【ゼロクリーン】除毛クリームの解約・退会方法は?返金保証についても

今回はゼロクリーン定期コースの解約方法などを解説していきます。

まず結論から、ゼロクリーンを解約するには、

  • マイページからの解約
  • お問い合わせページからの解約
  • 電話での解約

この3通りとなります。


マイページからの解約はいつでもスムーズにできてオススメです!


【問い合わせ窓口】

■電話番号
0120-444-901
■営業時間
・平日 10:30〜16:30
・土日祝
休業

インターネットの操作が不便な方は電話での手続きが楽でいいですね

【WEBマイページ】

  1. 美健モールのマイページにログイン
  2. 「定期プラン申込状況」をクリック
  3. PCの場合:状況という欄にある「停止する」をクリック
    スマホの場合:「停止/再開はコチラから」をクリック


ログインが必要ですが、操作は比較的簡単でわかりやすいですね


解約は次回お届け日の10日前までに手続きを完了させましょう。


それでは詳しく解説していきますね!

目次

ゼロクリーンを解約する方法を解説

ゼロクリーンの電話解約方法について

電話での解約手続きの受付時間は平日の10:30〜16:30と比較的限られた時間になっています。

お問い合わせが集中して混雑する可能性が高くなりますので、時間には余裕を持って電話するようにしましょう!


また、以下の時間帯は基本的に回線の混雑が予想されます。

可能であれば、避けて電話すると比較的スムーズに繋がるかもしれません。

  • 午前中
  • お昼休憩の時間帯
  • 受付終了間際

またお電話の際には、お客様情報が必要になることがあるので、事前に確認しておくとスムーズかと思います。


ゼロクリーンのWEB解約方法について

フリーダイアルは営業時間が限られていて、中々電話する時間のない方もいると思います。

そのような方にもお手続きしやすい、マイページからの解約が可能です。


マイページからの解約は、規定回数の4回の受け取り後のみ可能になります。
4回目の商品の受け取り後のみ、「停止する」ボタンが表示されますのでご注意ください!


ゼロクリーンのお問い合わせページでの解約について

ゼロクリーンは電話、マイページの他に、お問い合わせページからの解約も受け付けています。

  1. 美健モールのマイページにログイン
  2. 「お問い合わせ」をクリック
  3. お問い合わせ種別は「定期プランの停止」を選択し、
    「ゼロクリーンの定期プランの停止希望」の旨を明記する
  4. 入力項目を全て入力したら「確認画面へ」をクリック
  5. 内容確認後、「完了ページへ」をクリック

お問い合わせの際には、まずマイページにログインしてからお問い合わせの手続きに入るようにご注意ください!

お問い合わせの場合、送信にタイムラグが生じたり、営業時間との兼ね合いで期日間近だと間に合わない可能性もあります。

期日に余裕を持って手続きするか、期日間近の時は電話やマイページで手続きするようにしましょう。

アカウントを削除(退会)する方法

ゼロクリーンの定期コースを解約しただけでは購入時に登録した住所などの個人情報はサイトに残ったままとなってしまいます。

そのままにしておくとメルマガに営業電話やダイレクトメールが届くこともあるかもしれません。

自分の個人情報が残ったままとなっているのは心配ですよね。


今後利用するつもりはない場合はもちろん、再度購入するかもしれない場合でもその時にまた登録しなおせば良いので削除申請しておくことをおすすめします。

こちらでは

  • メルマガの解除方法
  • アカウントの削除方法

この2つを解説していきます。


メルマガ解除の方法

  1. 美健モールのマイページにログインする
  2. 「会員登録内容」をクリック
  3. 一番下の欄、ショップからのお知らせを「受け取らない」にチェックする
  4. 「確認ページへ」をクリック
  5. 内容を確認後、「完了ページへ」をクリックして完了

メルマガを停止しても反映されるまでにタイムラグが発生することもあるので、解除後も何通か届くこともあると思うので解除後はしばらく様子を見ましょう。


アカウントの削除方法

  1. 美健モールのマイページにログインする
  2. 「退会手続き」をクリック
  3. 注意事項を確認後、「お問い合わせ」をクリック
  4. お問い合わせ種別の「退会」を選択し、内容を退会希望と明記して、「確認ページへ」をクリック
  5. 内容を確認後、「完了ページへ」をクリック

2~3日時間がかかることもあるようなので、しばらく手続き完了までかかる可能性もあります。

また、休業日は翌営業日以降の対応となるそうなので、ご注意ください。

ゼロクリーンに受け取り回数縛りはある?

ゼロクリーンの定期コースには、4回の受け取り縛り回数があります!

