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【B.B.B(トリプルビー)】定期購入が解約できない時は?注意点も解説!

今回はB.B.B(トリプルビー)定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、トリプルビーを解約するには、

  • カスタマーサポートに電話

のみとなります。

 

解約したくなったら電話!シンプルですね。

 

【問い合わせ窓口】

■電話番号
0570-069-876

営業時間
・平日 10:00〜18:00
・土日祝 休業

 

電話は緊張するけど、その場で解約手続きしてもらえるので安心できますね!

 

解約は次回発送の7日前までに手続きを完了させましょう

 

それでは詳しく解説していきますね!
目次

B.B.B(トリプルビー)を解約する方法を解説

B.B.B(トリプルビー)の電話解約方法について

トリプルビーの解約は電話のみとなっています。

メールや公式サイトのお問い合わせフォームでは解約できません。

 

電話の混雑状況は、公式サイトに載っています。

こちらもご紹介しますね。

月曜 火曜 水曜 木曜 金曜
10時~
11時~
12時~
14時~
17時~

 

月曜日は混み合うことがありそうですが、火曜日以降は比較的空いている時間帯が多いようです

 

販売元のツインガーデンはいくつかの商品があり、すべての商品が同じ電話番号での受付になっています。

そのため、空いている時間帯でも場合によってはつながりにくいことがありそう。

 

なかなかつながらないと思ったら、時間をおいてかけ直してみましょう。

 

ちなみに、祝日もお休みなので、祝日明けの平日は月曜日の混雑状況を参考にしてくださいね。

 

販売元のツインガーデンは、他の商品でチャットでの解約を受け付けています。

トリプルビーの場合、現在は電話でしか解約できませんが、順番にチャット解約できるように進めているようです。

詳しくは公式サイトのNEWSをチェックしてみましょう!

B.B.B(トリプルビー)を休止する方法は?

トリプルビーの休止は以下の方法で受け付けています。

  • 電話
  • メール
  • お問い合わせフォーム

 

こちらも解約と同じく、次回発送の7日前までに連絡しましょう。

 

休止できる期間は3ヵ月。

それ以上お休みを延ばす場合は、いったん解約するか電話で相談してみるのがおすすめです。

 

それぞれの方法について解説していきます。

 

B.B.B(トリプルビー)を電話で休止する方法

電話の場合は、解約と同じくカスタマーサポートへ電話しましょう。

トリプルビーを休止したいことと、お休みする期間を伝えれば手続きできます。

 

トリプルビーのような置き換えサポートは、うっかりしていると余ってしまったということもありますね。

そういったことが続いて余ってしまったら、お休みの期間をオペレーターに相談するのも方法の一つです!

 

B.B.B(トリプルビー)をメールで休止する方法

メールアドレスはこちら。

■メールアドレス
support@twin-garden.shop

 

メールで休止する際は、件名に「トリプルビー定期購入休止希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

  • お名前
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • 「トリプルビーを休止したい」こと
  • いつまでお休みするか

 

休止の手続きが終わったら、その旨のメールが届きます。

「@twin-garden.shop」からのメールが受信できるようにしておきましょう。

 

B.B.B(トリプルビー)をWEBから休止する方法

トリプルビーは公式サイトのお問い合わせフォームからも休止できます。

お問い合わせフォームでの手順はこちら。

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. お名前・メールアドレス・電話番号を入力
  3. お問い合わせ種別は【B.B.B】を選択
  4. お問い合わせ内容にトリプルビーを休止したいこととお休みする期間を入力
  5. プライバシーポリシーの同意にチェック
  6. 【入力内容確認へ】をタップ
  7. 内容を確認して送信
  8. 休止手続き完了のメールが来たらOK

 

基本的な手順はメールと同じですね。

ネットにつないで公式サイトのフォームを使うか、メールアプリで送るかの違いになります。

 

電話が苦手な方は、メールかWEBのお問い合わせフォームがおすすめです!

B.B.B(トリプルビー)のアカウントは削除できる?

トリプルビーは2022年7月現在、マイページがありません。

そのため、解約だけ済ませればそれ以外は手続き不要です!

 

解約だけ済ませればいいなんて、ラクでいいですね♪

 

ただ、気になるのはメルマガ。

あまり配信頻度は高くないですが、解約したのに届くのは気になってしまうという方もいますよね。

 

ここで、メルマガの解除方法について解説していきます。

 

メルマガ解除の方法

メルマガの解除は専用フォームから手続きできます。

  1. メルマガ解除フォームへアクセス
  2. メールアドレスを入力して【メルマガ解除】をタップして完了

 

たったこれだけの操作で解除できます。

このメルマガ解除の専用フォームは、届くメルマガの最下部に載っていることもあります。

メルマガからでも上記のリンクからもアクセスできるページは同じなので、やりやすい方法で解除してくださいね。

B.B.B(トリプルビー)に定期縛りや解約金は必要?

