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【とてたま洗ひ肌】定期購入の解約・退会方法と注意点!購入前に確認

今回は、とてたま洗ひ肌定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、とてたま洗ひ肌を解約するには、

  1. メール・お問い合わせフォーム・電話のどれかで連絡
  2. その後に専用LINEアカウントから申請

この手順となります。


2段階での手続きはめずらしいですね!


もし、固定電話しか使っていないなどLINEができない場合は電話での受付です!


【まずは解約したいと連絡】

■メールアドレス
info@pupustore.com

■お問い合わせフォーム
こちら

■電話番号
0120-22-0814

■営業時間
平日 10:00~18:00
土日祝 休業


メール・お問い合わせフォームの場合は、以下の内容を入れて送信しましょう。

  • お名前
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 商品名(とてたま洗ひ肌)
  • 解約理由


解約したい旨を伝えると、以下の方法で解約専用LINEアカウントのURLが届きます。

URLをタップしてLINEに登録しましょう。

  • メールやお問い合わせフォームの場合
    メールにURLが添付
  • 電話の場合
    ショートメッセージにURLが添付


登録だけで終わりではありません!


【LINEで解約申請】

  1. 届いたメールかショートメッセージにあるURLをタップして「ププストア【休止・解約】」のアカウントを登録
  2. トーク画面で解約の申請をする
  3. 画面に従って商品名や解約理由などを入力
  4. 解約申請を送信
  5. 解約完了のメッセージが来たらOK

このLINEが本当の解約方法ですね!


解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

とてたま洗ひ肌を解約する方法を解説

とてたま洗ひ肌は2段階解約!

とてたま洗ひ肌の解約は、連絡後にLINEから申請という2段階になっています。

メールや電話で連絡しただけでは解約にはなりません。


LINEで解約できる販売元は他にもありますが、公式サイトからLINEに登録できたり、電話の自動音声でショートメッセージを受信するパターンが多い印象です。


しかし、とてたま洗ひ肌を販売するププストアは、解約の連絡をした方にLINEを案内するシステムになっています。


解約したい方だけが知ることができる、秘密のLINEアカウントですね☆


また、ププストア公式LINEやお問い合わせLINEがありますが、そこからは解約できません。

必ず、解約専用のアカウントから申請しましょう。


そして、LINEからの解約申請を営業時間外に送信した場合、翌営業日の受付になってしまいます。

ギリギリの申請は要注意です!


公式サイトには、次回発送の10日前までに連絡をすればいいと書かれています。
しかし、余裕をもって2週間以上前には連絡して申請できると安心ですね。


LINEができない場合は電話で解約!

LINEができない携帯をお持ちなど、LINEができない事情がある場合は電話での解約になります。

その際、電話でLINEができない理由を必ず伝えましょう。


ちなみに、3回目以降の解約であれば電話でもスムーズに解約できるようです。

しかし、初回しか受け取らず2回目以降を解約する場合は、差額支払いなどの条件について案内があるため、LINE解約を勧めています

アカウントを削除(退会)する方法

とてたま洗ひ肌を解約しただけだと、会員登録の際に作られたマイページは残ったまま。


解約だけで終わりではないのですね。


解約と退会についてまとめました。

■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは
 ・課金や定期購入を止めること


とてたま洗ひ肌はもう使わないかなという方は、退会手続きを済ませておくのがおすすめです。


また、解約の際に登録したLINEアカウントも、手続きが完了すればいらなくなりますね。


こちらでは

  • LINEの連携解除方法
  • マイページの削除方法

この2つを解説していきます。


LINEの連携解除の方法

LINEの連携解除は、ご自身のスマホから操作しましょう。

販売元のププストアにお願いしてもやってもらえません。


手順はこちらです。

  1. LINEのホーム画面右上にある歯車マーク(設定)をタップ
  2. 【アカウント】をタップ
  3. 【連携アプリ】をタップ
  4. ププストアのアカウントをタップ
  5. 【連携を解除】をタップ
  6. 【OK】をタップして完了


LINEのアカウントを削除するのは、一覧から長押しでできます。

しかし、それだけだと連携はされたまま。


この連携解除をしてからアカウントを削除したほうが、安心できるのでおすすめします!


マイページの削除方法

マイページの削除は電話かお問い合わせフォームからとなります。


一度も電話しなくていいんですね!


お問い合わせフォームで解約したいことを伝えて、手続きが終わったら同じくお問い合わせフォームから退会したいと伝えればOK!