4回分を受け取った後、5回目以降から解約の手続きができるようになります。


しかし、どうしても解約したい場合は以下のような対応になるそうです。

定期コースの途中解約の場合】
定期コースは3回以上の使用の約束をした上での特別割引料金となっています。
そのため、3回に満たない途中解約の場合は、単品購入金額との差額、送料、手数料が必要になります。 

ゼロクリーンに返金保証はある?

ゼロクリーンを定期コースで購入して使用してみたけと肌に合わないときには、

120日間全額返金保証制度があります。


商品に自信があるからこその返金制度ですね。


返金制度を利用する時の条件を確認しておきましょう。

  • 定期便お届け4回分が対象
  • 初めての利用で、定期プランでの購入した場合に限る
  • 商品発送から120日以内
  • 規定回数受け取り後のみ
  • 返金保証制度を一度利用すると、その商品の購入が不可能になる
  • 営利目的の購入や転売が判明した場合は、返金ができない
  • 返金時に以下を同封することが必要
     初回お届け時に入ってる「全額返金保証書」
     保証対象の商品、外箱パッケージ全て(開封済可)※規定回数分全て
     返金保証対象商品のお買い上げ明細書 ※規定回数分全て
  • 返品時の送料は、一時的にお客様ご負担となる


返金申請の手順は以下の通りです。

  1. 上記、返金時に必要な同封物が全てそろっているか確認
  2. 美健モールのマイページにログイン
    お問い合わせフォームより必ず事前に返金希望の旨を連絡
    お問い合わせ種別は「返金保証制度」を選択、内容に返金理由を入力する

  3. 受付メール到着後1週間以内に、返金時に必要な同封物すべてを同封し、元払いで返送する
    ※返送時には必ず住所・氏名を明記

  4. 郵送されてくる「返金用紙」に必要事項を記入して、返送期限までに弊社宛に返送

ゼロクリーンの口コミをチェック

エステのようなお家除毛ができると言われているゼロクリーンですが、実際に使用した方の口コミをまとめてみました。

入浴時にお風呂で使ってみました。

テキトーに塗りたくって10分間放置後、ぬるま湯シャワーで流したら、キレイさっぱり!とはいきませんでしたが、大体除毛できました。

重ねて除毛すれば、ツルピカになりそうです。自分としては、大体目的は達成できたので、これで良しとします。

とくに臭いは無く、刺激もありませんでした。

これで価格がもう少し安ければ言うことないんですけどね。

(引用:楽天)

こちらの脱毛クリームは特有の嫌な香りが少なくいい香りがします。

脱毛クリームの香りが苦手なひとでもつかいやすです。

短い毛でもサッとなぜただけで、スルスルと脱毛することができます。

使った後はローションを塗るとしっかりケアすることができます。

こちらのローションは塗ってもヒリヒリしないので使いやすいです。

私はカミソリで脱毛すると肌が痛むので嫌だったのですが、こちらのクリームとローションを使うと肌が痛まないのでとてもいいなと思いました。

(引用:lipscosme)

しっかりと除毛できるのに加えて、除毛クリーム特有の香りがしないというのはとても嬉しいですね。

ローションと併用することで肌が痛まず、刺激もないということで、敏感肌の方でも安心して使用できそうです。

お値段が少し高く感じる方は、ぜひ定期便で割安に購入されるといいかもしれませんね。

ゼロクリーンとは

ゼロクリーンは肌に優しくできるムダ毛対策アイテム

最適なバランスの内容成分で、肌を守りながら本格的な除毛を実現する除毛クリームと、豆乳発酵液とパイナップルエキス配合のローションで除毛後の肌を整え、エステ後のような肌に。

自宅で簡単にサロン級の全身除毛が可能になります。

■販売元
株式会社美健コーポレーション
■所在地
中央区銀座1-24-3銀座マスキービル8F

まとめ

ゼロクリーンの解約方法について調査しました。

要点を以下にまとめます。

ゼロクリーンの定期プラン解約は、電話orお問い合わせページorマイページより可能
・解約は次回お届け予定日の10日前まで
・定期プランには4回の受け取り回数縛りがある
・120日間全額返金保証制度がある
・メルマガ解除はマイページより、アカウント削除はお問い合わせ
ページより可能

ゼロクリーンを購入するにはネットショップよりも、公式の定期コースの方が値引き額が大きくお得です。

ですが利用をためらってしまうのが定期コースで購入し、後に解約しないといけないというところにあると思います。

解約は利用のルールを守ればハードルは高くありません。

ゼロクリーンの定期購入の解約方法の疑問解決にお役に立てれたのなら幸いです!

よかったらシェアしてね!
目次
閉じる