今回はウルウ定期コースの解約方法などを解説していきます。
まず結論から、ウルウを解約するには、
- 電話連絡
- マイページからの申請
この2通りとなります。
私がおすすめする方法は営業時間外でも出来るお問い合わせフォームからの解約ですね！
【問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-066-669
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
電話だとすぐに解約完了するのでスピーディーです！
【お問い合わせフォーム】
■お問い合わせフォーム
→こちら
- 公式サイト→お問い合わせフォームをクリック
- 名前、メールアドレス等必須項目を入力
- お問い合わせ項目は「商品について」を選択
- お問い合わせ内容に「定期便を解約したい」旨を記載
- 次へ進むをクリックし、確認して送信
電話が苦手な方には、お問い合わせフォームからの解約がおすすめです！
解約は次回お届けの10日前までに手続きを完了させましょう。
それでは詳しく解説していきますね！
ウルウ(ULU)を解約する方法を解説
ウルウ(ULU)の電話解約方法について
ウルウの定期コース解約は、次回お届け予定日の10日前までに電話連絡をします。
解約の理由も併せて伝えると、なおGOOD！
平日の9時～18時までの営業なので、日中仕事がある人は合間の時間で連絡する必要がありますね。
また一般的に下記は込み合う可能性があるのでさけて電話できるとよりスムーズです。
- 日曜・祝日明けの平日
- 営業開始直後の9時～10時
- ランチ時の12時～13時
- 営業終了前の17時以降
おすすめの時間帯は14時～16時です！
家事や仕事の合間にサクッと解約しちゃおう！
ウルウ(ULU)のWEB解約方法について
ウルウはお問い合わせフォームから解約することも可能です。
この場合も、次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要です。
「お問い合わせフォーム」からの解約は、24時間いつでも申請できるのがメリットですが、営業しているのは平日のみなので、より早めの連絡を心がけた方が良いですね。
解約したいと思ったら、すぐに連絡しましょう！
アカウントを削除（退会）する方法
こちらでは退会方法（アカウントを削除）について解説していきます。
■退会とは
・アカウントや個人情報を削除してもらう事
■解約とは
・課金や定期購入を止める事
ウルウの定期便を解約しても、販売元では購入者の個人情報を保管しています。
ネット時代の今、自分の個人情報が保管され続けるのはあまり気持ちの良いものではありませんよね。
このままですとメルマガやダイレクトメールも届き続けてしまいます。
こちらでは
- メルマガの解除方法
- アカウントの削除方法
この2つを解説していきます。
解約方法と併せてチェックしてね！
メルマガ解除の方法
マイアカウントを作成すると、定期的にメルマガが来ることがあります。
こちらの設定を変更することで、メルマガの配信を止めることができますよ。
メルマガを解除したい場合は、電話またはお問い合わせフォームから連絡しましょう。
電話からのメルマガ解除は下記より連絡しましょう。（定期便解約と同じ電話番号です）
■電話番号
0120-066-669
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
お問い合わせフォームは、下記より連絡しましょう。
- 公式サイト→お問い合わせフォームをクリック
- 名前、メールアドレス等必須項目を入力
- お問い合わせ項目は「その他」を選択
- お問い合わせ内容に「メルマガを解除したい」旨を記載
- 次へ進むをクリックし、確認して送信
- メルマガ解除完了！
メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあります。
解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。
2週間くらいは様子をみておこう！
アカウントの削除方法
アカウント削除についても、電話かお問い合わせフォームからの連絡が必要です。
定期便解約やメルマガ解除と手順は一緒なので、「もう購入はしないな」と思ったら、定期便を解約する際に一緒に伝えてしまいましょう。
効率的にメルマガ解除とアカウントの削除までできてしまいますよ！
これで一安心だね！
ウルウ(ULU)に受け取り回数縛りはある？
ウルウに受け取り回数の縛りはありません！
そのため、肌に合わない場合はいつでも解約することができます。
気軽に試してみることができるね！
定期便は価格もお得に設定されていますね！
ウルウ(ULU)に返金保証や返品はできる？
ウルウ(ULU)に返金保証はある？
ウルウを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わなかったとしても、
全額返金保証制度はありません。
通常返品のみとなりますが、購入者都合で返品する場合でも返金の応じてくれるようです。
その場合の条件を確認しておきましょう。
- 未開封の商品に限る
- 商品到着後8日以内に電話かお問いあわせフォームより連絡が必要
- 「往復送料、返品作業料、振込手数料、お支払い手数料」は購入者負担
定期便は送料無料ですが、実際は会社側で送料を負担してくれています。
そのため購入者都合の返品の場合、往復送料（660円×往復分=1,320円）が購入者負担となります。
その他、返品作業料、振込手数料、お支払い手数料も引かれるとなると、購入者都合での返品はあまりメリットがなさそうです。
よっぽど気が変わった場合を除いては、購入者都合の返品はやめておいたほうが良さそうだね。
返品する際の連絡先は下記です。
■電話番号
0120-066-669
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝 休業
■お問い合わせフォーム
→こちら
不良品が届いた場合の返品について
不良品が届いた場合は、送料等は会社側負担で返品・交換ができます。
その場合も、8日以内に電話又はお問い合わせフォームから連絡後、商品を返品しましょう。
不良品が届いた場合は、着払いで返品をしてください。
返品する際は早めの連絡を心がけましょう！
ウルウ(ULU)の口コミをチェック
ウルウを使った方の口コミを紹介します！
気温が高いと顔が赤くなりがちなのが気になっていました。
サラッとした使い心地なので、さっぱりした化粧品が好きな私には合っていたみたいです。
日中の顔の赤みも気にならなくなった気がします。
(20代女性)
季節の変わり目や花粉の季節に顔に赤みが出てしまいがちでしたが、こちらの化粧品は低刺激で、顔の炎症を鎮めてくれるのでおすすめです。
敏感肌ですが気にせず使えて、顔の赤みや乾燥をカバーしてくれますよ
(30代女性)
顔の赤みが気になる人の中には、敏感肌の人も多いようですが、低刺激で使いやすいという声が多かったです。
大分サラッとしたテクスチャーのようなので、コックリしたタイプが好みの方は、他の化粧品と併用しても良いかもしれません。
ウルウ(ULU)とは
ウルウはこれ1本で気になる顔の赤み、いわゆる「赤ら顔」を解消してくれると話題のオールインワン化粧品。
皮膚科専門医監修の元、敏感肌やアトピーの人にパッチテストを行っているので、肌が弱い人でも安心して使えると評判の商品です。
■販売元
株式会社日本ドライスキン研究所
■所在地
神奈川県横浜市港北区新横浜2-2-8 新横浜ナラビル10階
まとめ
ウルウ(ULU)の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
ウルウを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
ウルウの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです！