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【タンパクオトメ】定期購入の解約方法は2通り!条件・注意点をチェック

今回はタンパクオトメ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、タンパクオトメを解約するには、

  • タマチャンショップへ電話
  • 直接メール

この2通りとなります。

 

好きな方法が選べますね!

 

【お問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-385-246

■営業時間
・平日 10:00〜17:30
・土日祝 休業

 

電話の窓口は平日のみだそうです!

 

【メールアドレス】

■メールアドレス
thanks-mail@tamachanshop.jp

 

メールの場合は、件名に「定期便解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

  • お名前
  • 電話番号
  • 登録のメールアドレス
  • 商品名
  • 解約理由

 

解約完了の返信メールを必ずチェック!

 

解約は次回発送の9日前までに手続きを完了させましょう。

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

タンパクオトメを解約する方法を解説

タンパクオトメの電話解約方法について

タマチャンショップの営業時間内に電話して、解約したいことを伝えましょう。

オペレーターがその場で手続きするので、完了すれば解約OKです。

 

公式サイトには、土曜日も2時間だけ営業していることが書かれています。

しかし、電話の受付は平日のみとのこと。

電話で解約したい方は、平日にかけましょう。

 

電話が繋がりやすいかが気になりますね。

 

口コミなどを見る限りでは、電話が繋がらないといったものはなさそう。

メールでも解約できるので、集中しにくいようですね。

 

とはいえ、平日のみ電話できる販売元は、休み明けである月曜日などに電話する方が多くいます。

繋がるまでの時間も節約したい方は、月曜日を避けることをおすすめします。

 

タンパクオトメのメール解約方法について

メールで解約したいことを伝えましょう。

タマチャンショップで確認後に解約手続きがされて、その旨の返信メールが届いて完了となります。

 

メールは営業時間に関係なく送信できるからうれしいですね!

 

いつでも送信できるのがメールのメリット。

しかし、販売元が確認しているのは、平日と土曜日10:00~12:00の営業時間帯です。

そのため、夜間や日曜日などの時間外に送信すると、確認されるのは翌営業日となってしまいます。

 

9日前ギリギリではなく、2週間前など余裕をもって送信しておきましょう。

タンパクオトメを休止・変更する方法は?

タンパクオトメの休止も、電話かメールでの受付です。

休止も、次回発送9日前までに連絡しましょう。

 

メールで休止する場合もタイムラグに注意!

 

休止は最長で3ヶ月OK!

余っている時は、解約して再開するよりは休止にしたほうがスマートにできます。

休止も上手く使って、定期便を賢く利用しましょう。

 

電話で休止するには?

休止も解約と同じく、営業時間内に電話して休止したいことを伝えましょう。

休止は解約と異なり、再開することが前提。

そのため、希望する再開時期を聞かれることがあります。

 

だいたいの余っている量を伝えて、次回の発送時期を相談しても良いでしょう。

 

メールで休止する方法

メールの場合は、件名に「定期便休止希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

  • お名前
  • 電話番号
  • 登録のメールアドレス
  • 休止したいことと希望する次回発送日

 

あらかじめ延ばしたい期間が決まっている方は、メールのほうがスムーズに感じるかもしれませんね。

送信するだけでなく、返信のメールを必ず確認しましょう。

退会(アカウントを削除)する方法を解説

ここでは、

  • タマチャンショップの退会方法
  • メルマガの解除

この2つについて解説していきます。

 

タンパクオトメを解約しても、タマチャンショップ公式サイトのマイページはそのまま残ることに。

これは、解約と退会では手続きが異なるから。

■解約→定期便やサブスクなどの課金を止めること

■退会→登録した情報を削除して会員をやめること

 

マイページは、定期便情報を確認できたりするのが便利ですよね。

定期便を続けている間は便利ですが、解約するといらなくなるかもしれません。

マイページがいらない方は、退会まで済ませておきましょう。

 

退会する方法

退会はマイページか電話でできます。

マイページでの手順はこちら。

  1. マイページにログイン
  2. 【会員情報変更】をタップ
  3. 【退会】をタップ
  4. 画面の案内に従って【退会する】をタップ
  5. 退会完了になったらOK

 

WEBでできるのはラクですね!

 

電話は解約と同じ番号でできるので、一緒に手続きできると一度で済ませられますね。

「退会もしたいので、登録した情報を削除してほしい」と伝えましょう。

 

退会は、解約のような締切がありません。
解約を済ませていればいつでも退会できるので、まずは解約を済ませましょう。
解約せずに退会しても、定期便の解約はできません!

