【つやプラ】定期購入の解約・退会方法や返金保証について解説!

今回はつやプラ定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、つやプラを解約するには、

  • 電話連絡のみとなります。


下記が連絡先だよ!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
092-406-7574
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝
9:00〜18:00
(年末年始を除く)

土日祝日も営業しているので、平日仕事で忙しい方でも連絡がしやすいですね。

12:00〜13:00は、お昼の時間帯ということもあり繋がりづらいようなので、できるだけ避けて連絡をするとスムーズに手続きができます。


いつでも電話で問い合わせや解約手続きができるのは嬉しいね!

解約は次回発送予定日の7日前までに手続きを完了させましょう。

次回発送予定日の確認は、
ナチュレライフHP内のマイアカウントより確認が可能なようです。
カレンダーで確認したり、問い合わせたりしなくて良いので、助かりますね。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

つやプラを解約する方法を解説

つやプラの電話解約方法について

つやプラを解約したい場合は、次回発送予定日の7日前までに電話連絡をしましょう。

電話で解約手続きを進める際、解約理由を聞かれることがあります。

その場合、

  • 使ってみたところ、肌に合わなかった
  • 経済的に定期コースを続けることが難しくなった

など、あらかじめ理由を用意しておくとスムーズに答えられますね。


突然理由を聞かれると、答えに詰まってしまいがちだよね…。


つやプラのWEB解約方法について

WEBでの解約は受け付けていないようです。

休止・解約の連絡は必ず電話連絡でとなっています。


問い合わせフォームがありますので、何か商品について質問などがあった場合、簡単に問い合わせることができます。

返信は平日のみとなっているので、急ぎの方は電話で問い合わせましょう。

私が問い合わせフォームから問い合わせた際は翌日に返信がきたので、比較的早い対応だなと感じました。


■お問い合わせフォーム
https://cart.grandecorp.jp/contact/


問い合わせフォームからだと気軽に連絡できて良いね!

アカウントを削除(退会)する方法

つやプラの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。


今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。


こちらでは退会方法(アカウントを削除)を解説していきます。

■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
 ・課金や定期購入を止める事


つやプラの定期便を解約しても販売元では購入者の個人情報を保管しています。

ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。

このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

つやプラのメルマガを解除したい場合は、

  • 電話連絡
  • 問い合わせフォームから連絡

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


■お問い合わせフォーム
https://cart.grandecorp.jp/contact/


2週間くらいは様子を見ておこう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除をお願いする場合も上記と同じ方法です。

電話が苦手だなあ…という方は、問い合わせフォームを活用すると良いと思います。


メルマガもアカウントも定期便解約の時に一緒に伝えられるのが一番だね!!

つやプラに受け取り回数縛りはある?

自動お届けコース・75日ごとに3袋セットコースともに初回のみでも解約は可能です。

受け取り回数関係なく、解約できるとかなりお得に試すことができますね。


つやプラの自動お届けコースは通常4,900円のところ、初回60%OFFの1,950円で購入できます。

つやプラに返金保証や返品はできる?

つやプラ定期に返金保証はある?

つやプラを定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、

全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 全額返金保証の対象は、定期コース初回購入のみ
  • 保証期間は商品を受け取ってから30日以内
  • 全額返金保証を希望する場合は必ず事前連絡が必要
  • 口座振替での返金の場合、振り込み手数料は本人負担
  • まとめ買い定期コースの場合は1個のみ開封した場合が対象となり、2個以上開封した場合は保証の対象外
  • 返送にかかる送料は本人負担
  • 全額返金保証を利用した場合、今後ナチュレライフの商品は購入できない


保証期間は30日と長めなので、安心ですね!

事前連絡は必須なので、忘れないようにしましょう。


条件がたくさんあるから、よくチェックしておかなきゃ!


つやプラの通常返品について

定期コースの解約忘れで次回お届け分の商品が届いてしまった場合の返品は可能です。

ただし、未開封・未使用品に限ります。


商品到着後7日以内に電話連絡の上、返品となります。

送料は本人負担となりますので、ご注意ください。

つやプラの口コミをチェック

つやプラは小粒のサプリメントなので、匂いも味も気になりません!

しかもコラーゲンの他にエラスチンやヒアルロン酸、乳酸菌までとれるのは本当に嬉しいです。

これなら無理せず続けられます!

(引用:楽天)

毎年肌が荒れて、メイクノリも悪くなるのですが、こちらを飲んでいたおかげか今年は大きなトラブルもなく安定した肌で過ごせました。

こちらのサプリは高い吸収力と純度が魅力で、普通のスキンケアでは実感できないような変化をもたらしてくれます。

(引用:楽天)

肌質が改善された、肌荒れが落ち着いたと肌トラブルが改善されたという口コミが多く見られました。

また、更年期対策で購入し症状が落ち着いたという口コミもあり、全体的にとても高評価でした。

国産のお米由来の乳酸菌ということもあり、安心して飲めるという方も多く、満足度は高めでした!!

つやプラとは

つやプラとは、美活に重要な成分がたっぷり含まれた純度100%のマリンプラセンタサプリです。

マリンプラセンタの原料は天然鮭の卵で、コラーゲン・ヒアルロン酸・エラスチンの3つの構造成分全てを含んでいます。

アミノ酸を馬や豚の最大で2,5倍以上含んでおり、国産のお米由来のモイスト乳酸菌もプラスされていて、安心して飲めて、肌質改善に効果が期待できるサプリとして注目されています。

■販売元
株式会社グランデ
■所在地
〒810-0041
福岡県福岡市中央区大名2-4-22-4F

まとめ

つやプラの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・つやプラの解約は電話連絡で
・次回発送予定日の7日前までに連絡しよう!
・受け取り回数の縛りはなし!
・30日間の全額返金保証あり


つやプラを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

つやプラの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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