【つるりんと】定期購入の解約・退会方法や返金保証・返品を解説!

今回はつるりんと定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、つるりんとを解約するには、

  • 電話連絡
  • お問い合わせフォームから

この2通りとなります。


お問い合わせフォームなら時間を気にせず連絡できますよ!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-556-462
■営業時間
・月曜から土曜9:00~18:00
日祝 休業

土曜日も営業しているのは嬉しいですね!

【お問い合わせフォーム】

営業時間内での電話が難しい人はお問い合わせフォームを使って連絡しましょう。

■お問い合わせフォーム
https://co-heart.com/column/contacts

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 項目は「定期便の停止・解約をしたい」を選択
  4. 商品を選択
  5. 解約理由を選択
  6. 「上記の内容で送信する」をクリック
  7. 確認のメールが返送されたら解約完了!


解約理由も選択式なのでストレスなく手続きできます!


解約は次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

つるりんとを解約する方法を解説

つるりんとを電話で解約するには?

次回発送の10日前までに電話をかけて解約したいことを伝えましょう。


この時解約理由を聞かれる場合もあるので

  • 効果がなかった
  • 高くて続けられない

など、無難な理由を用意しておけば良いでしょう。



電話での解約の時、引き止めや解約理由を聞かれることにストレスを感じる人も多いかと思います。

そんな人は次に説明するお問い合わせフォームを使って連絡するほうが良いかもしれませんね!


電話は土曜日も営業しているから比較的つながりやすいみたいです!


営業時間は長いわけではありませんが土曜日も同じ時間帯で受け付けてもらえるのは心強いですね!


電話が繋がりにくいといった口コミは見当たりませんでしたが、一般的には

  • 休み明け
  • 始業直後の9:00頃
  • お昼休憩の12:00~13:00頃
  • 終業間近の17:00以降

は比較的電話が混みあう傾向にあると言われています。


可能であれば上記の時間帯を避けて電話をすればスムーズにつながるかもしれません!


繋がりにくいときは時間をずらしてかけてみましょう!


つるりんとをお問い合わせフォームから解約するには?

営業時間内での連絡が難しい人や電話が苦手な人はお問い合わせフォームから連絡をしましょう。


この場合も次回発送の10日前までの連絡が必要ですが、販売元が内容を確認しているのは営業時間内と考えられます。

なので送信が発送10日前ギリギリだったり休みをはさむ場合は特に注意が必要です。


返信には2-3日かかる場合もあるようなので出来るだけ早めの連絡をするようにしましょうね!

アカウントを削除(退会)する方法

つるりんとの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。


今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガの配信解除をお問い合わせフォームからの連絡で受け付けてもらえます。

解約はしないけどメルマガは不要、という人もこちらから配信解除をしておきましょう!

  1. お問い合わせフォームにアクセス
  2. 必要事項を入力
  3. 項目は「その他」を選択
  4. 内容欄に「メルマガの配信停止希望」と入力
  5. 「上記の内容で送信する」をクリック


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は電話連絡かお問い合わせフォームからの連絡で受け付けてもらえます。

電話で解約をする場合はアカウントの削除も一緒にお願いしておくと1度で済むのでスムーズです。


お問い合わせフォームからの連絡は、メルマガ廃止解除と同じ要領で内容欄にアカウント削除希望と入力して送信しましょう。


また、解約連絡の時お問い合わせフォームの最下部に「その他要望」という項目があるので「ある」を選ぶとさらに入力欄が表示されます。


そこへアカウントの削除もしてほしいことを入力して送信すればこちらも1度の連絡で済んでしまうのでおススメです!


電話連絡なしで全て対応してもらえるのは嬉しいですね!

つるりんとに受け取り回数縛りはある?

定期コースによくある「最低〇回の受け取りをお約束」といったいわゆる回数縛り。

つるりんとの定期コースは初回が約81%オフで購入できるので回数縛りは気になるところですよね。


割引が大きいほど回数縛りがあるんじゃないかと心配になります。


つるりんとの定期コースに回数縛りはありませんよ!


つる林との定期コースは毎月1個届くコースと初回1個、2回目からは2個のコースがあり

そのどちらも回数縛りはありません!もちろん初回での解約もOKです!


それぞれのコースを購入した場合と単品購入した場合の比較をしてみましょう!