 

メルマガを解除する方法

メルマガはマイページで解除できます。

  1. マイページにログイン
  2. 【会員情報変更】をタップ
  3. メルマガの項目を【受け取らない】に変更
  4. 保存して完了

 

メルマガを解除しても、発送や休業日などの大事なお知らせは届きます。

そのため、定期便を解約していなくてもメルマガの解除は問題ないです!

タンパクオトメに受け取り回数縛りはある?

タンパクオトメは回数縛りがありません。

初回だけでも解約できます!

 

女性向けのプロテインは、商品数がとても多いですよね。

そのため、回数縛りを設けてしまうと、定期便を注文する方が少なくなってしまうことも。

回数縛りナシにしているのは、こうした背景もありそうです。

 

ちなみに、定期便は1袋から3袋まで選べます。

1袋あたり 合計金額
1袋コース 2,800円 2,800円
2袋コース 2,700円 5,400円
3袋コース 約2,646円 7,940円
通常価格 3,218円

 

3袋コースが一番お得ですね!

 

プロテインを摂る頻度に合わせて届ける個数が選べるのはうれしいですね。

 

もし、定期便がネックになっている方は、タマチャンショップ公式サイトもチェックしてみましょう。

不定期ですが、セールをしていることがあります。

1袋を2,718円と、2袋コースくらいの価格で買えるチャンスです!

 

気になる商品は公式サイトもチェックしておきたいですね。

タンパクオトメに返金保証や返品はできる?

タンパクオトメに返金保証はある?

タンパクオトメは返金保証がありません。

市販のプロテインに返金保証が付いていないのと同じですね。

 

プロテインに期待する効果は、人それぞれ。

そのため、期待している効果が実感できるかもそれぞれ異なります

こうしたことから、販売元として保証できることができないと考えられそうです。

 

ちなみに、こちらのページで原材料などが確認できます。

アレルギーなどが心配な方は、あらかじめ見ておいてから検討すると良いでしょう。

 

タンパクオトメの通常返品について

タンパクオトメは自己都合での返品ができません。

プロテインは食品なので、仕方がないですね。

 

もし、解約の連絡を忘れてしまった場合でも、返品できません。

受け取ったらすぐに電話かメールで連絡して、その次の分からの解約をお願いしましょう。

 

食品で返品できないとはいえ、不良品や注文と異なるフレーバーが届いた場合は、返品か交換で対応しています。

その場合も未開封であることが条件。

到着後7日以内に、必ず事前に電話しましょう。

 

返品の条件をまとめておきますね!

  • 注文したものと異なる商品が届いたりパッケージ汚損などがある場合
  • 到着後7日以内
  • 必ず事前に電話

返送方法などは電話で案内があります!

タンパクオトメ利用者の口コミをチェック

プロテインデビューにもちょうど良いと思います。

プロテインの含有量が多いので、タンパク質を食事で多く摂っている人は、量の調整が必要かも。

(30代女性)

もう何年も続けています。

タマチャンショップの商品は当たりが多いけど、このプロテインも正解でした!

シェイカーは使ったほうが粉残りは少ないですね。

(50代女性)

 

フレーバーの種類が多いので、味に関する口コミはわりと分かれていました。

もし、味で迷ってしまう方はピュアプロテインも◎

気になるものを試してみても良さそうですね。

タンパクオトメについて

大豆とホエイのプロテインが摂れるタンパクオトメ。

多彩なフレーバーはもちろん、美容成分も一緒に摂れるのも魅力的です。

植物性たんぱくのみのやさいプロテインや、プロテインのみのピュアプロテインもあります。

■販売元
有限会社九南サービス
(サイト名:タマチャンショップ)

■所在地
宮崎県都城市平江町44-3-2

タンパクオトメ解約についてまとめ

今回はタンパクオトメの解約方法などを調べました。

最後にまとめです!

・解約は電話かメールで!
・次回発送の9日前までに連絡を
・メールは余裕をもって連絡しましょう!
・退会はマイページからカンタンに操作OK
・回数縛りナシ!

 

プロテインは、男性のみならず女性にも必要な成分として注目されています。

フレーバーの多いプロテインは気になるけど、解約したくなったらすんなりやめられるかは気になるところ。

 

タンパクオトメは電話の他にメールで解約できます。

期日までに連絡すれば、すんなり解約OK!

タンパクオトメ解約の際にお役に立てたら幸いです。

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