【善玉元気】定期購入の解約・退会方法や返金保証についても!

今回は、善玉元気定期コースの解約方法などを解説していきます。

まずは気になる解約方法ですが、善玉元気は、

  • お問い合わせ窓口へ電話
  • 電話がつながらなかったらお問い合わせフォームもOK

となっています。


あくまで電話での解約が基本のようですね!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-683-330
■営業時間
・平日 9:00〜18:00
・土日祝
休業

実際に月曜の夕方に電話したらすぐにつながりましたよ!

【お問い合わせフォーム】

  1. マイページログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力してログイン
  2. 【お問い合わせ】をタップ
  3. 【お問い合わせ内容】に「解約したいけど電話がつながらないので連絡した」という旨と入力
  4. 内容を確認して送信


マイページのログインしてからお問い合わせフォームにアクセスすることになっているようです。


解約は次回お届けの8日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

善玉元気を解約する方法を解説

善玉元気の電話解約方法について

善玉元気の解約は、電話が原則になります。

公式サイトに電話の混雑状況が載っていたので、こちらでもご紹介します!

月曜火曜水曜木曜金曜
9:00~×××
11:00~×××××
12:00~×
14:00~
17:00~
引用元:https://flora.link/pause/


こういった窓口は12時台がピークになることもありますが、意外とお昼前が混み合うようですね。

おそらく、お昼休みで電話が殺到しやすいことを見越して体制を整えていることが考えられます。


また、17時以降もつながりやすいようなので、お仕事終わりがこのくらいの時間という方は電話しやすいですね!


そして、もう1つのポイントは、注文用の電話番号とは異なること。


しかも営業時間も違いますよね?


注文用ダイヤルは末尾が「4」で、土日も営業しています。

広告にも載っている番号ですね。


ところが、解約などの窓口は平日のみの営業になっています。

このあたりが気をつけたいポイントですね。


お問い合わせフォームからも解約できる?

お問い合わせの電話がつながらない時は、お問い合わせフォームから連絡できるそうです。


実際に電話で確認したところ、解約はあくまで電話の手続きが原則とのこと。

そのため、お問い合わせフォームには「電話がつながらなかったからフォームから問い合わせた」という文章をいれておくといいですね!


また、お問い合わせフォームから送信後、解約についてメールか電話でのやりとりになることが考えられます。

お問い合わせフォームからの場合、解約したい理由を入れておくとスムーズでしょう。


できれば時間を作って電話したほうがよさそうですね!

アカウントを削除(退会)する方法

定期コースを解約した後でも、こういった経験はありませんか?


解約したはずなのにメルマガが届いている!


それは、解約と退会で手続きが異なるからなのです。

■退会とは
 ・アカウントや個人情報を削除してもらうこと
■解約とは

 ・課金や定期購入を止めること


善玉元気の場合も同じで、定期コースを解約してもアカウントが残ったままになっています。

メルマガを止めたいのはもちろん、個人情報も心配になりますよね。


こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

メルマガの解除は、配信停止URLから手続きできます。

  1. メルマガを下までスクロール
  2. 配信停止URLをタップ
  3. メールアドレスなどの必要事項を入力
  4. 配信停止をタップすれば完了


メルマガを停止しても、反映されるまでにタイムラグが発生することがあります。

解除後も何通か届くこともあると思うので、しばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

アカウントの削除は、

  • お問い合わせ窓口へ電話
  • マイページから退会申請

この2通りとなります。


解約と同じ電話番号なので、解約と一緒にアカウント削除もお願いするとスムーズです。

すべての手続きを一度に済ませたい方は、電話が簡単に感じますね。


ここでは、マイページからの退会手順を解説していきます。

  1. マイページにログイン
  2. 【お問い合わせ】をタップ
  3. お問い合わせフォームで退会したい旨を入力
  4. 内容を確認して送信
  5. 退会完了のメールが届いたら完了


マイページからの申請ですが、その場で手続きができるわけではなく申請する形になります。

そのため、実際の退会までは少し時間がかかるようですね。

善玉元気に受け取り回数縛りはある?

善玉元気は3回の回数縛りがあります。

3回未満での解約は、通常価格7,538円との差額支払が発生してしまいますので、要注意です!


気になるのは3回でいくらかかるかですね!