初回金額2回目金額
1個/30日コース980円4,164円+送料
2個/60日コース980円(初回は1個)7,960円(2個分)
単品購入5,203円+送料5,203円+送料
※定期毎月2個コースは送料無料


初回金額の安さに驚きますね!

2個のコースは2回目が1ヵ月後に届き以降は2ヵ月周期です。1個当たりで考えるとこのコースが一番お得です。


毎月1個のコースは支払額は抑えられますが送料がかかってしまいます。

もしどちらのコースにしようか迷っているのなら、初回金額は同じなのでまずは1個コースにして効果を感じられたらよりお得な2個コースに切り替えるのもアリかもしれませんね!

つるりんとに返金保証や返品はできる?

つるりんとに返金保証はある?

つるりんとを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

永久全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初めての購入者のみ対象
  • つるりんとが肌に合わなかった場合のみ適用
  • 返金の対象は初回分の1個のみ
  • 必ず事前に電話で連絡をする事
  • 送料自己負担で商品を返送する事


返金保証があるので安心して始められますね!


つるりんとの通常返品について

自己都合での返品は不可!

つるりんとはどんな事情があっても自己都合での返品は出来ません。


ここで注意が必要なのは先ほど説明した返金保証を使用する際の連絡のタイミングです。


返金保証自体には連絡の期限はありませんが

初回到着からおおよそ20日後には2回目の発送手続きが始まってしまいます。


次回発送の10日前を過ぎて解約の連絡無しに返金保証の連絡をした場合、返金は受けることができますが2回目の商品は届き返品も不可になります!


そんなことにならないよう、解約の連絡は出来るだけ早めにしておきましょう。

また返金保証を使う場合の連絡も次回発送の10日前までに解約の連絡と合わせてしておくようにしておけば安心です!


商品に不備があった場合は返品可!

届いたつる林とが破損・汚損していたり、違う商品が届いてしまったりと不備があった場合は返品交換の対応を取ってもらえます。


その場合の注意点をまとめておきます。

  • 輸送中の事故等による破損、商品違いなどの場合のみ
  • 未開封・未使用に限る
  • 到着後8日以内に電話で連絡
  • 返送時の送料は販売元負担


到着したつるりんとは必ず破損などないか確認しておきましょう!

つるりんとの口コミをチェック

ジェルタイプの美容クリームなので塗りやすくすっとなじみます。

口元だけではなく眉間など処理しづらい所の産毛ケアに使っています。


除毛クリームではないのである程度の処理は必要ですが産毛の発育を遅らせてくれるとの事で確かに今まではうっすらあった産毛が目立たなくなってきたように思います。


美容クリームとしても保湿力があり肌が持っちりしてきました。

(引用:20代 女性)

除毛目的なら効果は全くありませんでした。別に塗ったからと言って口周りの産毛がなくなるわけでもなく効果をいまいち感じません。


これなら自分で産毛ケアをしてもっとしっかり保湿してくれる美容クリームを使った方が良いと思います。


もともとうっすら産毛がある人なら効果があるのかもしれませんが、もともと口元のムダ毛が目立つ体質の私には合いませんでした。

(引用:20代 女性)

つるりんとを使用する目的や効果をきちんと理解している人からは概ね高評価がつけられていました。


つるりんとは除毛クリームではないので今生えている産毛が抜けたり消えたりするわけではありません。

あくまで産毛の成長のスピードを抑え荒れた肌を整えてくれる商品のようなので除毛効果を期待して購入した人からはやはり低評価がつけられていました。


ですが効果の感じ方や使用感は人によって様々です。購入を考えている人は口コミは参考程度にとどめておいた方が良さそうですね!


回数縛りがなく返金保証もあるから定期コースで試してみるのもいいかもしれませんね!

つるりんととは

つるりんとは目につきやすいけどお手入れが面倒な口元の産毛ケアのための美容ジェルです。

大豆種子由来のイソフラボン配合で伸びの良いジェルが産毛ケア、保湿、荒れた肌を整える働きをしてつるんとした美肌に導いてくれます。

■販売元
株式会社コハルト
■所在地
〒815-0033
福岡県福岡市南区大橋2丁目1-1-5F

まとめ

つるりんとの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話、またはお問い合わせフォームから!
・次回発送の10日前までに連絡を!
・回数縛りなし!いつでも解約可能!
・永久返金保証あり!ただし解約を優先しよう!
・通常返品不可!早めの解約を!


つるりんとを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

つるりんとの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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