B.B.B(トリプルビー)の定期コースは最低4回受け取るお約束になっています。

4回未満での解約は、手数料として5,000円を支払わないと解約できないそうです。

 

公式サイトによると、特別価格になっているため回数縛りを設けているとのことです。

 

初回価格がかなり安いので仕方ないのですかね……

 

4回受け取った場合の合計金額はこちらです。

商品代金
初回 540円
2回目以降 6,998円
合計金額 21,534円

 

ちなみに、定価は9,331円に送料がプラスされます。

そう考えると、初回の540円は破格ですよね!

 

2回目以降は高く感じてしまいますが、1日あたり約234円。

置き換えサポートと考えると、1食約240円ならお得に感じます。

 

そうはいっても回数縛りがあります。

この金額を踏まえたうえで、定期購入するか考えたほうが良いでしょう。

 

でも、合わないと感じたら5,000円支払えば初回でも解約できるってことですよね?

 

ただ、続けられないと感じて初回で解約するなら、返金保証もありますよ!

B.B.B(トリプルビー)に返金保証や返品はできる?

B.B.B(トリプルビー)に返金保証はある?

トリプルビーは初回分限定で返金保証があります。

 

サプリ系で返金保証とは、よっぽど自信があるのですね。

 

返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期購入の初回分のみ
  • 到着後20日以内
  • 10日以上使用している
  • 必ず電話で申請
  • 返金保証に必要なものを返送
  • 返送は元払いで送る!

 

返金保証に必要なのは、以下のとおりです。

 

返金保証の手順も載せていきますね。

  1. 到着後20日以内にカスタマーサポートへ電話
  2. 電話で言われたIDとパスワードを返金保証申請フォームに入力してログイン
  3. 返金保証申請書もダウンロードして印刷後記入
  4. 申請後に届くメールに記載のある住所に返送
  5. 約1ヵ月後に返金

 

返金保証は、電話をかけて専用フォームから申請後、さらに申請書をダウンロードして記入するという、やや手の込んだ方法になっています。

ただ、「満足できなかった」という理由でも返金保証が使えるようなので、これだけの条件を付けているのかもしれませんね。

 

しかも送料で初回価格の540円が無くなってしまいそうな……

 

継続して使用することで効果を実感してほしいけど、体に合わなかったら5,000円を払わなくても解約できるという点がメリットかなと感じますね

 

たまにこういった返金保証で、さらに手数料が○○円かかるといったものがありますよね。

しかし、トリプルビーは返金手数料もツインガーデンが負担するそうです。

その点は良心的かもしれません。

 

B.B.B(トリプルビー)の通常返品について

トリプルビーは自己都合での返品は受け付けていません。

食品という性質上、仕方ないようですね。

 

もし、解約の連絡が遅くなってしまって届いた場合、未開封の状態でも返品できません。

解約の連絡は早めにしておきましょう。

 

なお、トリプルビーではない商品が届いたり個数不足などの不備は対応しています

到着後8日以内に、必ず事前に電話かお問い合わせフォームで連絡しましょう。

B.B.B(トリプルビー)の口コミをチェック

約半年くらい続けました。

食事制限は控えめにして、1食置き換えていました。

味がしっかりあるので、ダイエットにありがちな物足りなさがないのが良かったです。

(引用:20代女性)

体重が人生で一番増えてしまい、焦って購入。

DVDもついているので、運動の仕方がわからない私には向いていました。

ゆっくり食事する時間のないお昼にこれを置き換えています。

(引用:40代女性)

 

トリプルビーはただの置き換えではなく、定期購入ならDVDが届くので、運動を取り入れられるのが良いですね。

 

こういったサプリは、ただ飲めば効果が出るわけではなく、食事や運動も重要な要素になります。

効果の実感はかなり個人差がありますが、運動もアシストしてくれる点では魅力かなと感じました。

B.B.B(トリプルビー)とは

HMBやクレアチンなど、さまざまなサポート成分が配合された置き換えサポートです。

ブルーベリー味で甘酸っぱさもあり、スティックタイプでそのまま飲むこともできます。

■販売元
ツインガーデン株式会社

■所在地
東京都渋谷区渋谷3-9-10

KDCビル7階

とめ

B.B.B(トリプルビー)の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

    ・解約は電話で!
    ・次回発送の7日前までに連絡を!
    ・4回の回数縛りあり
    ・合わないと感じたら返金保証も!

     

    トリプルビーは、ネットショップでも販売されています。

    しかし、お得に買うなら公式の定期購入がおすすめです。

     

    そうはいっても、定期購入は回数縛りやちゃんと解約されるかが心配ですよね。

    トリプルビーは回数縛りがありますが、4回受け取れば電話一本で解約できますよ!

     

    B.B.B(トリプルビー)の定期購入を解約する際の、疑問解決のお役に立てたら幸いです。

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