【テルビーナ】解約方法はWEBかメールで！手順や条件をチェック！

今回はテルビーナ定期購入の解約方法などを解説していきます。

まず結論から、テルビーナを解約するには、

• マイページ
• お問い合わせフォーム
• メール

この3通りとなります。

 

 

【マイページ】

 

 

【お問い合わせフォーム】

 

 

【メール】

 

メールの場合は、件名に「テルビーナ定期購入解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

 

 

 

テルビーナを解約する方法を解説

テルビーナのWEB解約方法について

テルビーナの公式サイトから解約手続きができます。

WEBでできる方法は2つ。

• マイページの定期便ページにアクセス
• お問い合わせフォームから連絡

 

ログインできる方はマイページでの解約がおすすめです。

忘れてしまった方は、パスワードを再設定するかお問い合わせフォームで解約しましょう。

 

それぞれの方法に分けて解説しますね！

 

マイページで解約する方法

マイページでは、定期購入の「停止」が解約にあたるようです。

そのため、停止として手続きしましょう。

 

マイページを初めて利用する場合、最初にパスワードの設定が必要になります。

テルビーナの定期購入をしただけでは、マイページの利用ができません。

 

 

テルビーナを購入して、初めてマイページを利用する際は、

【マイページを初めてご利用の方、パスワードをお忘れの方はこちら】

をタップして、パスワードを設定してから利用しましょう。

 

パスワードの設定方法はこちら。

 

ひと手間あるのが面倒に感じますが、マイページは次回発送日などの確認にも便利な機能。

購入したらぜひパスワードを設定しておきましょう。

 

お問い合わせフォームならログイン不要！

ログインが面倒な方やマイページがいらない方は、お問い合わせフォームからの連絡が便利です。

メール感覚で送信して、解約完了のメールがきたら終わりとなります。

 

マイページとの違いは、その場で解約できるかどうか。

マイページは停止手続きですぐに解約できたことがわかりますが、お問い合わせフォームは返信を待つ必要があります。

 

 

平日の10:00～17:00に確認して返信をしているようなので、土日や夜間に送信すると遅く感じることも。

できれば2週間以上前など、余裕をもって送っておきましょう。

 

テルビーナのメール解約方法について

WEBで公式サイトにアクセスするのも面倒な方は、メールで連絡してみましょう。

公式サイトのページによっては、解約はメールと書かれているくらいなので、メールでも解約可能です！

 

方法はお問い合わせフォームで送信する場合と同じ。

メールの本文に必要な内容を入力して送信します。

こちらも平日の10:00～17:00に返信がくるので、メールボックスを確認しておきましょう。

 

販売元のニュース合同会社からは、以下のアドレスから返信がきます。

 

メールの受信設定をしている方は、上記のアドレスからのメールを受信できるようにしておきましょう。

 

電話で解約できない？

テルビーナの解約は電話でもできるようです。

しかし、電話が繋がらないことも多く、公式サイトに電話で解約できることが書かれていません。

そのため、解約方法としては載せていないようです。

 

 

定期コースは電話で解約するイメージが強いですが、テルビーナのようにWEBやメールのみの販売元もあります。

テルビーナの解約は、ニュース合同会社のWEBかメールと覚えておきましょう。

 

もし、電話で問い合わせたい場合は以下の番号が窓口となります。

テルビーナを休止する方法は？

テルビーナの休止も解約と同じ方法で受け付けています。

• マイページの定期管理
• お問い合わせフォーム
• メール

こちらも次回発送の10日前までに手続きしましょう。

 

休止できるのは最長で90日。

3ヵ月くらい延ばせるので、素足にならない季節はお手入れをパスするといったこともできそうですね。

公式サイトにも、お気軽にご相談くださいと書かれているので、まずはお問い合わせフォームで相談しても良いでしょう。

テルビーナの退会はできない？

テルビーナのマイページは完全な退会ができません。

実際に問い合わせてみましたが、完全な個人情報の削除ができないとの回答でした。

 