ここで、3回の合計金額をまとめてみました。

商品代金
初回2,700円
2回目以降5,832円
合計金額14,364円


こういった定期コースは、お得な初回料金に目が行ってしまいがちですよね。

しかし、定期コースは続けてほしいからこそ初回を安くしてハードルを下げていることが多くあります。


定期コースを始める際は、回数縛りと合計金額をチェックしておきたいですね!

善玉元気に返金保証や返品はできる?

善玉元気に返金保証はある?

善玉元気を定期コースで購入して、食べてみたけど体に合わなかった場合は、全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 初めて善玉元気を購入した
  • 定期コースのみ
  • 注文日から90日以内
  • 入金が済んでいること(特に後払い)
  • 必ず事前に電話で連絡
  • 商品の箱と納品書(または請求書兼お届け明細書)を返送
  • 返送は元払いで!


90日は長いですよね!

しかも初回注文日から90日以内なら、上限3箱まで返金保証の対象と、なかなかの太っ腹です。


あくまで「返金保証」なので、後払いの方は一度入金する必要があります。

入金前の場合、キャンセル対応はできないので先に支払いを済ませておきましょう。


返金の手続きを統一するためかもしれないですね!


次に、返金保証の流れを解説していきます。

  1. お問い合わせ窓口へ電話
  2. 返金保証に必要な2点を元払いで送る
  3. 2~3週間後に「返金申請書」が届くので記入して返送
  4. さらに2~3週間後に指定口座に振り込まれる


返金保証を申請してから約1~2ヵ月くらいかかりますね。

また、返金額ですが送料330円と振込手数料が引かれた金額になります。


ちなみに返金保証は、本体の箱と納品書(または請求書兼お届け明細書)で1セット
ゼリーが入っている個包装の部分は捨ててしまってもOKとのことです!


善玉元気の通常返品について

もし、善玉元気を解約し忘れて届いてしまったら、そのままにしてすぐ電話しましょう!

未開封であれば返品できます。


返品可能ですが、解約忘れなどの自己都合で返品した場合、公式サイトから善玉元気を購入できなくなってしまいます!
また、3回未満での自己都合返品はNGです。


到着後8日以内に、必ず事前に電話で連絡してから返送しましょう。

返送は元払いとなります。


  • 未開封であること
  • 到着後8日以内
  • 必ず事前に電話
  • 返送は元払いで!

ちなみに、商品に不備があった場合は交換での対応になります。

この場合、返送は着払いでOKです!

善玉元気の口コミをチェック

ヨーグルトや乳酸菌飲料を続けていて効果がなかったので買ってみました。

乳酸菌の質が全く違うように感じます。

なんとなくスッキリしたように感じるので、効果は実感できているかなと思います。

(40代男性)

サプリは効果がない気休めだと思っていましたが、善玉元気は私に合っていました。

朝から不調で家族に当たってしまうこともあったけど、最近は朝から調子が良いです!

肌に透明感が出てきたように感じるし、ゼリーもおいしいので続けていきます。

(40代女性)


年代的には20代から60代まで幅広いですが、高評価は40代以上を中心に集まっている印象です。

効果についての口コミもですが、粒タイプのサプリと違って飲みやすく、2歳以上のお子さんでも食べられるので家族で摂取できる点での高評価も多く感じました。


効果に関しては分かれるところなので、あくまで参考程度に見ておくと良いでしょう!

善玉元気とは

善玉菌にアプローチするゼリー状のサプリメントです。

レタス約1kg分の食物繊維やオリゴ糖、アントシアニンなど、さまざまな成分が配合されています。

■販売元
フローラ・ライフサイエンス株式会社
■所在地
東京都千代田区神田鍛冶町三丁目4番地

oak神田鍛冶町7F

まとめ

善玉元気の解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

・解約は電話で!
・つながらない場合はお問い合わせフォームでもOK!
・次回お届けの8日前までに連絡
退会は電話でもWebでもOK
・最低3回の回数縛りあり!
・90日間の返金保証は最大3箱まで対象!


善玉元気を購入するには、ネットショップよりも公式の定期コースのほうがお得。

しかし、利用をためらってしまうのは後で解約しないといけないというところですよね。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

善玉元気の定期購入解約方法の疑問解決に、お役に立てられたら幸いです!

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