今回はスピライズ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、スピライズを解約するには、
- カスタマーセンターに電話
- お問い合わせフォーム
この2通りとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0570-022-444
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
【WEBサイト】
■お問い合わせフォーム
こちらから
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別で「定期便の停止(ご解約)について」を選択
- 確認事項をチェック
- 定期便停止の理由を選択
- お問い合わせ内容に「会員番号・登録の電話番号・停止希望の商品」を記入
- 名前・メールアドレスなどを入力
- 「お問い合わせ内容を確認する」を選択
- 手続き完了のメールを確認したら手続き完了！
解約は商品発送から7日後以降、さらに次回発送日の10日前までに手続きを完了させましょう。
スピライズを解約する方法を解説
スピライズの電話解約方法について
スピライズの定期コースの解約は電話でできます。
商品が届いてから7日後以降で、次回発送日の10日前までに連絡しましょう。
公式サイトに電話の受付の混雑状況がありました。
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
| 10：00～ | △ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 11：00～ | △ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 12：00～ | △ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 14：00～ | △ | 〇 | 〇 | 〇 | 〇 |
| 17：00～ | △ | △ | △ | △ | △ |
その他の日も終業間際の時間帯は混雑しているようです。
電話の受付は、営業開始すぐの時間帯は混雑する可能性があります。
なかなか電話が繋がらない時は、11時～14時の間に電話してみると繋がりやすいかもしれませんね。
スピライズのWEB解約方法について
スピライズの定期コースの解約はお問い合わせフォームでも受け付けています。
お問い合わせフォームは24時間いつでも手続きができますが、販売元が受け付けるのは営業時間内になります。
次回発送の10日前が休業日の場合は、直前の営業日が解約できる期限になります。
解約できる期間に注意！
スピライズを解約できる期間は、発送7日後～次回発送の10日前と決まっています。
例えば1日に発送されたとすると、7日後は8日になります。
次回が次の月の1日に発送予定なので10日前は22日ですね。
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
| 1 発送 |
2 | 3 | 4 | |||
| 5 | 6 | 7 | 8 (7日後) |
9 | 10 | 11 |
| 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 |
| 19 | 20 | 21 | 22 (10日前) |
23 | 24 | 25 |
| 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 1 発送 |
解約の連絡は緑の日にちのうちにする必要があります。
さらに土日祝は受け付けていません。
次回発送日は明細書で確認することができます。
解約期限が過ぎないように、次回発送日を確認して余裕をもって連絡してくださいね。
スピライズを休止する方法は？
スピライズの定期コースの休止は、電話・お問い合わせフォームで受け付けています。
次回発送日の10日前までには連絡しましょう！
連絡先は解約と同じでOK。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別で「次回発送日の変更」を選択
- お問い合わせ内容に「会員番号・登録の電話番号・次回発送日を変更する商品・次回発送日」を記入
- 名前・メールアドレスなどを入力
- 「お問い合わせ内容を確認する」を選択
- 手続き完了のメールを確認したら手続き完了！
発送日を1ヶ月くらい延ばしたり、お届けのサイクルを30日・60日・90日など変更することができます。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
こちらでは退会方法（アカウントを削除）を解説していきます。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
スピライズの定期便を解約しても、販売元では購入者の個人情報を保管したままになっています。
このままにしておくとメルマガやダイレクトメールが届く可能性もあります。
必要ない場合は、退会やメルマガの配信停止の手続きをしておきましょう。
こちらでは
- アカウントの削除方法
- メルマガの解除方法
この2つを解説していきます。
退会する方法
アカウントの削除は電話で受け付けています。
退会手続きはお問い合わせフォームでは受け付けていないので、電話で連絡する必要があります。
購入額によってポイントがたまっていくので、他の商品も試してみたい場合はアカウントはそのままにしておきましょう。
メルマガを解除する方法
メルマガの解除はマイページ・お問い合わせフォームで手続きができます。
マイページの手続きはこちら。
- マイページにログイン
- 「会員情報の照会」を選択
- 「メールマガジン」の受け取るのチェックを外す
- 「登録内容を確認する」を選択
お問い合わせフォームでの手続きはこちら。
- お問い合わせフォームにアクセス
- お問い合わせ種別を「メールマガジン、DMについて」を選択
- お問い合わせ内容欄に「配信解除希望」と入力
- 名前・メールアドレスなど必要事項を入力
- 「お問い合わせ内容を確認」を選択
- 内容を確認して送信！
メルマガの配信停止の手続きをしても、しばらくメルマガが届く場合もあります。
反映されるまで、何通が届くかもしれませんが様子を見てくださいね。
スピライズに受け取り回数縛りはある？
スピライズの定期コースは、解約までの受け取り回数の縛りはありません。
定期コースの料金を確認しておきましょう。
| 初回 | 500円 |
|---|---|
| 2回目以降 | 8,980円 |
スピライズは通常価格が11,080円と高額です。
定期コースで購入すると初回はかなり安く手に入れることができますね。
スピライズに返金保証や返品はできる？
スピライズに返金保証はある？
スピライズを定期コースで購入して使用して肌に合わなかった場合でも、残念ですが返金保証はありません。
高額な商品を初回は安く購入できて回数縛りもないので、返金保証がないのは仕方がないですよね。
スピライズの通常返品について
スピライズは自己都合での返品は受け付けていません。
解約できる期日が、「商品が届いてから7日後以降で、次回発送日の10日前まで」なので、解約し損なわないように気をつけましょう。
定期コースで届いた商品が不良品や誤配送の場合は返品・交換してもらえます。
返品できる条件を確認しておきましょう。
- 商品到着後8日以内に電話で連絡する
- 不良品・誤配送の場合のみ
- 送料はスピライズ負担
- 未開封のみ
8日を過ぎてから連絡しても受け付けてもらえないので、商品が届いたらすぐに状態を確認しましょう!
スピライズ利用者の口コミをチェック
スティックタイプで塗りやすいけど、テクスチャーがちょっと固め。
下まぶたなど皮膚が薄い所は塗りにくいかも。
痛みもなく塗ると潤いを感じるので、継続して使ってみたいです。
（引用：30代女性）
塗り始めてから肌が引き締まったような感じがします。
スティックタイプで手軽に塗れるのがとてもいい♪
べた付きもなくチクチクすることもなくモッチリ肌になれてうれしいです。
（引用：40代女性）
スティックタイプで手軽に使える、引き締まったモッチリ肌になったなど、高評価な声が多いです。
一方で、テクスチャーが固くて塗りにくい、べた付きが気になるという口コミも。
値段が高額で続けにくいという意見もありました。
スピライズの定期コースは初回が500円と試しやすいお値段です。
気になる方は初回のみの解約もOKなので、定期コースを試してみてもよさそうですね。
スピライズについて
スピライズは、塗る美容針マイクロニードル＆進化系4Dホールドヒアルロン酸配合で、小じわ・くすみ・たるみへのアプローチが期待できます。
高い保湿力や美容成分で、透明感のある美肌になれそうですね。
■販売元
株式会社ヴィワンアークス
■所在地
〒130-0026
東京都墨田区両国2-3-4-505
スピライズ解約についてまとめ
スピライズの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
スピライズを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です。
ですが後で解約するのが気が重くて、利用をためらってしまう場合もあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
スピライズの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。