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【バーキュリー】定期購入の解約方法・返金保証について解説!

今回は、バーキュリー定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、バーキュリーを解約するには、

  • LINE解約専用アカウント
  • LINEができない場合はメールや電話でもOK

この3通りとなります。


基本的にはLINEでの解約になります。


【LINE解約アカウント】

  1. バーキュリーサポートセンターへ電話
  2. ガイダンスに従ってダイヤルをタップしてショートメッセージを受け取る
  3. ショートメッセージにあるURLをタップして「休止・解約専用|バーキュリー」のアカウントを登録
  4. トーク画面下部にある【休止・解約エントリーフォームを受け取る】をタップ
  5. 認証を許可
  6. お名前などを入力
  7. エントリーフォームを入力して送信
  8. 解約完了のメッセージが届いたら完了

■電話番号
0570-666-642
■受付時間
・平日 10:00〜18:00

土日祝 休業

いつも使うLINEなら手続きしやすいですね!

【オペレーターと電話】

バーキュリーサポートセンターに電話して、ガイダンスに従って「4」をタップしましょう。

営業時間はサポートセンターの受付時間と同じです。


LINEも電話も同じ番号ですね!


【メール】

メールアドレス
support@vercury.net


件名に「バーキュリー解約希望」と入力して、本文に以下の内容を入れて送信しましょう。

  • お名前
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 商品名
  • 解約理由


さらに、メールに以下の身分証明書を撮影したものを添付する必要があります。

  • 運転免許証
  • パスポート
  • 写真付き住民基本台帳カード(マイナンバーカード)
  • 宅地建物取引士証
  • 在留カード
  • 特別永住者証明書
  • 写真付き障害者手帳


身分証の添付が面倒ですね……

解約は到着の7日後から次回発送の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

バーキュリーを解約する方法を解説

バーキュリーのLINE解約について

LINEで解約する際は、まずサポートセンターへの電話しましょう。

電話でショートメッセージを受信するようにして、そこに載っているURLをタップしてLINEアカウントを登録する必要があります。


サポートセンターへの電話は24時間365日つながります。

しかし、エントリーフォームを確認している時間が平日の日中時間です。


夜間や土日などの営業時間外にエントリーした場合、翌営業日が受付日になってしまいます。


できればギリギリではなく、余裕をもってエントリーしておきましょう。


バーキュリーの電話解約方法について

LINEが使えない携帯やLINEの不具合があった場合は、電話でも解約を受け付けています。


そもそも、バーキュリーの解約は以前、電話のみの受付でした。

しかし、2022年3月現在はLINEでの手続きがメインになっているようです。

解約の問い合わせは他のものに比べて多いのかもしれませんね。


LINEができない場合は電話かメールと書かれていますが、オペレーターと話してその場で解約できるのででんわがおすすめです。

また、後払いの方は入金が済んでいないと解約を受け付けてくれない場合があります。

届いた商品の分の支払いを済ませてから、解約の電話をしましょう!


バーキュリーのメール解約方法について

LINEができないけど電話が苦手な方は、メールでの解約がおすすめです。

メールの送信が次回発送の10日前に間に合うように送信しましょう。


メールの場合は、本人確認のために身分証明書を撮影したものが必要になります。

先に表裏の撮影を済ませてからメール作成画面を出して、画像を添付してから文章を入れるのが、個人的おすすめ手順です。


ほんとはLINEできるスマホなのですが、LINEはあまり知られたくなくて……


たしかに心配になってしまいますよね。

しかし、LINEは解約が終われば連携を解除すれば、情報がつながることがありません。


画像添付の手間を考えると、LINEができるならLINEからの解約がおすすめです。

マイページを削除(退会)する方法

バーキュリーの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。


自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。

今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。

こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • マイページの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガ解除は、マイページ画面からいつでも変更可能です!

①マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログインする
②【会員情報変更】をタップする
③メールマガジンの項目があるので【受け取らない】を選択
保存すれば完了


メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


マイページの削除方法

退会にあたるマイページの削除は、LINEか電話での受付です。


LINEの場合は、解約アカウントからは手続きできません。

もう一度サポートセンターに電話して、その他のお問い合わせ用である「【公式】VERCURY」のアカウントを登録しましょう。


電話の場合は、解約と一緒に退会したいことを伝えるとスムーズですね。


ちなみに、退会した後にもう一度登録し直すことも、もちろんできます。

ただし、返金保証を使って解約・退会した場合は、再度登録したときは返金保証が使えません


返金保証についてはのちほど解説しますね!

バーキュリーに受け取り回数縛りはある?

バーキュリーの初回限定キャンペーンの定期コースは、初回だけで解約することもできます

いわゆる回数縛りがないので、好きなタイミングで解約が可能です。

しかし、定期コースの名称によっては回数縛りが発生するものがあります

どのコースで申し込んで始めたものなのか、確認しておく必要がありそうですね。


【スペシャル特典コース】は3回の受け取り後から解約OK

初回価格980円で、本体と詰め替え2個がセットになっているスペシャル特典コースは、3回受け取らないと解約ができないコースです。


単品価格だと14,940円もするセットが980円で始められるので、たしかに縛りがありそうな感じですね。

ちなみにこのコースは、2回目以降が詰め替え3個セットで8,940円のコースとなっています。

ここで、スペシャル特典コースの支払金額をまとめてみました。

商品代金
初回980円
2回目8,940円
3回目8,940円
合計18,860円
※価格は税抜、送料別途発生

バーキュリーに返金保証はある?

バーキュリー定期コースで購入して使用してみたけど肌に合わないときには、

全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。

返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

・定期コースの初回分のみ
お一人様1回だけ
到着後30日以内
必ず事前に電話で連絡
電話した日から10日以内に商品を返送する
返送は配達記録が分かる形で元払い発送
振込手数料も負担する

商品の返送がないと返金してもらえません!
初回分が到着したら、梱包の箱ごとすべて取っておくのがオススメです。


返金保証はLINEではなく、電話でオペレーターと話しての手続きです。

サポートセンターに電話して、「4」をタップしてオペレーターに返金保証を使いたいことを話しましょう。


送料や振込手数料を負担するので、初回価格がすべて戻ってくるわけではありませんが、敏感肌でも気軽に試せそうです。

バーキュリーの口コミをチェック

ブツブツ肌がコンプレックスでしたが、バーキュリーを使い始めたら毛穴の開きが目立たなくなってきました。

もう手放せないスキンケアですね。

(引用:20代男性)

スプレーして洗い流すだけというので使ってみました。

しかしスプレーするとなんかベタベタする…洗い流し過ぎると今度はつっぱる感じがして。うまく使いこなせなかったです。

(引用:20代男性)

スプレーして洗い流すスキンケアなので、肌のお手入れにあまり時間をかけたくないけどスキンケアしたいという方に人気があるようですね。

かなり時短ケアになる点から、女性の愛用者も意外と多いのも印象的でした。

スキンケアアイテムなので、肌との相性は良し悪しがあるようですね。

返金保証もあるので、気軽に試すことができそうです。

バーキュリーとは

ミストタイプのバーキュリーは、顔にスプレーして25秒おいたら流すだけで毛穴ケアができるアイテムです。

シェービング後に行えば、カミソリで敏感になりがちなフェイスラインをキレイに整えてくれそうですね。

■販売元
株式会社バーキュリー
■所在地
東京都杉並区高円寺北2-22-1

CONCORD高円寺ビル2F

まとめ

バーキュリーの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約はLINEの解約アカウントで
・LINEができない場合は電話かメールでもOK
・次回発送日の約10日前までに連絡
・回数縛りは注文したコースによる
・初回限定返金保証で安心して試せる

バーキュリーを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

バーキュリーの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

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