【スキリス】定期購入の解約・退会方法は?返品・返金についても

今回はスキリス定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、スキリスを解約するには、

  • FABIUSお客様センターへ電話連絡

のみとなります。


解約方法は電話だけなんだね。ネットで完結できたら楽だけど・・・


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-065-699
■営業時間
・平日
10:00〜18:00
・土日祝
休業

電話だとスムーズに解約できるから安心だよ。

解約は次回発送予定日7日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

スキリスを解約する方法を解説

スキリスの電話解約方法について

スキリスの定期コースは、

FABIUSお客様センターへ電話をすることで解約手続きが可能です。

平日 10:00〜18:00土日祝はお休みで、

次回発送予定日の7日前までに手続きをする必要があります。


現在、注文や問い合わせの電話が殺到しており、電話が繋がりづらい状態が続いているそうです。

月曜日火曜日水曜日木曜日金曜日
10:00〜11:00×××
11:00〜12:00×
12:00〜14:00×
14:00〜17:00
17:00〜18:00


上記表を確認し、できるだけ混雑していない時間帯に連絡をしましょう。


火曜日の12時に実際に問い合わせたらスムーズに繋がったよ!


次回発送予定日は、届いた商品に同封されている明細書から確認ができます。
基本的に、初回発送日から30日ごとに発送されるので、明細書がない場合は計算をして、カレンダー等にメモをしておきましょう。

アカウントを削除(退会)する方法

こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


スキリスの定期コースを解約しても購入者の個人情報を保管されています。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。


メルマガ解除の方法

スキリスのメルマガを解除したい場合は、

  • 送られてきたメルマガ内の配信停止アドレスへ連絡
  • FABIUSお客様センターへ電話連絡

この2通りの方法で手続きができます。

送られてきたメルマガが保存されている場合は、そのメール内の「配信停止アドレス」から手続きを進めると、その場で解除されます。

メルマガが保存されていない場合は、電話で「メルマガを解除したい」旨を伝え、手続きをしましょう。


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


2週間程度は様子を見てみよう!


アカウントの削除方法

現在スキリスのマイページや会員ページは準備中のため、ないようです。

なので、アカウントの削除も電話で連絡をしましょう。

解約の連絡をした際に「アカウントの削除もお願いしたい」と伝え、一緒に手続きをしてもらえると連絡が1回で済むので楽ですね。


今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。

スキリスに受け取り回数縛りはある?

スキリスの「にこにこ定期コース」には、受け取り回数の縛りはありません

初回のみの受け取りで解約することも可能です。


ですが、転売目的である悪質な購入防止のため、1回目の特別価格で受け取り後、2回目の商品を受け取らずに解約する場合には、

  • 1回目に届いた商品のパッケージ
  • 容器
  • 明細書

上記3点の返送が必要です。


また、返送の際の送料は自己負担・配送記録が残る方法での返送でなければなりません。


転売防止のためとはいっても、厳しいね・・・


初回のみで解約した場合
64%OFFの1,980円(税込)
+返送にかかる送料

2回受け取り後解約した場合
初回1,980円(税込)
+36%OFFの2本6,985円(税込)=8,965円(税込)
この場合の返送は、不要です。

スキリスに返金保証や返品はできる?

スキリスに返金保証はある?

スキリスの定期コースには、全額返金保証制度はありません。

肌に合わなかった場合でも、返金はしてもらえないようです。


購入前に不安な点や疑問がある場合はお問い合わせフォームを利用してみてください。

チャットで気軽に質問することもできるので、納得した上で購入をしましょう。


返金制度がないのは残念だね・・・


スキリスの通常返品について

解約のし忘れなど、自己都合での返品は受付不可となっています。

ですが、届いた商品に破損・汚損・品質上の問題がある場合は、商品到着日から10日以内であれば返品が可能です。


10日以内FABIUSお客様センターへ連絡し、返品手続きを行ってください。

スキリスの口コミをチェック

泡立たない洗顔フォームです。

プルプルで気持ち良いジェルで、肌に優しいです。

洗い上がりは毛穴の汚れも取れるし、肌が潤います。

(引用:20代女性)

スクラブは流すのが大変で朝洗顔には不向きかも。

私は元々皮膚が薄くて赤ら顔なので、少し刺激が強く感じました。

ですが、ボディに使うと感動!

(引用:10代女性)

口コミの数はあまりありませんでしたが、スクラブジェル洗顔ならではの泡立て不要な点が大きなメリットとして挙げられていました。

汚れ落ちがかなり期待できる分、肌への負担が強いのか、肌が弱い方には不向きなような・・・

あくまで口コミですので参考程度にご覧になって下さいね。

スキリスとは

スキリスは泡立て不要のジェル状の洗顔料です。

100%こんにゃく由来のスクラブの働きで、毛穴汚れにアプローチしてくれます。

24種類の植物エキスなど美容成分もたっぷり配合しているので、毛穴を引き締め、潤いも与えてくれることから、「小鼻の黒ずみ」や「ポツポツ角栓」にお困りの方におすすめです。

■販売元
FABIUS
■所在地
〒150-6139

東京都渋谷区渋谷2-24-12

まとめ

スキリスの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話連絡
次回発送予定日の7日前まで
・受け取り回数縛りなし
・初回のみで解約する場合は、パッケージ等返送する必要あり

・全額返金保証はなし


スキリスを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

スキリスの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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