵1423番地23号
シズカニューヨーク配送センター


到着から7日を過ぎると対応不可になってしまうので、届届いたシズカホットクレイはすぐに開封して中身のチェックをしておきましょう。

また、定期コースを注文後やっぱりキャンセルしたいと思ったときは届いたシズカホットクレイは絶対に開封せずすぐに電話をしておきましょう!

シズカホットクレイの口コミをチェック

つけたらすぐに温かみを感じて血行が良くなっているのが分かります。メイクもしっかり落としてくれて洗顔がいらないので時短にもなり毎日のめんどくさいメイク落としと洗顔が楽になりました。

(引用:30代 女性)

テクスチャが固く伸びが悪い。メイクはそれなりに落としてくれるけど角栓まではしっかり落としきれていないので、これだけだと毛穴の黒ずみが気になってくる。結局洗顔もしているので意味が無いと思ってリピートは無し。

(引用:30代 女性)

知名度のある商品なだけあり使用者の数は多く口コミもたくさん寄せられていました。

大半が高評価のようでしたが、中にはやはり肌に合わなかったり満足出来る様な効果が無かったりといった人も見られました。


やはり効果の感じ方は人それぞれです。口コミは参考程度にとどめておきましょう!


返金保証があるから、まずは試しても良いかもしれませんね!

シズカホットクレイとは

シズカホットクレイはメイク落とすクレンジングと毛穴の汚れや角栓を落とす洗顔の2役をこなしてくれる保湿温感クレンジングです。W洗顔不要なのにメイクも汚れもしっかり落としてくれて、さらに乾燥や小じわ・くすみにも効果が期待できそうです!

■販売元
株式会社シズカニューヨーク
■所在地
〒150-0011
東京都渋谷区東1-3-10

まとめ

シズカホットクレイの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話連絡で!
・次回お届けの10日前までに連絡を!
・回数縛りなし!
・返金保証あり!
・定期コース2回目以降は通常返品不可!早めの解約を!


シズカホットクレイを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

シズカホットクレイの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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