今回はwicot(ウィコット)の定期コースの解約方法、注意点などを解説していきます。
まず、解約する方法としては
コールセンターへ電話連絡をする
のみとなります。
【お問い合わせ窓口】
■電話番号
0120-087-666
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝/年末年始 休業
解約は次回お届け予定日の10日前までに手続きを完了させましょう。
wicot(ウィコット)を解約する方法を解説
wicot(ウィコット)の電話解約方法について
電話解約の手順は以下のようになります。
- 0120-087-666に電話をする
- 「定期コースを解約したい」とオペレーターに伝える
- 本人確認をされる
- 手続き終了！
解約についての口コミを調べましたが、特に「電話が繋がりにくい」「強引に引き止められた」という声はありませんでした。
注意点としては、営業日が平日のみ、かつ時間が 9:00〜18:00というところ。
一般的な企業や学校の始業時間や休憩時間、就業時間の間際は電話が繋がりにくくなることも考えられます。
また、お届け予定日の10日前となると余裕がありそうですが、実際は土日や祝日が重なり期限を過ぎてしまうということも。
解約を決めたら早めの連絡をおすすめします！
wicot(ウィコット)を休止する方法は？
wicot(ウィコット）はいつでも休止が可能です。
休止する方法としては、
- コールセンターへ電話
- マイページから
2つのどちらかになります。
到着日の変更、休止を希望する場合はお届け予定日の10日前までに変更しましょう！
電話で休止依頼をする方法
- 0120-087-666に電話をする
- 「定期コースを休止したい」とオペレーターに伝える
- 本人確認をされる
- 手続き終了！
休止する回数や休止する期間を決めておき、②でオペレーターへその旨を伝えると良いでしょう。
次回定期コースか再開される日にちや、もう一度休止をする場合の連絡期日なども確認しておくと安心ですね！
マイページから休止依頼をする方法
- マイページにログインする
- 「定期便お申込み内容」を選択
- 配達日変更、またはお届けを1回スキップする
- 手続き終了！
マイページの作りは比較的シンプルで分かりやすく、迷うことがないかと思います。
そしてマイページから休止依頼をする場合は、営業時間外でも受け付けOKです！
忙しい方や期限がギリギリになりそうな場合は、サクッと操作してしまいましょう。
退会(アカウントを削除)する方法を解説
wicot(ウィコット)の定期コースを解約しても、退会とはならずマイページが残ったままになります。
■退会とは？
・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは？
・課金や定期購入を止めること
wicot(ウィコット)はもう使わないという方は、個人情報保護のために退会をしてしまっても良いでしょう。
ここでは、退会について解説していきます。
退会する方法
退会はすべてマイページから行います。
ログイン後、左側の「会員情報の編集」を選択します。
次に、会員情報編集のページ一番下までスクロールしましょう。
すると赤い文字で「会員退会」の注意書きがありますので必ず一読してください。
このまま退会をする場合は、右下の「退会」を選択して手続き完了です！
- マイページにログインする
- 「会員情報の編集」を選択
- 「会員退会」を確認
- 「退会」を選択
- 手続き終了！
解約処理と違い、退会処理はマイページからになり、営業時間外でも受け付けてくれます。
簡単な処理ではありますが、注意する点を1つお伝えします。
定期コースを契約中の場合は、必ず電話で解約手続きをしてから退会しましょう！
解約の前に退会をしてしまうと、本人確認や注文内容確認に影響が出る可能性があります。
マイページの「会員退会」の注意書きに記載がありますので必ず確認しましょう。
wicot(ウィコット)に受け取り回数縛りはある？
wicot(ウィコット)の定期コースは、回数縛りがなく何回目でも解約できます。
定期初回を受け取れば、2回目以降分の解約可能です。
違約金や解約金は一切かかりません。
また、定期コースの初回購入時も商品お届け予定日の10日前までであればキャンセルできるとのこと。
「初めて注文してみたけど事情が変わってしまった…」という方に優しいシステムですね
wicot(ウィコット)は返品できる？
返品の可否については「不良品、商品違いの場合」と「購入者都合の場合」で異なります。
不良品、商品違いの場合
wicot(ウィコット)は、未開封・未使用で商品到着後10日以内のものに限り返品が交換可能です。
返品する前に必ずコールセンターへ連絡してください。
- 未開封、未使用
- 商品到着後10日以内
- 事前に電話連絡
- 送料負担なし
購入者都合の場合
wicot(ウィコット)は、「肌に合わない」「不要になった」等、自己都合による返品交換できません。
解約連絡を忘れ商品が届いてしまった、もしくはお届け予定日10日前を切ってしまった場合は、残念ながら未開封でも返品できません。
2回目以降のお届けは、初回よりも値引き率が低かったり、コースによってお届け数量が異なります。
商品が届いた時点で「次回もう一度必要か」を検討すると良いかもしれませんね。
wicot(ウィコット)利用者の口コミをチェック
ミストタイプで使いやすいと思います。
香りは、最近流行りのCICA系の爽やかな香りです。
育毛剤に見えないオシャレな容器だけどやや重みがあるのと、お値段がそれなりにします。
（30代女性）
年齢と共に抜け毛がきになるようになり、髪のツヤも以前より失われたような気がするのでつかってみました。
全然ベタつかずサラサラするのが驚きで、乾燥や痒みが和らぐ感じがします。
（40代女性）
30代後半から50代までの幅広い世代の女性が利用されている印象でした。
香りと質感が良く使い続けている方が多いようです。
ただ、抜け毛や頭皮の違和感への治療を求める方は皮膚科で相談すると良いでしょう。
wicot(ウィコット)について
3種の有効成分が、すこやかな髪を育む薬用スカルプセラム。
医薬部外品で大人の頭皮環境の改善に注力した商品です。
■販売元
株式会社ピュール
■所在地
〒819-1111
福岡県糸島市泊723-1
wicot(ウィコット)解約についてまとめ
wicot(ウィコット)の解約方法について調査しました。
要点を以下にまとめます。
wicot(ウィコット)を購入するには単品よりも、定期コースの方が値引き額が大きくお得です。
ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入後、解約しないといけないというところにあると思います。
解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。
wicot(ウィコット)の定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てたのであれば幸いです。