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【タヴァティー】定期期購入の解約・退会方法や返金保証を解説!

今回はタヴァティー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、タヴァティーを解約するには、

  • お問い合わせ窓口に電話

のみとなります。


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-099-031
■営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝
休業


電話だとすぐに解約完了するのでスピーディーですね!


解約は次回お届け予定日10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

タヴァティーを解約する方法を解説

タヴァティーの電話解約方法について

タヴァティー定期コースの電話での解約は、お問い合わせ窓口に電話をして「解約したい」旨を伝えましょう。

解約手続きの期限は次回お届け予定日の10日前までなので、間に合うように電話をしましょう。

ただし、10日前を過ぎてしまっても解約自体は受付してもらえます。

その場合はキャンセル料として事務手数料500円と商品代金の10%を支払う必要があります。

2回目以降の支払いは2本分で7,800円ですので780円+事務手数料500円=1,280円のキャンセル料となります。


余分にお金ががかからないよう
期限はしっかり守りましょう!

アカウントを削除(退会)する方法

タヴァティーの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報は販売元に残ったままになっています。

そのままにしておくとメルマガやDMが届き続けたり、営業電話がかかってくるかもしれません。

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除しておくことをおすすめします。

こちらではメルマガの解除とアカウントの削除方法を解説していきます。


メルマガ解除の方法

タヴァティーのメルマガ解除方法は販売元に連絡をして「メルマガを解除したい」旨を伝えましょう。

連絡方法は電話、問い合わせフォーム(メール)どちらでもOKです。


電話番号は解約のときと同じです


■問い合わせフォーム
コチラから

■メールアドレス
info@tavateee.jp


タヴァティーをネットで注文する際、メルマガを受け取る受け取らないの選択はできないのでネットで頼んだ人にはすべてメルマガが送られています。

もし解約をしない場合でもメルマガは解除できますので、いらないと感じる方は手続きしておきましょう。


アカウントの削除方法

タヴァティーのアカウント削除は販売元に電話で連絡をして「アカウントを削除したい」旨を伝えましょう。

解約方法が電話のみなので、その際に伝えるとスマートですね。


忘れずに伝えよう!

タヴァティーに受け取り回数縛りはある?

タヴァティーの定期コースには受け取り回数縛りはありませんので、いつでも解約ができます。

ただし、初回商品のみ受け取って解約する場合は以下の2点を送料自己負担で販売元に返送する必要があります。

  • 初回分のお買い上げ明細書
  • 初回分の商品すべて(開封済み可)

返送しないと通常価格との差額を支払うというペナルティがあります。


通常価格6,980円 – 初回価格980円 = 6,000円(支払い額)


お買い上げ明細書は念のためとっておいてね!


キャンペーン広告には載っていない情報ですが、公式ショップの「各種お手続き方法」というページにいくと書いてあります。

転売目的の購入を防ぐための対策とのことです。

こちらの定期コースは初回商品が通常価格の約86%OFFという大幅値引きがされているため、転売を警戒するのは無理もないかなと思いました。


企業は転売する輩との闘いで日々大変なんですね!とはいえキャンペーン広告にも書いておいて欲しい情報だなぁ。


2回目の商品受け取り以降の解約は通常通りできます。

タヴァティーに返金保証や返品はできる?

タヴァティーに返金保証はある?

タヴァティーを定期コースで購入して使用してみたけれど肌に合わないときには、

全額返金保証制度があります。

返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。


  • 対象は初回商品(980円分)に限る
  • 商品発送から10日以内に電話連絡をする(番号は解約のときと同じ)
  • 電話連絡後、当日含め3日以内に商品を返送すること
  • 返金対象は商品代金と返送料
  • 返送料は手続き後の返金になるため、着払いはNG
  • 2セット以上購入した場合も返金は1セット分のみ


