今回はトレルーノ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、トレルーノを解約するには、
- 電話連絡
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
03-4567-1205
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
初回解約は発送から7日以降、かつ次回お届け10日前までに
2回目以降の解約は次回お届け10日前までに手続きを完了させましょう。
トレルーノを解約する方法を解説
解約方法は電話だけ！
営業時間内に電話をかけて解約したいことを伝えればOKです！
次回お届け日はマイページで確認できるので、早めにログインして日にちのチェックをしておきましょう。
電話番号は03から始まるのでフリーダイヤルではありません。
ですが、ナビダイヤルとは違いかけ放題プランの対象になる番号なので覚えておいてくださいね！
取扱商品も少なくマウスケア商品に限定されているので、電話は比較的つながりやすそうなイメージです。
ですがやはりタイミングによっては混雑してしまう事も考えられます。
一般的には
- 休み明けの始業直後
- ランチタイムの12：00～13：00
- 終業間近の17：00以降
- 年末年始や大型連休の前後
などは電話が集中しやすい傾向にあるようです。
もしつながりにくい場合は、上記の時間帯をさけて電話をかけるとつながりやすいかもしれませんね。
トレルーノを休止する方法は？
トレルーノの定期コースを休止したい場合も、解約と同様電話連絡での受付となっています。
休止も次回お届けの10日前までに連絡をしておきましょう。
休止できる期間については公式HPに記載はありませんでした。
再開を前提とした休止手続きなので、電話連絡の際に販売元に直接相談をしたほうが良さそうですね。
退会（アカウントを削除）する方法を解説
トレルーノを解約してもマイぺージは残ったままになります。
解約後もまた再開をする可能性があるならマイページが残っていたほうが便利ですね。
ですが、もうこちらの販売元で買い物をする予定がないなら退会手続きをしておきましょう！
退会する方法
退会手続きは電話連絡で受け付けてもらえます。
解約の時に一緒に伝えてしまうのが効率的ですね！
メルマガを解除する方法
メルマガの配信解除はマイページで手続きができます。
マイページなら24時間いつでもアクセスできるので自分のタイミングで手続きしておきましょう！
- マイページにログイン
- 【会員情報】をクリック
- メルマガの項目で【受け取らない】に変更する
- 【保存】をクリックして配信解除完了！
トレルーノに受け取り回数縛りはある？
初回解約は注意が必要！
トレルーノの定期コースに回数縛りはありません！
もちろん初回での解約もできるので定期コースへのハードルもグッと下がるといえそうですね。
それは
初回での解約は発送日から7日後からでないと受け付けてもらえない！
という点です！
商品が発送されるとお知らせメールが届くそうなので、そのメールが届いてから7日経過していれば解約が可能になります。
トレルーノの初回価格はクーポン利用での最安値が1,078円になります。(2022年9月現在）
単品価格が7,128円なのでかなりお得ですよね。
ここまで単品価格との差がある場合、やはり悪質な転売をされてしまう事も考えられます。
そこで初回解約では解約期限を発送から7日以降としているようですね。
お届けサイクルにも注意しましょう！
トレルーノの定期コースは初回に1箱届いた後は1ヶ月後に2箱、以降は2カ月ごとに2箱のトレルーノが届きます。
2回目からは間隔が開き、代金も2箱分になるので注意しておきましょうね。
それでは参考に定期コースを2回継続した時の支払価格を見てみましょう。
| 初回 | 2回目 | 3回目 | 合計 | |
| 定期コース (クーポン有) |
1,078円 | 9,416円 (2箱) |
– | 10,494円 |
| 定期コース (クーポン無) |
1,628円 | 9,416円 (2箱) |
– | 11,044円 |
| 単品購入 | 7,128円 | 7,128円 | 7,128円 | 21,384円 |
割引率も大きく初回解約もできるなら、まずは定期コースで試してみるのも十分にアリですね！
トレルーノに返金保証や返品はできる？
トレルーノの通常返品について
トレルーノはどんな事情があっても自己都合での返品は受け付けてもらえません！
うっかり解約を忘れてしまっても返品はできないので注意しましょう。
交換をする時の条件を確認しておきましょう。
- パケージが破れていた・違う商品が届いたなどの初期不良の場合のみ
- 到着から7日以内に必ず事前連絡をする
- 連絡方法は電話、またはメールで
- 原則、良品との交換対応のみ
■メールアドレス
info@mouth-labo.jp
メールで連絡をする場合は本文に
を入力し、件名は「トレルーノ返品希望」にして送信しておきましょう。
トレルーノに返金保証はある？
トレルーノに返金保証はついていないようです。
マウスウォッシュの刺激の感じ方や、効果の感じ方は個人差が大きいので仕方ないのかもしれませんね。
もし使用してみて体に合わないと思ったなら、すぐに使用を中止して解約の連絡をしておきましょう！
トレルーノ利用者の口コミをチェック
他のマウスウォッシュと違って低刺激で使いやすい。
個包装なので持ち歩きできるし、気になる時にすぐ使えて便利です。
(引用：30代 女性)
他のマウスウォッシュに比べて効果は薄いのに価格は高くてリピートはない。
もう少し清涼感が欲しい。
(引用：40代 女性)
マスク生活が続く中、口臭を気にする人が増え、いろいろな商品を使っている人が多いようです。
その中で、ほかの製品と比べて低刺激な部分を好むか好まないかで評価が分かれているように感じました。
トレルーノについて
トレルーノは、口内のタンパク質汚れに着目し口臭の原因菌と一緒にクリアにしてくれることが期待できる薬用マウスウォッシュです。
お子さんにも安心な低刺激処方なので、家族みんなで使えそうですね！
■販売元
株式会社フルハウス
■所在地
〒321-0139
栃木県宇都宮市若松原1-27-21
トレルーノ解約についてまとめ
トレルーノの解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
トレルーノを購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうが値引き額が大きくお得です！
ですが、利用をためらってしまうのは、定期コースで購入した後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
トレルーノ定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てられたのなら幸いです！