電話でもお問い合わせフォームでも、連絡しやすい方法で手続きできますね。

お問い合わせフォームからの手順はこちらです。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 赤い※の必要事項を入力
  3. お問い合わせ内容は【その他】を選択
  4. メッセージ本文に「退会したいので登録した情報を削除してほしい」ことを入力
  5. 【送信する】をタップ
  6. 内容を確認して送信
  7. 退会手続き完了のメールが来たらOK


解約と同じく、電話やお問い合わせフォームのどちらかから連絡が必要なので、解約と一緒に伝えたくなりますよね。

ただ、解約の際は一度LINEでの手続きが入るので、解約と一緒に退会手続きは難しいかもしれません。


解約の際に、一緒に手続きできないか相談してみても良さそうです。

とてたま洗ひ肌に受け取り回数縛りはある?

とてたま洗ひ肌は回数縛りナシで、何回目でも解約できます。


定期コースと聞くと、この回数縛りのイメージが強くて敬遠されがち。

しかし、とてたま洗ひ肌は初回でも解約ができるので、ハードルがグッと下がりますね。


ただ、初回解約は条件があります。


とてたま洗ひ肌の初回解約は条件あり!

とてたま洗ひ肌を初回だけ受け取って解約する場合、2回目以降の価格との差額支払いが条件となっています。

この差額支払いがされない場合は、2回目発送日に商品が出荷されてしまうので、早めに支払いしましょう。


2022年5月現在の差額はこちらです。

3,180円+275円(送料)-1,980円(初回価格)=1,475円


後述しますが、とてたま洗ひ肌には返金保証がありません。

そのため、初回で肌に合わなかった場合も、この差額を支払っての解約になります。


でもどうしてこういった条件があるのですか?


転売対策みたいですね。


お得な初回価格で購入して、通常価格や定期価格くらいで転売するケースが多発しています。

これは、とてたま洗ひ肌に限ったことではありませんが、このように定期コースの悪用に悩まされる販売元は多くあるそうです。


理由があるなら、仕方がないかもしれませんね。

とてたま洗ひ肌に返金保証や返品はできる?

とてたま洗ひ肌に返金保証はある?

とてたま洗ひ肌は、残念ながら返金保証がありません。


洗顔やクレンジングの返金保証があまり期待できないですね……


返金保証があるスキンケアアイテムは、塗ってそのままにすることで肌に異常が起こる可能性のあるものに多い印象です。

美容液やオールインワンなどがそれに当てはまりますね。


しかし、とてたま洗ひ肌はクレンジングができる洗顔料。

極端ですが、洗い流せば大丈夫ということかもしれません。


また、化粧落ちに関しても使っているメイクアイテムによってまちまちに感じることも。

強めのメイクは落ちきれない可能性もあることから、返金保証が難しいことが考えられそうです。


とてたま洗ひ肌の通常返品について

とてたま洗ひ肌は2回目以降も返品を受け付けていません。

返品の条件を見ていきましょう。

  • 初めての購入
  • 未開封であること
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 返送は元払いで配達記録が残る形で!


返品できるのは、初回で未開封の場合となっているので、商品を試しての返品はやはりできないようですね。

おそらく、注文してしまったけどやっぱりいらないかもといった場合なら返品できる、といった形になります。


ちなみに、販売元のププストアには緊急対応サービスがあります。

これは、1,100円を支払えば、未開封の2回目以降の返品も対応するかもという仕組みです。


ただ、緊急対応サービスはできることとできないことがあります。

そのため、一度電話かお問い合わせフォームで相談してみましょう。

とてたま洗ひ肌の口コミをチェック

正直、マスカラの落ちはイマイチかも。

でも、在宅ワークの日のナチュラルメイクならこれだけでも十分ですね。

ポイントメイクが強めの人は、ポイントリムーバーと併用がいいかも!

(20代女性

敏感肌で心配でしたが、こっくりしたテクスチャでしっかり洗い流すことができるので、しっかり洗えました。

じんわり温まる感じで癒されます。

重めのクレンジングが好みならおすすめですね。

(30代女性)


温感クレンジングですが、熱くなりすぎることなく使えるようです。

特に、冬のスキンケアで使ったら温まりそうですね。


メイク落ちに関しては、ポイントメイクで評価がイマイチというものが多くありました。

使っている化粧品にもかなり左右される部分なので、参考にするくらいが良いでしょう。

とてたま洗ひ肌とは

36種類もの美容成分が配合された温感クレンジングです。

クレンジングからブースターまで、1つで9役という驚きのアイテムです。

■販売元
pupu株式会社
■所在地
福岡市中央区高砂1-11-1

まとめ

とてたま洗ひ肌の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約はまずメールorお問い合わせフォームor電話で連絡
・解約専用LINEアカウントで解約申請まで済ませよう!
・次回発送の10日前までに連絡
・回数縛りナシでも初回解約に注意
・返金保証はナシ


とてたま洗ひ肌はネットショップでも販売されていますが、公式の定期コースのほうがお得。

しかし、定期コースで購入すると後々解約しないといけないところが、躊躇してしまう理由になりますね。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

とてたま洗ひ肌を定期購入した際の、解約方法の疑問解決にお役に立てられたのなら幸いです!

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