返送先と返送するものは以下の通りです。


■返送先
〒350-1165
埼玉県川越市南台1-9-3 MFLPプロロジスパーク川越3階 TSロジスティックス TaVaTeee配送センター宛

■返送するもの
・返金保証書
・商品すべて
・お買上明細書


注意すべきは連絡期限と返金対象に購入手数料が含まれないことです。

公式サイトによると商品は「発送日より1~3日程度でお届けとなります」と書いてあったので、商品到着からの手続き期間は最短7日間になるかもしれません。

商品が届いたらすぐに試してみて、自身の体質に合うか判断しましょう。

購入時の手数料についてはクレジットカード払い、Amazonアカウントでの支払いなら手数料無料なのでここでは関係ありません。

  • NP後払い(手数料250円)
  • 代引き(手数料500円)

この2つの支払い方法で買った場合には購入手数料は返ってきませんので、それをふまえて返金保証を利用するか考えた方がよいかもしれません。


返ってくるのは980円だもんね。。。


タヴァティーの通常返品について

タヴァティーの返品は商品不良や誤送の場合のみ交換というかたちで可能です。

返金はしてもらえませんので注意しましょう。

返品の条件を確認しておきましょう。


  • 未開封に限る(開封してみて商品不良が判明した場合は受付してもらえます)
  • 商品到着後3日以内に電話で事前連絡をすること(番号は解約のときと同じ)
  • 商品容器、商品の箱、お買上げ納品書の返送が必要
  • 送料は着払いでOK


自己都合の返品は一切できないってことかな?


自己都合の返品も受付してはもらえますが、ペナルティが課せられます。


  • 未開封に限る
  • 商品到着後3日以内に電話で事前連絡をすること(番号は解約のときと同じ)
  • 商品代金の10%を支払うこと
  • 事務手数料500円を支払うこと
  • 商品発送済みの場合(まだ受け取っていなくても)は往復返送手数料を自己負担


以上の条件をクリアすれば可能です。


支払うお金がたくさんありますね。。。


返品することによってお金が出ていってしまっては元も子もない気がします。

返品する必要がないように、タヴァティーはもう使わないかなと思ったら必ず次回お届け日の7日前までに解約手続きをしましょう。

タヴァティーの口コミをチェック

爽快なフレーバーで翌朝とても口の中がサッパリした感じがします。

研磨剤が入っていないのが安心ですね。ただその分ホワイトニングは少しづつなのかな~まだ見た目に変化は見られません。

口臭は減った気がするので気長に使い続けてみようと思っています。

(引用:30代男性)

ほとんど透明なジェルで、過去に使ったことのある強力なホワイトニング剤とは全然違いました。

使用後は口の中が爽快です!2ヵ月ほど使っていますが、歯に自然なツヤが出てきたと感じています。

あと前はよく歯磨きのとき出血していたのですが、今はほとんどないので歯茎が引き締まってきたのかなぁ?という気もしています。

(引用:40代女性)


使用感の心地良さや安全性の高さを評価している口コミは多くありました。

商品コンセプトの1つが「歯にわるいものはとことんなくしたい」というもので、植物エキス中心につくられているのは特徴だと思います。

ただホワイトニング効果に関しては「実感がない」「分からない」と多くの人が書いており、安全性と強力なホワイトニング効果は比例しないのな。。。というところです。

長期間使い続けることで安全かつ歯白さも手に入るのかもしれませんが、あとは価格とのバランスをどこまで許容できるかが購入を決めるポイントだと思います。

初回価格は86%OFFと安く、定期コースもいつでも解約できるので試してみてから考えるのもアリですね!

タヴァティーとは

医薬部外品のホワイトニング歯磨きジェルです。

最新ホワイトニングに使われているという有効成分ポリリン酸ナトリウム、メタン酸ナトリウム、DL-リンゴ酸を配合。

同時に口臭と歯茎のケアもできるそうです。

■販売元
株式会社ライフムーブ
■所在地
〒160-0023
東京都新宿区西新宿七丁目6番5グローリア初穂生沼ビル301号

まとめ

タヴァティーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話で行う
・解約は次回発送予定日の10日前までに手続きをする
・メルマガ解除は電話か問い合わせフォーム(メール)で行う
・アカウント削除は電話で行う
・受け取り回数縛りなし
・返金保証あり


タヴァティーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

タヴァティーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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