 

マイページを利用していなくても、購入履歴などの情報はそのまま残ります。

これからテルビーナを購入する予定の方は、個人情報がそのまま残ることを踏まえて申し込みましょう。

 

ただし、メルマガなどのお知らせを止めてもらうことはできるようです。

ここでは、その方法について解説しますね。

 

メルマガを解除する方法

メルマガの解除はマイページかお問い合わせフォームから連絡して手続きできます。

 

マイページでの解除手順はこちら。

 

お問い合わせフォームでは以下の手順です。

 

配信タイミングによっては、何通か届くことが。

しばらく経つと届かなくなるので、様子を見ておきましょう。

テルビーナに受け取り回数縛りはある？

テルビーナは回数縛りがありません。

また、以前は初回で解約すると定価との差額支払いが発生していましたが、現在はその制度もなくなっているようです。

 

 

テルビーナの定期コースは、初回1本で2回目以降2本ずつ届きます。

もちろん、1本ずつのお届けも可能。

その場合の1本あたりの価格は2本の場合と変わりませんが、後述する返金保証の対象外となってしまいます。

 

 

お届け周期の変更もできるとのことなので、定期購入の自由度はわりと高いのではないでしょうか。

定期購入の変更も、お問い合わせフォームかメールで相談できますよ！

テルビーナに返金保証や返品はできる？

テルビーナに返金保証はある？

テルビーナは、初めての定期購入で4回受け取った後に使える返金保証があります。

返金保証制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

 

肌に合わないなどではなく、7本使い切ってみて効果を実感できなかった場合に使える保証となっています。

テルビーナに対する本気度が見えますね！

 

ただし、4回分の明細書と7本の本体が必要。

さらに、ニュース合同会社から届く返品用紙の記入も必要です。

 

 

また、お届け周期など定期購入の変更をした場合は対象外となります。

まずは4回受け取ってからということですね。

 

さらに、返送の送料はもちろん、振込手数料330円の負担も発生します。

そのため、4回分まるまるの返金にはなりませんね。

とはいえ、効果が実感できなかった場合に使うことができるので、何も変化ないなら堂々と返金を申し出ることができます。

 

 

テルビーナの通常返品について

テルビーナは未開封であれば返品ができます。

もし、解約の連絡を忘れて届いた場合は、そのままにしてすぐにメールで連絡しましょう。

到着後8日以内なら対応できるようです。

 

注意したいのは2本ずつ届く場合。

1本だけ返品したいといったことはできません。

 

返品の条件もまとめておきますね。

テルビーナ利用者の口コミをチェック

まだ使い始めて間もないですが、ジェルの伸びが良くて塗りやすいです。

少ないかなと思いましたが、しっかり塗りこめばむしろ持ちが良いかも！

(30代女性)

仕事で革靴を履くことが多いので、足が蒸れやすく悩んでいました。

パッケージがシンプルで男性が使っても違和感なさそうです。

これからに期待です。

(40代男性)

公式サイトなど一部にしか口コミはありませんが、伸びの良いテクスチャで、ベタつきが少ないという口コミがありました。

こういった足用アイテムは、塗ってもベタベタですぐにサンダルが履けないものも。

そう考えると、サラッと使えるのはポイント高いですよね！

テルビーナについて

ベンゼトニウム塩化物を配合した、足の外皮消毒に着目したケアアイテム。

足を出す季節に使いたい、チューブ状のジェルとなっています。

テルビーナ解約についてまとめ

テルビーナの解約などについてまとめました。

・解約はWEBかメールで
・次回発送の10日前までに
・退会はできないので注意！
・回数縛りナシ！
・返金保証は4回受け取ってから！

 

定期購入の解約といえば電話のイメージが強いですよね。

しかし、テルビーナの解約はネットやメールでできます。

電話が苦手な方でも安心です。

 

次回発送の10日前までに間に合うように手続きしましょう。

テルビーナ定期購入解約のお役に立てたらうれしいです。