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【爽快恵茶】定期購入の解約方法は電話のみ!理由・注意点は?

今回は爽快恵茶定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、爽快恵茶を解約するには、

  • 電話手続きのみ

となります。

 

電話一択なんですね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
 0120-113-797

■営業時間
・平日 10:00〜17:00
・土日祝 休業

 

土日祝はお休みです。

 

解約は次回お届けの2週間前までに手続きを完了させましょう。

15日分コースの場合は、次回お届けの10日前までとなります。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

爽快恵茶を解約する方法

爽快恵茶の電話解約方法について

爽快恵茶を解約するには、電話で連絡をする必要があります。

本人確認が必要なため、電話対応のみのようです。

 

実際に16:00頃問い合わせの電話をしましたが、すぐにつながりました。

時間帯やタイミングにもよりますが、比較的つながりやすい窓口だと思います。

 

電話がつながったら、まずは「解約希望」の旨を伝えましょう。

あとはオペレーターに聞かれたことに答えていけばOKです。

解約時に聞かれることの定番としては、下記のようなものがあります。

  • 名前
  • 電話番号
  • 住所
  • 解約理由

 

本人確認を行っている販売元の場合、上記に加えて生年月日も聞かれることが多いようです。

爽快恵茶を休止する方法は?

爽快恵茶の定期コースを休止する場合、マイページかお問い合わせフォームから手続きができます。

ここではそれぞれの休止手続きについて、解説していきます。

 

爽快恵茶をマイページから休止する方法

マイページの場合、次回お届け予定日の2週間前までに下記手続きを行います。

  1. マイページにログイン
  2. 【定期購入お申し込み一覧】をタップ
  3. 【お申し込み内容の確認・変更】をタップ
  4. 継続状況の【一時休止手続き】をタップ
  5. 休止回数と理由を選択

 

次回お届け予定日に、「発送準備中」と表示されている場合があります。

その場合は発送手配が進んでいるので、休止手続きはできません。

 

休止回数は最大3回まで選択できます。

3回以上の長期休止を希望する場合は、お問い合わせフォームから手続きをしましょう。

 

休止期間が終わると、自動的にお届けが再開されます!

 

爽快恵茶をお問い合わせフォームから休止する方法

お問い合わせフォームの場合、次回お届け予定日の2週間前までに下記手続きを行います。

  1. お問い合わせフォームへアクセス
  2. 必要情報を入力
  3. お問い合わせ内容に「休止希望の旨」「休止希望のコース」「休止期間」「休止理由」を入力
  4. 【確認ページへ】をタップ

 

先にマイページにログインして、登録のメールアドレスで問い合わせをすると、通常より早く対応してもらえるようです。

ただし土日祝など休業日の場合は、最短でも翌営業日での対応となります。

 

定期コースを再開したい場合も、お問い合わせフォームからの手続きとなります。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

定期コースを利用すると、販売元に個人情報が登録されます。

解約だけしても、その個人情報は残されたままとなります。

 

また利用するかもしれない、という場合はそのままにしておいても良いでしょう。

もう利用しないので、個人情報を削除してほしいという場合には、退会手続きが必要です。

 

「解約」と「退会」は別物なんですね!

 

退会する方法

退会する場合は、電話での手続きが必要です。

こちらも解約と同様に、本人確認が必要なため電話のみの対応となっているそうです。

 

電話がつながったら、退会希望の旨を伝えます。

その際「個人情報の削除希望」「会員登録の削除希望」などと言った方が、伝わりやすいかもしれません。

あとは、オペレーターに聞かれたことに答えていけばOKです。

 

退会は解約と同時に手続きができます。

解約する時に退会もすれば、1回で手続きが済みます。

もちろん後から退会することもできるので、焦らなくても大丈夫です。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はマイページからできます。

  1. マイページにログイン
  2. 【会員登録内容の変更】をタップ
  3. メールマガジンの項目を確認
  4. チェックを外す
  5. 【保存】をタップ

 

メルマガの設定は、マイページからいつでも可能です。

不要だな、と思ったらすぐ簡単に解除できます。

もし途中でやっぱりメルマガを再開したいという場合も、同じ手順で設定できます。

爽快恵茶に受け取り回数縛りはある?

爽快恵茶に受け取り回数縛りはありません。

何回目でも解約、休止ができます。

 

回数縛りがないのはありがたいですね!

 

気になって試してみたけれど、自分には合わなかったという場合もすぐに解約できます。

ただし、次回お届けの2週間前までに手続きをする必要があります。

なんだか合わないな、と感じた場合はなるべく早めに連絡することをおすすめします。

爽快恵茶に返金保証や返品はできる?

爽快恵茶に返金保証はある?

爽快恵茶は30日間の返金保証制度があります。

ただし、いくつかの条件があります。

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初回購入者の1袋(15日分)のみ対象
  • 注文日より30日以内
  • 電話かお問い合わせフォームで連絡
  • 開封済みでもOK
  • 商品の返送不要

 

商品を開封していても、使い切っていても返金保証の対象になります。

さらに、商品や空き箱の返送も不要です。

 

返送不要なのはありがたいですね!

 

注意点は商品到着から30日ではなく、注文日から30日間という点です。

注文から商品到着までは、通常1週間~10日前後かかるようです。

そのため商品到着からは、20日前後と考えておいた方が良いでしょう。

 

商品が到着後したら、なるべく早く試してみることをおすすめします。

 

爽快恵茶の通常返品について

返品が購入者都合の場合、未使用・未開封に限られます。

また、返品送料は購入者負担です。

解約や休止が間に合わずに商品が届いてしまった場合などは、この条件であれば返品可能です。

商品到着後8日以内に、電話かお問い合わせフォームで連絡をすると手続きができます。

 

不良品や誤発送の場合、良品との交換対応となります。

返品・交換にかかる送料は全て、販売元負担となります。

こちらも商品到着8日以内に連絡する必要があります。

不良品など販売元が要因での返品の場合は、電話のみの受け付けとなっています。

 

どちらの場合も、なるべく早めに連絡するのが良さそうですね。

爽快恵茶利用者の口コミをチェック

ほうじ茶ベースの味で飲みやすいです。

こういったお茶は、味が苦手で続かないイメージでしたが、毎日無理なく続けられています。

(引用:50代女性)

私には合っていたようです。

ホットでもアイスでもいけるので、1年中美味しくいただいています。

(引用:60代女性)

 

便秘が気になる女性からの口コミが多かったです。

効果については、個人差があるようです。

ほうじ茶のような味で美味しい、飲みやすいといった意見が多く見られました。

 

毎日続けるには、味も重要ですよね!

爽快恵茶について

ブラジル酵素や乳酸菌など、108種類の原料が凝縮されたお茶です。

毎日好きなタイミングで飲むことができます。

原料が多いので、1日1杯までの飲用が推奨されています。

■販売元
株式会社サン・クラルテ製薬

■所在地
福岡県福岡市中央区大名2-9-27 野村不動産赤坂センタービル5F

爽快恵茶解約についてまとめ

今回は、爽快恵茶の解約手続きについて調査しました。

まとめがこちらです。

・解約は電話のみ!
・次回発送日の2週間前までに
・休止はマイページかフォームから
・回数縛りなし
・30日返金保証あり

 

爽快恵茶の解約手続きは電話のみです。

電話が苦手という人は、少しハードルが高く感じてしまうかもしれません。

 

しかし回数縛りがなく、返金保証もあります。

返金保証の条件も緩めで、比較的試しやすい商品だと感じました。

 

爽快恵茶が気になって試してみようか迷っている人や、解約について知りたい人のお役に立てれば幸いです。

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