【すこやか地肌】定期購入の解約・退会方法や返金保証を解説!

今回はすこやか地肌定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、すこやか地肌を解約するには、

  • 電話での連絡
  • メールでの連絡
  • マイページからの解約手続き

この3通りとなります。


自分の生活スタイルに合った方法を選ぼう!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
MEJお客様センター
0120-643-901

■営業時間
月曜から土曜 9:00~18:00
日祝休業

土曜日も受け付けてくれるのは嬉しい!

【WEBマイページ】

マイページに登録したメールアドレスとパスワードでログインしたら内容にそって解約の手続ききをしましょう。

■マイページ
https://mejshop.jp/sign_in


【メールでの解約】


メールの送信は商品ページにある送信フォームを利用して行いましょう。


メールはタイムラグがあることを考えると電話かマイページでの解約がおススメだよ!


解約は次回発送予定日の6日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

すこやか地肌を解約する方法を解説

すこやか地肌の電話解約方法について

月曜から土曜の9:00~18:00の間に電話をして解約したいことを伝えればOKです。

この時解約の理由も簡単に伝えるとよいでしょう。


電話をするタイミングですが一般的に

・ランチタイムの12:00~13:00
・営業終わり前の17:00~18:00

この時間帯は電話が集中しやすいといわれています。

可能な人はこの時間帯を避けて電話するとつながりやすいかもしれませんね!


ためしにランチタイムの12:30頃に電話をしてみましたがすぐにつながりました!

マイページやメールでの対応もしている分電話は比較的つながりやすいのかもしれませんね。


すこやか地肌のWEB解約方法について

すこやか地肌はマイページ上でも解約の手続きができます。

登録した時のメールアドレスとパスワードでログインした後定期コースの解約手続きをすればOKです。


登録したパスワードは忘れないように控えておこうね!


すこやか地肌のメールでの解約依頼について

解約方法について電話で問い合わせをしてみたときオペレーターさんからメールでの解約もできますと教えてもらえました!

ただ商品ページや会社のHPにメールアドレスは一切載っていません。


ではどこから送るかというと商品ページに「メールでのお問い合わせはこちら」のバナーがあるのでそこをタップすると送信フォームへと画面が移ります。

そのページの「お問い合わせ種別」の項目で「定期解約」を選び内容欄に解約したいことを書き込んで送信しましょう。


流れ、手順はこちら!

  1. すこやか地肌の商品ページへ
  2. 【メールでのお問い合わせはこちら】のバナーをクリック
  3. 【お問い合わせの種別】は【定期解約】を選ぶ
  4. 解約したいとの旨を書きこんで送信


ただ、この送信フォームはアカウントを持っていない人も送ることができるので実際に手続きが完了するまでタイムラグが起こると思われます。

解約は次回発送予定日の6日前までに連絡なのでできるだけ早めの連絡をしましょう!


次回発送予定日はマイページから確認できるよ!


マイページを見ていない時も発送予定連絡のメールが届いたときすぐに連絡すれば間に合うって!

アカウントを削除(退会)する方法

すこやか地肌の定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。

ここでは、マイページの削除について解説していきます。

すこやか地肌はもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガの配信停止は電話連絡かメールでの連絡で手続きができます。

電話でのメルマガ解除

  1. 月曜から土曜の9:00~18:00に電話をしてメルマガ配信停止をお願いする

メールでのメルマガ解除

  1. 商品ページのメールのバナーから送信フォームへ移動
  2. 「問い合わせ種別」の項目で「定期解約」または「確認メールについて」を選択
  3. 内容欄にメルマガの配信解除をお願いしますと書き込んで送信

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

マイページの削除も電話連絡かメールでの連絡で対応してもらえます。

解約を電話で連絡する人はメルマガ配信停止とマイページ削除も一緒に伝えておけば1度ですべて済んでしまうので忘れず伝えるようにしましょうね。


電話が苦手な人はマイページから解約をしたあとメールで残りの手続きをお願いするといいよ!


とにかく最優先は6日前までの解約ね!

すこやか地肌に受け取り回数縛りはある?

すこやか地肌の定期コースには「○回までの受け取りが条件」といった回数縛りはありません。


いつでも好きな時に解約ができます。

解約連絡は次回発送予定日の6日前までに必要なのでカレンダーをよくチェックして早めの連絡をしましょう。

すこやか地肌に返金保証や返品はできる?

すこやか地肌に返品保証はある?

すこやか地肌を定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

45日間の全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 全額返金は初回注文分のみ対象
  • 商品到着から45日以内に電話にて連絡
  • 連絡後送られてくる「返金申請書」に必要事項を記入して商品とお買い上げ明細を返送
  • 商品の箱も一緒に返送する
  • 返金となるのは商品代金のみ。その他手数料は自己負担


商品は使い切っていたとしてもカラの容器と箱を返送する必要があります。

またつい捨ててしまいがちなお買い上げ明細表の返送も必要になるので初回に届いたものはすべて捨てずにとっておきましょう。


明細表、いつも捨ててたわ…。


最初の荷物は箱ごと全部取っておこうね!


すこやか地肌の通常返品について

すこやか地肌の定期コースを解約し忘れて次の商品が届いてしまった場合ですが残念ながら返品のサポートは受けることができません。

そうならない為にも早めの解約をしておきましょう。


商品に不備があった場合は返品交換をしてもらえるので到着から7日以内に電話連絡の上着払いで返送しましょう。

すこやか地肌の口コミをチェック

頭皮の乾燥とフケに悩まされていたのでダメもとで使ってみました。

使い続けていくうちにだんだんと改善されていてフケの量は目に見えて減ってきたように思います。

液だれもしなくて使いやすいしここ最近では一番調子が良いのでこのまま使い続けていきたいです。

(引用:40代 女性)

仕事のストレスからか頭皮の乾燥やかゆみがひどくなり使ってみましたが何も変わらないどころかかゆくなかった部分までかゆくなってしまった。

荒れた状態からは使うべきではなっかたのかもと後悔しています。

(引用:50代 女性)

頭皮のかゆみを感じている人から多くの好評価がついていました。

もともと敏感肌の人やアトピーの方からも高評価がついていたのは信頼できる商品の証ですね。

ただ肌に合わない人や余計にかゆみが出てしまう人もいたので肌の弱い人や頭皮の状態などをよく考慮して検討したほうが良さそうですね。

すこやか地肌とは

すこやか地肌は頭皮のしつこいかゆみやフケ、カサつき赤みをケアする頭皮専用美容液です。

セラミドをはじめとした5つの保湿成分配合で乾燥しやすく敏感な頭皮にセラミドバリアを作り健やかで健康な頭皮と髪を育てていきます。

無香料無着色無添加で肌に優しく敏感肌の方やヒリツキがある方にも安心してお使いいただけます。

■販売元
株式会社MEJ
■所在地

〒108-0014
東京都港区芝5-29-11 G-BASE田町2F

まとめ

すこやか地肌の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。z

・解約方法は電話、マイページ、メールの3通り
・次回発送予定日の6日前までに連絡を
・回数縛りなし。いつでも解約可能
・初回購入分に限り45日間の全額返金制度あり
・2回目以降のキャンセルは不可。早めの解約を


すこやか地肌を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

すこやか地肌の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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