【透輝の滴(ドクターリセラ)】定期購入の解約・退会方法を解説!

今回はドクターリセラの透輝の滴定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、透輝の滴を解約するには、

  • 電話での連絡
  • マイページからの手続き
  • LINEでの連絡

この3通りとなります。


連絡先はこちらから!

【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-189-189
■営業時間
・平日 10:00~19:30
・土曜日 10:00~18:30
日祝休業

電話だとスピーディーね。土曜も営業しているから電話がしやすいのもポイント高い♪

【WEBマイページ】

■通販ページ
https://www.recella3d.com

  1. 通販ページの「マイページ」にログイン
  2. 「注文内容の確認/変更」の「個別変更」から手続き


【LINE】

  1. 公式アカウントの「リセラダイレクト」を友達追加
  2. トーク画面で名前、お客様番号、定期の解約希望と書き込んで送信


ログインに必要なパスワードやLINEで必要なお客様番号はあらかじめ控えておくといいね!


解約は次回お届け10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

透輝の滴を解約する方法を解説

透輝の滴の電話解約方法について

電話での解約方法は受付時間内に電話をして解約したいことを伝えればOKです。

平日の10:00~19:30までと夕方以降も受け付けてくれ、土曜日も営業しているので平日の昼間お仕事をしている人も電話をしやすいといえるでしょう。


一般出来には

・お昼休憩の12:00~13:00
・終業後の17:00以降

は電話が混みやすいといわれているので可能な人は上記時間をさけて連絡すれば良いかもしれませんね。


ためしに土曜日の13:00頃に電話をしてみましたが音声案内の後すぐにつながりました!

マイページやLINEでの対応も充実している会社ですから電話はつながりやすいのかもしれませんね。


透輝の滴のWEB解約方法について

通販ページにあるマイページログイン画面から登録した時のメールアドレスとパスワードでログインしたら内容に沿って手続きを進めてください。

マイページアドレス
https://www.recella3d.com/login/


透輝の滴のLINE解約方法について

透輝の滴定期コースはLINEからも解約の連絡ができます。

公式アカウントの「リセラダイレクト」を友達登録してトーク画面で解約の連絡をしましょう。

この時お客様番号を一緒に送ると手続きがスムーズなので事前に控えておくと良いでしょう。


LINEでの連絡で注意が必要なのは送信はいつでもできますが返信は平日の10:00~17:00までとなっている所です。

解約連絡の期限が土日をはさむ場合など特に注意して早めの連絡をしましょう。


ためしにLINEでも質問してみたら返信は2時間後だったよ!


思ったよりレスポンスは早そうね♪

アカウントを削除(退会)する方法

■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事

透輝の滴の定期コースを解約しても、マイページが残ったままになります。

透輝の滴はもう使わないかなという方は、マイページの削除も依頼しておきましょう。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガの解除方法は以下の3通りになります。

  • 電話で配信停止をお願いする
  • マイページにログイン後「メール配信設定」から配信停止を選ぶ
  • LINEのトーク画面で配信停止をお願いする


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除方法は以下の2通りになります。

  1. 電話でアカウント削除(退会)をお願いする
  2. マイページにログイン後「お客様情報変更」の「退会手続き」で退会
    ※退会前に必ずメール配信停止をしておいて下さい


退会の手続きだけがLINEを利用することができません。

ただマイページ上ではほぼすべての手続きができるので電話が苦手な人にとってはとても親切なサポートですね!

透輝の滴に受け取り回数縛りはある?

透輝の滴の定期コースに受け取り回数の縛りはありません。

いつでも好きな時に解約ができます。


初回購入はなんと50%オフで購入できるのでかなりお得といえるでしょう。

透輝の滴に返金保証や返品はできる?

透輝の滴に返品保証はある?

透輝の滴を定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わなかった場合ですが、

残念ながら返金のサポートを受けることはできません。


でも返金保証のあるお試し10日分セットがあるんだって!


敏感肌やお肌に不安がある人には嬉しいセット!


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 「透輝の滴10mlチャレンジ10」注文時のみ適用
  • 到着から20日以内に電話にて連絡
  • 返送時は箱と容器を返送する(空の容器でも必ず返送)
  • 送料は自己負担


10日分お試しセットを使用した後定期コースを申し込んだ場合、初回の50%オフは適用されないそうなので定期コースのお得感が無くなってしまうと感じますが、その場合1回目のお届け時3,500円分のクーポンがもらえるとの事です。

このように細やかなサービスをしてくれるので好感度は高いですね!


透輝の滴の通常返品について

透輝の滴の定期コースを解約し忘れて新しい商品が届いてしまった場合ですが、残念ながら返品のサポートを受けることはできません。

そうならない為にも解約の連絡は早めに済ませましょう!

透輝の滴の口コミをチェック

エステで勧められて使い始めましたがすごくいいです。

今まで乾燥に悩んでいたのにこの冬は本当に乾燥知らずで過ごせました。

肌のトーンもアップしてファンデの色が1段明るい色になりました。

(引用:30代 女性)

成分はとてもいいし使い心地もよい。

乾燥も気にならなくなったしずっと続けていきたいと思える美容液です。

ただ量が少ないのに値段が高いのでもう少し安くなればいう言事なしだと思います。

(引用:30代 女性)

口コミでは幅広い世代の女性から高い評価を受けていました。

エステサロンで勧められた人が多く乾燥で悩んでいる人たちには抜群の支持率ですね。


ただ値段に触れている口コミも多くやはり高いと感じている人が多く、購入している人たちは情報収集をよくしてクーポンや割引のチャンスを逃さないように工夫しているようでした。

透輝の滴とは

ドクターリセラ透輝の滴は乾燥やハリ不足の肌の「肌体力」を高めてうるおいを逃さず保水できる集中美容液です。

体内のミネラルバランスに非常に近い特別な水が肌へ直接働きかけ、グロースファクター成分が肌のきめを整えます。

メディカルエステサロンでも多く採用され乾燥に悩む肌をうるおいに満ちた自信の肌へと導きます。

■販売元
ドクターリセラ株式会社
■所在地
〒533-0033
大阪府大阪市東淀川区東中島1-7-17リセラビル

まとめ

透輝の滴の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約の連絡方法は電話、マイページ、LINEの3通り。
・次回お届けの10日前までに連絡を。
・回数縛りなし。好きな時に解約可能。
・10日間のお試しセットなら返金保証あり
・通常返品は不可。早めの解約連絡を!


透輝の滴を購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

透輝の滴の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

よかったらシェアしてね!

関連記事

目次
閉じる